Qualitätsmanager Field Quality (m/w/d)

ROCKEN; Deutschland; Remote; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeit

Vorsorgeleistungen

Kantine und Vergünstigungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsmaßnahmen

Team

Zusammenfassung

ROCKEN sucht einen erfahrenen Qualitätsmanager Field Quality (m/w/d) zur Bearbeitung von Qualitätsabweichungen und Reklamationen aus dem Feld. Sie analysieren Fehlerbilder, koordinieren Verbesserungsmaßnahmen und arbeiten eng mit internen Bereichen sowie internationalen Lieferanten zusammen.

Sie bringen mehrjährige QM-Erfahrung, sichere 8D-/Ishikawa-/5-Why-Kenntnisse sowie SAP-Kenntnisse mit. Reisebereitschaft innerhalb Europas wird vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Automotive- oder produzierenden Umfeld.
• Sichere Anwendung von 8D, Ishikawa, 5-Why, Produktionslenkungsplan, PPF, SPC und Prozessfähigkeitsanalysen.
• Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Lieferanten.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Europas.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Analyse von Qualitätsproblemen aus dem Feld.
• Koordination von Kundenreklamationen sowie Einleitung und Nachverfolgung von Sofort-, Korrektur- und Präventivmaßnahmen.
• Organisation und Moderation von Qualitätsgesprächen, Eskalationen und bereichsübergreifenden Abstimmungen.
• Steuerung von Reklamations- und Gewährleistungsfällen einschließlich der SAP-gestützten Kostenbelastung von Lieferanten.
• Auswertung von Feld-, Gewährleistungs- und Qualitätsdaten zur Identifikation wiederkehrender Fehlerbilder und Trends.
• Durchführung interner Prozessaudits in der Montage sowie Begleitung ausgewählter Lieferantenaudits innerhalb Europas.
• Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Produkt- und Prozessverbesserungen gemeinsam mit Lieferanten und internen Schnittstellen.

Kenntnisse

Qualitätsmanagement

8D/Root-Cause-Analysis

SPC/Prozessfähigkeiten

Ausbildung

Technische Ausbildung mit Meister/Techniker

Technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP QM

SAP Customer Service

Jobbeschreibung

Qualitätsmanager Field Quality (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Rolle

Im Kundenauftrag suchen wir einen erfahrenen Qualitätsmanager für die Bearbeitung von Qualitätsabweichungen und Reklamationen aus dem Feld. Sie analysieren Fehlerbilder, koordinieren nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen und arbeiten dabei eng mit internen Fachbereichen sowie internationalen Lieferanten zusammen.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker, technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Automotive- oder produzierenden Umfeld
• Sichere Anwendung von 8D, Ishikawa, 5-Why, Produktionslenkungsplan, PPF, SPC und Prozessfähigkeitsanalysen
• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und strukturierten Ursachenanalyse
• Idealerweise Kenntnisse in SAP, insbesondere in den Bereichen QM und Customer Service
• Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Lieferanten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Durchsetzungsfähigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Europas

Verantwortung

• Eigenständige Bearbeitung und Analyse von Qualitätsproblemen aus dem Feld
• Koordination von Kundenreklamationen sowie Einleitung und Nachverfolgung von Sofort-, Korrektur- und Präventivmaßnahmen
• Organisation und Moderation von Qualitätsgesprächen, Eskalationen und bereichsübergreifenden Abstimmungen
• Steuerung von Reklamations- und Gewährleistungsfällen einschließlich der SAP-gestützten Kostenbelastung von Lieferanten
• Auswertung von Feld-, Gewährleistungs- und Qualitätsdaten zur Identifikation wiederkehrender Fehlerbilder und Trends
• Durchführung interner Prozessaudits in der Montage sowie Begleitung ausgewählter Lieferantenaudits innerhalb Europas
• Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Produkt- und Prozessverbesserungen gemeinsam mit Lieferanten und internen Schnittstellen

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Eingespieltes und dynamisches Team

Arbeitsort

Stockach

Kontakt

Lukas Spallek,
[phone]