Receptionist & Event Coordination (befristet bis zum 31.12.2027)

PUMA Group; Herzogenaurach; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PUMA Group sucht am Headquarters in Herzogenaurach eine Empfangs- und Servicekraft. Sie sorgt für einen reibungslosen Tagesablauf am Empfang, macht einen freundlichen ersten Eindruck bei Besuchern und Mitarbeitenden, koordiniert Anfragen und Reservations und unterstützt das Zugangsmanagement.

Sie arbeiten eng mit dem Central Services Team, planen Veranstaltungen, betreuen Standorte, tauschen Wissen aus und übernehmen Sonderaufgaben.

Qualifikationen

• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
• Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts am Empfang des PUMA Headquarters und Gewährleistung eines serviceorientierten, freundlichen und professionellen ersten Eindrucks für Besucher, Gäste und Mitarbeitende
• Effektive Kommunikation und Koordination zur Bearbeitung von Serviceanfragen, der Front Desk Hotline, Support-Tickets und Besprechungsraumreservierungen in einer zeitnahen und kundenorientierten Weise
• Unterstützung bei der Kartenverwaltung und dem Zugangsmanagement in den entsprechenden Systemen, um effiziente Registrierungs- und Zutrittsprozesse zu gewährleisten
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen, einschließlich der Vorbereitung von Showroom- und Konferenzbereichen, in enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und dem Central Services Team, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Betreuung der zugewiesenen Standorte und Einrichtungen, Sicherstellung ihrer Funktionalität sowie proaktive Bearbeitung und Lösung von Service- und Facility-Anliegen vor Ort
• Bereitstellung standortübergreifender Unterstützung durch den Austausch von Fachwissen, Best Practices und operativen Leitlinien mit Empfangs- und Facility-Teams an anderen PUMA-Standorten, um einheitliche Standards und exzellenten Service sicherzustellen
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Systemen in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern zur Steigerung der Servicequalität und operativen Effizienz
• Übernahme von Sonderaufgaben gemäß Anweisung der Führungskraft
• Vertretung innerhalb des Teams bei Urlaub und krankheitsbedingten Ausfällen von Kolleginnen und Kollegen.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Kommunikation

Serviceorientierung

Organisation

MS Office

Stressresistenz

Zuverlässigkeit

Diskretion

Tools

MS Office (Outlook, Word, Excel)

Jobbeschreibung

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome.

YOUR MISSION:

• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts am Empfang des PUMA Headquarters und Gewährleistung eines serviceorientierten, freundlichen und professionellen ersten Eindrucks für Besucher, Gäste und Mitarbeitende
• Effektive Kommunikation und Koordination zur Bearbeitung von Serviceanfragen, der Front Desk Hotline, Support-Tickets und Besprechungsraumreservierungen in einer zeitnahen und kundenorientierten Weise
• Unterstützung bei der Kartenverwaltung und dem Zugangsmanagement in den entsprechenden Systemen, um effiziente Registrierungs- und Zutrittsprozesse zu gewährleisten
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen, einschließlich der Vorbereitung von Showroom- und Konferenzbereichen, in enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und dem Central Services Team, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Betreuung der zugewiesenen Standorte und Einrichtungen, Sicherstellung ihrer Funktionalität sowie proaktive Bearbeitung und Lösung von Service- und Facility-Anliegen vor Ort
• Bereitstellung standortübergreifender Unterstützung durch den Austausch von Fachwissen, Best Practices und operativen Leitlinien mit Empfangs- und Facility-Teams an anderen PUMA-Standorten, um einheitliche Standards und exzellenten Service sicherzustellen
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Systemen in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern zur Steigerung der Servicequalität und operativen Effizienz
• Übernahme von Sonderaufgaben gemäß Anweisung der Führungskraft
• Vertretung innerhalb des Teams bei Urlaub und krankheitsbedingten Ausfällen von Kolleginnen und Kollegen.

YOUR TALENT:

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Service- und Kundenorientierung
• Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
• Stressresistenz und Multitasking-Fähigkeit
• Diskretion, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit.

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.

At PUMA, every application is reviewed by real people who are committed to fairness, transparency, and equal opportunity - no matter your background, identity, or experience. To ensure our process stays true to these values, no automated systems or AI tools are used to make hiring decisions. Every decision is made by real people -with real judgment and accountability. We may use functions supported by Artificial Intelligence (AI) to carry out isolated organizational steps, such as scheduling interviews. These functions have no influence on decisions in the application process. We believe in creating spaces where everyone is welcome, celebrated, and empowered to contribute authentically. Because at PUMA, whoever wants to play, can play.

PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide.