Referent Implementierung (w/m/d)

Ayvens Group; Hamburg; Vor Ort; EUR 52.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Krankenzusatzversicherung

Mitarbeiterberatung

Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub

Gleittage

Mitarbeiterevents

Mobilitätslösungen

Zusammenfassung

Ayvens Group sucht einen Referenten für Implementierung, der Neukundengewinnung verantwortet und Bestandskunden in den Regelbetrieb überführt. Du arbeitest eng mit IT, Kundenbetreuung und Vertrieb zusammen und treibst die Einführung neuer Betriebe voran.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit, sprichst fließend Deutsch und verfügst über erste Berufserfahrung im Automotive-Umfeld. Du bist offen für KI, Automatisierung und digitale Innovationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes kaufmännisches Ausbildungs- oder Hochschulstudium.
• Fließende Deutschkenntnisse mit einwandfreier Rechtschreibung.
• Erste Berufserfahrung, idealerweise im Automotive-Umfeld.
• Offen für KI, Automatisierungstools und digitale Innovationen.
• Analytische und konzeptionelle Denkweise; komplexe Sachverhalte verständlich aufbereiten.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Implementierung von Neukunden und Zuwächsen bei Bestandskunden sowie Überführung in den Regelbetrieb.
• Explementierung der Kunden, die aus der Betreuung gehen (Klären des Ablaufs, Sperrung der Zugänge, Kontenklärung, Schlussabrechnung).
• Zentrale Schnittstelle zu allen Fachabteilungen während der Implementierungsphase bis zur Übergabe an die Kundenbetreuung.
• Verantworten des Datenmanagements, Tankverträge, Vorauszahlung sowie Anlage und Pflege der Kundenparameter.
• Aufbau der Kundenbeziehung in der Implementierungs- und Erstbetreuungsphase sowie Platzieren weiterer Services.
• Entwicklung und Etablierung von Standardprozessen- und Abläufen (Checkliste) einschließlich Beseitigung von Prozessstörungen.

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

## Referent Implementierung (w/m/d)Applylocations: Hamburg\_Campustime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR\_10040519**At Ayvens, progress starts with you.**Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.**DARAUF KANNST DU DICH FREUEN****Dein Onboarding**... beginnt mit unserer „Welcome Hour“, in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst.**Deine Work & Life-Balance**... unterstützen wir mit unserem Mobile Working Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen.**Deine Gesundheit**... ist uns wichtig - deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen an, um deine Gesundheit zu stärken.**Deine Mobilität**... fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote.**Unsere Unternehmenskultur**... wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte - Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment - ist dafür von großer Bedeutung.Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement.Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.**DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH**Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 160 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden Ayvens Group, die zum Konzernverbund der Société Générale gehört. In unserer IT-Abteilung an unserem Standort in Hamburg unterstützt du dein zukünftiges Team u.a. durch folgende Aufgaben.**DEINE AUFGABEN*** Implementierung von Neukunden und ausgewählten Zuwächsen bei Bestandskunden (Zusammenschlüsse, zusätzliche Betriebe, etc.), sowie Überführung in den Regelbetrieb* Explementierung der Kunden, die aus der Betreuung gehen (Klärung des Ablaufs mit dem Kunden, Sperrung der entsprechenden Zugänge, Kontenklärung, Schlussabrechnung).* Zentrale Schnittstelle zu allen Fachabteilungen (insbesondere Kundenbetreuung und Vertrieb) während der Implementierungsphase bis zur Übergabe an die Kundenbetreuung.* Verantworten des Datenmanagements (Analyse und Pflege), Tankverträge, Vorauszahlung sowie Anlage und Pflege der entsprechenden Kundenparameter* Aufbau der Kundenbeziehung innerhalb der Implementierungs- und Erstbetreuungsphase sowie Platzieren weiterer Services* Entwicklung und Etablierung von Standardprozessen- und Abläufen (bspw. Checkliste) einschließlich Ermittlung und Beseitigung von Prozessstörungen**DAS BRINGST DU MIT*** Du hast eine erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium* Fließende Deutschkenntnisse mit einwandfreier Rechtschreibung* Du hast bereits erste Berufserfahrung, idealerweise im automotiven Umfeld* Du bist offen für den Einsatz von KI, Automatisierungstools und digitalen Innovationen, u. a. um Prozesse effizienter zu gestalten* Du verfügst über eine analytische und konzeptionelle Denkweise und kannst komplexe Sachverhalte verständlich aufbereiten* Du hast eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise**DARAUF KANNST DU DICH FREUEN*** Einen etablierten Arbeitgeber mit über 30 Jahren Markterfahrung. Ein leistungsorientiertes und dynamisches Vergütungssystem.* Flexible Arbeitszeitgestaltung, Home Office Möglichkeit.* Betriebliche Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit.* Externe Mitarbeitendenberatung: vertrauliche & kostenlose Beratung für Mitarbeitenden und Angehörige bei privaten und beruflichen Herausforderungen.* Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.* Viele weitere Benefits: 30 Tage Urlaub, Gleittage, Mitarbeiterevents, Mobilitätslösungen, und mehr**DEIN WEG ZU UNS**Marisa freut sich auf deine Bewerbung – gerne per du.Deinen aussagekräftigen Lebenslauf sendest du uns bitte über unser Jobportal (Workday).