Sachbearbeiter Kundenservice Banken (m/w/d)

Remotely; Mannheim; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenticket

Mitarbeiterangebote

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zusammenfassung

FinTecrity in Mannheim sucht Unterstützung im Kundenservice (m/w/d) für telefonische und schriftliche Kundenbetreuung. Du klärst Anliegen, bist erster Ansprechpartner und begleitest Debitorenmanagementprozesse. Zugang zu Hybridsystemen und Remote-Arbeit gehört dazu.

Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung oder Quereinsteiger mit MS-Office-Kenntnissen; Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Attraktive Benefits und 30 Tage Urlaub von Anfang an.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
• Flexibilität und Bereitschaft zu Hybrid-Arbeit
• Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert
• Quereinsteiger oder Berufseinsteiger willkommen

Aufgaben

• Kunden via Telefon und E-Mail betreuen und Anfragen klären
• Erster Ansprechpartner für beteiligte Partner zur Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
• Begleitung der Debitorenmanagementprozesse unserer Kunden

Kenntnisse

Customer Service

Kommunikation

Hybrid

Quereinstieg

Ohne Berufserfahrung

Deutsch

Flexibilität

Sicherheit

Support

Kundenservice

MS Office

Office-Suite

Tools

MS Office

Office-Suite

Jobbeschreibung

Standort

• Mannheim
  FinTecrity

Arbeitszeit

Vollzeit

Typ

Festanstellung

Qualifikationslevel

Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

• Customer Success
• MS Office
• Hybrid
• Quereinsteiger
• Ohne Berufserfahrung
• Kommunikation
• Support
• Kundenservice
• Office-Suite
• Deutsch
• Sicherheit
• Flexibilität

Unsere Leistungen

• Job-Rad
• Firmenticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterangebote
• Flexible Arbeitszeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Mallaustraße 58, 68219 Mannheim, Deutschland Vollzeit Berufseinsteiger Hybrid

Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei FinTecrity in Mannheim

Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH - dem führenden B2B-Spezialisten für modernes Kredit- und Forderungsmanagement im Treuhandelbereich. Für unsere Schwestergesellschaft FinTecrity suchen wir motivierte Talente, die gemeinsam mit uns Kundenerfolg gestalten wollen. Mit FinTecrity verfolgen wir das Ziel, digitalisierte, skalierbare und inkassounabhängige Lösungen rund um das Rechnungswesen zu etablieren. Wenn du Teil unseres dynamischen Teams werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice.

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden via Telefon und E-Mail, um ihre Anliegen und Fragen zu klären
• Als erster Ansprechpartner stehst du allen beteiligten Partnern zur Verfügung, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen
• Deine Aufgabe beinhaltet auch die kommunikative und technische Begleitung der Debitorenmanagementprozesse unserer Kunden, um sicherzustellen, dass diese effizient ablaufen

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau, Industriekaufmann, Hotelfachmann, Einzelhandelskauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d)
• Erfahrung mit dem kompletten MS-Office Paket wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Hybrides Arbeiten: Arbeite teilweise remote
• Flexible Arbeitszeit: Du bist innerhalb der Geschäftszeiten und der Teammindestbesetzung flexibel und hast Dein eigenes Arbeitszeitkonto
• Urlaubstage: 30 Tage von Anfang an - plus 24. und 31. Dezember frei
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit
• Betriebliche Altersvorsorge: Freiwillige Arbeitgeberzuschüsse für Deine finanzielle Absicherung im Alter
• Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherung mit erleichtertem Aufnahmeverfahren
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Jobrad: Vergünstigtes Fahrradleasing
• Extraprämien: Jahresgratifikation
• Corporate Benefits: Zahlreiche Vergünstigungen über das Benefitportal für EOS Mitarbeitende

Dein persönlicher Ansprechpartner:

Heiko König Recruiting T 49 7066 9143-9612 M 49 162 2360538 [e-mail]

Arbeitgeber:

FinTecrity

Adresse:

FinTecrity
68159 Mannheim

Telefon:

00491622360538 0049706691439612