Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

ROWA GROUP Holding GmbH; Pinneberg; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tankgutschein

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

30 Tage Urlaub

Gutes Betriebsklima

JobRad

Attraktive Bezahlung

Zusammenfassung

ROWA GROUP Masterbatch in Pinneberg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d). Sie betreuen Kunden und Interessenten per Korrespondenz und Telefon, kalkulieren Angebote und führen Verkaufsverhandlungen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Berufserfahrung idealerweise in der Industrie, sowie gute Englischkenntnisse mit. ERP-Systemkenntnisse und MS Office-Kenntnisse ergänzen Ihr Profil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung, idealerweise in der Industrie.
• Vertriebsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Gute Englischkenntnisse; ERP-Kenntnisse und MS Office

Aufgaben

• Korrespondenz und telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten.
• Kalkulation, Ausarbeitung und Abgabe von Angeboten.
• Führen und Abschluss von Verkaufsverhandlungen.
• Auftrags-, Kontrakt- sowie Vertragsanlagen und -prüfungen.
• Stammdatenpflege im ERP-System.
• Nachverfolgung von Angeboten und Bemusterungen.
• Klärung und Überwachung von Zahlungseingängen und Kreditlinien.
• Betreuung der Verkäufer im Außendienst.
• Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Vertriebsorientierte Arbeitsweise

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

ERP-System Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

Werden Sie ein Teil unseres Unternehmens und bereichern Sie unser Team des Vertriebsinnendiensts mit Ihren planerischen und kommunikativen Fähigkeiten. Sie können aktiv die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens mit gestalten. Die ROWA GROUP mit ihren spezialisierten Tochterunternehmen ist ein familiengeführtes Unternehmen und glänzt mit über 60 jähriger Erfahrung im Bereich der kunststoffverarbeitenden und chemischen Industrie.

Die ROWA Masterbatch in Pinneberg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Korrespondenz und telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten
• Kalkulation, Ausarbeitung und Abgabe von Angeboten
• Führen und Abschluss von Verkaufsverhandlungen
• Auftrags-, Kontrakt- sowie Vertragsanlagen und -prüfungen
• Stammdatenpflege in unserem ERP-System
• Nachverfolgung von Angeboten und Bemusterungen
• Klärung und Überwachung von Zahlungseingängen und Kreditlinien
• Betreuung der Verkäufer im Außendienst
• Reklamationsbearbeitung

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann) oder eine vergleichbare Ausbildung
• erste Berufserfahrung, optimaler Weise in der Industrie
• vertriebsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• gute Englisch-Kenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System sowie gute MS Office-Kenntnisse

Unser Angebot an Sie:

• Attraktive Bezahlung
• Tankgutschein
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Gutes Betriebsklima
• JobRad