Quereinsteiger Augenoptik (w/m/d)

Fielmann Group; Essen; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Schulung

13. Gehalt

Prämienzahlungen

Mitarbeiteraktien

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die Fielmann-Gruppe sucht in Essen eine engagierte Kraft im Kundenservice, die Menschen beim Sehen hilft und in einer offenen, unterstützenden Atmosphäre die faszinierende Welt der Augenoptik Schritt für Schritt vermittelt. Du lernst die moderne Technologie kennen und begleitest Kundinnen und Kunden auf dem Weg zur perfekten Brille.

Du bringst idealerweise Erfahrung im Einzelhandel mit, arbeitest eigenverantwortlich, bist aber Teil eines familiären Teams. Kostenlose Schulung, 13.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Kundenberatung, ideal im Einzelhandel.
• Du arbeitest empathisch, freundlich und serviceorientiert.
• Modebewusstsein und Gespür für Trends sind hilfreich.

Aufgaben

• In der Beratung verbindest du Einfühlungsvermögen mit neuen Fachkenntnissen und begleitest Kundinnen und Kunden auf dem Weg zur passenden Brille.
• Du unterstützt bei der Wahl passender Brillengläser, berätst modisch bei Fassungen und sorgst dafür, dass Brille optimal sitzt.
• Moderne Technologie unterstützt den Beratungsprozess und sorgt dafür, dass das Seherlebnis perfekt wird.
• Du behältst organisatorische Tätigkeiten im Blick und gestaltest einen Beratungsprozess, der Kundinnen und Kunden begeistert.

Kenntnisse

Kundenberatung

Einfühlungsvermögen

Modebewusstsein

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Du möchtest Menschen zu besserem Sehen verhelfen, ganz ohne fachliche Vorerfahrung? Dann passt du perfekt zu uns! In einem offenen, unterstützenden Team lernst du Schritt für Schritt die faszinierende Welt der Augenoptik kennen. Mit moderner Technologie und hochwertigen Produkten begleitest du unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zur perfekten Brille. So sorgst du nicht nur für klare Sicht, sondern gestaltest jeden Tag besondere Momente, die begeistern.

Das erwartet dich bei uns. Deine Aufgaben.

• In deiner Beratung verbindest du Einfühlungsvermögen mit neuen fachlichen Kenntnissen und begleitest unsere Kundinnen und Kunden Schritt für Schritt auf dem Weg zur perfekten Brille, freundlich, nahbar und kompetent.
• Du unterstützt bei der individuellen Wahl passender Brillengläser, berätst modisch bei der Auswahl moderner Fassungen und sorgst dafür, dass jede Brille optimal sitzt und sich gut anfühlt.
• Mit moderner Technologie bringst du Präzision in den Beratungsprozess und trägst dazu bei, dass jedes Seherlebnis perfekt wird.
• Damit alles reibungslos läuft, behältst du auch organisatorische Tätigkeiten im Blick und gestaltest einen Beratungsprozess, der unsere Kundinnen und Kunden begeistert.

Warum wir uns auf dich freuen. Dein Profil.

• Du hast erste Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Einzelhandel, zum Beispiel im Verkauf oder in einer ähnlichen dienstleistungsnahen Tätigkeit.
• Mit deinem empathischen, offenen Auftreten schaffst du eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen und gut aufgehoben sind.
• Mode und aktuelle Trends interessieren dich, und dein sicheres Gespür dafür bringst du gerne in die Beratung ein.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, schätzt aber gleichzeitig die Zusammenarbeit in einem familiären Team und übernimmst Verantwortung mit Freude.

Wir geben alles. Deine Vorteile.

• Kostenfreie fünfwöchige Schulung zur Einführung in die Kundenberatung bei Fielmann.
• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Bei uns entwickelst du dich kontinuierlich weiter: z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, in unseren regionalen Weiterbildungszentren oder über modernes E-Learning.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.

Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.