Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

POLIS Immobilien AG; Berlin; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sichere Festanstellung

Flexible Arbeitszeiten

Urlaub 26 Tage + 4 Zusatzurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenlose Parkplätze

Zusammenfassung

POLIS Immobilien AG sucht eine*n engagierte*n Mitarbeiter*in für Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung im Bereich Garten- und Landschaftsbau in Berlin. Du betreust bestehende Kunden und Interessenten freundlich per Telefon und E-Mail, nimmst Anfragen auf und leitest sie weiter.

Du informierst Kunden über unsere Leistungen, erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und koordinierst Termine. Wir bieten eine sichere Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder passende Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung.
• Gute Kenntnisse in MS Office und organisatorische Fähigkeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kunden und Interessenten freundlich per Telefon und E-Mail betreuen.
• Eingehende Anfragen aufnehmen und an Kollegen weiterleiten.
• Kunden über unsere Leistungen im Garten- und Landschaftsbau informieren.
• Angebote erstellen und Aufträge bearbeiten.
• Kunden- sowie Besichtigungstermine vereinbaren und koordinieren.
• Unterstützung der Bauleitung und des Außendienstes bei Terminvorbereitungen.
• Kunden-, Auftrags- und Projektdaten pflegen.
• Rückfragen und Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten.
• Bei Bedarf mit Lieferanten und internen Ansprechpartnern kommunizieren.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Telefonisch kommunizieren

E-Mail-Kommunikation

Organisationsfähigkeit

Serviceorientierung

Microsoft Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Terminkoordination

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Patrick Reichelt & Team steht für hochwertigen Garten- und Landschaftsbau, nachhaltige Lösungen und moderne Technik. Mit Erfahrung, Leidenschaft und einem starken Team gestalten, pflegen und modernisieren wir anspruchsvolle Außenanlagen.

Unsere Kunden schätzen unsere Zuverlässigkeit, Qualität und professionelle Umsetzung. Innovative Beregnungssysteme von Rain Bird gehören ebenso zu unserem Fachgebiet wie individuelle Garten- und Landschaftsprojekte.

Bei uns erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, spannende Projekte und echte Entwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die grünen Lebensräume von morgen!

Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung – kein aktiver Vertrieb

Du arbeitest gerne mit Kunden, möchtest aber keine Kaltakquise oder klassischen Verkaufsgespräche führen? Bei uns betreust du bestehende Kunden und Interessenten, bearbeitest Anfragen und unterstützt die organisatorischen Abläufe im Büro.

Deine Aufgaben bei uns

• Du betreust unsere Kunden und Interessenten freundlich per Telefon und E-Mail.
• Du nimmst eingehende Anfragen auf und leitest sie an die zuständigen Kollegen weiter.
• Du informierst Kunden über unsere Leistungen im Garten- und Landschaftsbau.
• Du erstellst Angebote und bearbeitest Aufträge.
• Du vereinbarst und koordinierst Kunden- sowie Besichtigungstermine.
• Du unterstützt die Bauleitung und den Außendienst bei der Vorbereitung von Kundenterminen.
• Du pflegst Kunden-, Auftrags- und Projektdaten.
• Du bearbeitest Rückfragen und Reklamationen lösungsorientiert.
• Du kommunizierst bei Bedarf mit Lieferanten und internen Ansprechpartnern.

Wichtig: Bei dieser Position handelt es sich nicht um aktiven Vertrieb. Es gibt keine Kaltakquise, keine unangekündigten Werbeanrufe und keinen Verkaufsdruck. Im Mittelpunkt stehen Kundenbetreuung, Beratung und Sachbearbeitung.

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder passende Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung.
• Du kommunizierst freundlich, sicher und professionell am Telefon sowie per E-Mail.
• Du arbeitest organisiert, zuverlässig und serviceorientiert.
• Du behältst auch bei mehreren Anfragen und Terminen den Überblick.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office.
• Kenntnisse im Garten- und Landschaftsbau oder Handwerk sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Du arbeitest gerne im Team und stimmst dich zuverlässig mit verschiedenen Abteilungen ab.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Das bieten wir dir VORSCHLAG

• Sichere Festanstellung mit individueller Marktorientierter.- und leistungsgerechter Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance (Oktober-Februar)
• Urlaub 26 Tage, zzgl. 4 Tage Zusatzurlaub
• Regelmäßige Firmenevents für ein starkes Gemeinschaftsgefühl
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung (1.000,-€ im Jahr nach Katalog abrufbar)
• Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung
• Vielfältige und individuelle Weiterbildungs- und Karrierechancen
• Modernes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen
• Flache Hierarchien und Gestaltung des Arbeitsumfelds (als Vorarbeiter/in) und ein starkes Team mit einem echten „WIR“ Gefühl
• Gesundheitsangebote, Vorsorgeuntersuchungen und Sportaktivitäten im Team (Bowling)
• Mitarbeiterrabatte bei Kauf von Baustoffen, über das Unternehmen
• Kostenlose Arbeitskleidung von Markenherstellern, Getränke und frisches Obst, Snacks
• Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze

Kurz gesagt:

Bei uns erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz mit guten Entwicklungsmöglichkeiten, starken Zusatzleistungen und einem Team, in dem du dich wohlfühlen kannst.

Kontakt:

Beginn ab sofort