PTA / PKA (m/w/d) im Innendienst

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG; Kleinmachnow; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Pharmabranche in Kleinmachnow sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d). Sie beraten und unterstützen Apothekenkunden professionell bei fachlichen Anfragen und sorgen für die Klärung von Anwendungsfragen. Eine abgeschlossene Ausbildung als PTA oder PKA sowie fundierte Kenntnisse über Apothekenwarenwirtschaft sind erforderlich. Teamfähigkeit und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise werden geschätzt.

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Apothekenwarenwirtschaft, idealerweise IXOS.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Professionelle Beratung und Unterstützung der Apothekenkunden.
• Klärung von Anwendungsfragen zu Produkten und Dienstleistungen.
• Aufnahme von Fehlermeldungen zur Weiterleitung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office-Kenntnisse

Fachwissen über Apothekenwarenwirtschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als PTA oder PKA

Jobbeschreibung

in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Kleinmachnow

Deine Aufgaben:

• Professionelle Beratung und Unterstützung unserer Apothekenkunden bei fachlichen Anfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Support
• Klärung von Anwendungsfragen zur Handhabung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Aufnahme Fehlermeldungen mit Weiterleitung in die entsprechenden Fachabteilungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als PTA oder PKA
• Fundiertes Fachwissen über Apothekenwarenwirtschaft (idealerweise IXOS-Kenntnisse)
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kontakt mit Kunden
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise