Sachbearbeiter:in After-Sales-Service

CERATIZIT Business Services GmbH; Binzenried; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Modernes Arbeitsumfeld

Wasser, Obst, Kaffee

Verpflegung Kantine

EGYM Wellpass & JobRad

Altersvorsorge Zuschuss + VWL

Zusammenfassung

Plansee Group sucht eine/n Mitarbeiter/in im Aftersales-Bereich zur Abwicklung von Aufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen; Sie arbeiten eng mit Kunden und Lieferanten in Deutsch und Englisch.

Zu Ihrem Profil gehören eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Auftragsabwicklung oder Reklamationsmanagement, SAP S/4HANA bzw. ERP-Kenntnisse, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Organisationstalent und Serviceorientierung.

Qualifikationen

• Aftersales-Erfahrung vorteilhaft.
• Auftragsabwicklungserfahrung wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (ideal SAP S/4HANA) sowie Outlook und MS Office.

Aufgaben

• Aufträge inkl. Kostenvoranschläge, Auftragsbestätigungen und Rechnungen bearbeiten (Fakturierung).
• Kunden- und Lieferantenkommunikation in Deutsch und Englisch.
• Reparatur- und Reklamationsaufträge inkl. Gutschriften und Ersatzlieferungen bearbeiten.
• Ersatzlieferungen organisieren.
• Leih- und Austauschwerkzeuge verwalten.

Kenntnisse

Aftersales

Auftragsabwicklung

Reklamationsmanagement

ERP SAP S/4HANA

Outlook

MS Office

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP S/4HANA

Jobbeschreibung

100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen.

Wir von der Plansee Group haben noch viel vor – und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!

Ihre Aufgaben:

• Abwicklung und Anpassung von Aufträgen inkl. Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen (Fakturierung)
• Kunden- und Lieferantenkommunikation in Deutsch und Englisch
• Bearbeitung von Reparatur- und Reklamationsaufträgen inkl. Gutschriften und Ersatzlieferungen
• Organisation von Ersatzlieferungen
• Verwaltung von Leih- und Austauschwerkzeugen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Aftersales, Auftragsabwicklung oder Reklamationsmanagement von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (im Idealfall SAP S/4HANA) sowie Outlook und den gängigen Microsoft-Anwendungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Organisationsfähigkeit, Sorgfalt und ausgeprägte Serviceorientierung

Starke Vorteile:

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien
• Kostenlos Wasser, Obst, Kaffee
• Gesunde Verpflegung in der Betriebskantine
• Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. Fitnessplattform EGYM Wellpass, JobRad)
• Attraktives Gehaltspaket, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und VWL