Prozessmanager*in

StudySmarter; Berlin; Vor Ort; EUR 61.000 - 74.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Jahresarbeitszeitkonto

Gesundheitsförderung

Kantinerabatte

Jobrad-Leasing

betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Stromnetz Berlin GmbH sucht eine Prozessmanagerin bzw. -manager im Bereich Kunden & Märkte in Berlin. Du analysierst, definierst und überwachst operative Prozesse und nutzt Kennzahlen, um Abläufe zu optimieren.

Du unterstützt die Digitalisierung, gestaltest Sollprozesse und leitest Anforderungen an IT-Systeme ab. Teamwork, analytische Stärke und Eigeninitiative sind gefragt; attraktive tarifliche Vergütung und Berlin-Standortunterstützung runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium, idealerweise betriebswirtschaftlich, IT-technisch oder ingenieurwissenschaftlich.
• Spaß an Prozessen und Schnittstellenoptimierung.
• Unternehmerische und analytische Denkweise; strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Teamgeist.

Aufgaben

• Analyse, Definition, Überwachung und Optimierung operativer Prozesse mithilfe von Kennzahlen.
• Unterstützung bei Digitalisierung, Weiterentwicklung und Harmonisierung von Prozessen über Schnittstellen.
• Design von Sollprozessen und Ableitung von IT-Anforderungen.
• Sicherstellung der Zertifizierungsfähigkeit der Prozesse; Planung/Durchführung von Audits.
• Zusammenarbeit mit anderen Prozessmanagerinnen/Prozessmanagern bei Optimierungen.
• Weiterentwicklung, Qualitätssicherung und prozessuale Einbindung von Prozessen wie Anlagenchecks; Abstimmung mit Fachbereichen.

Kenntnisse

Prozessanalyse

Analytische Denkweise

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Ausbildung

Fach-/Hochschulstudium

Jobbeschreibung

Über unsWillst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer lange Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren? Willst Du Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kund*innen und für eine nachhaltige Stadtgesellschaft engagieren?

Für die folgende Stelle sind möglicherweise eine Reihe von Soft Skills und Erfahrungen erforderlich. Bitte lesen Sie sich die unten stehende Übersicht sorgfältig durch.

Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Prozessmanager*in im Bereich Kunden & Märkte in Berlin.

Wir sind Stromnetz Berlin. Als Mitgestalter der Energiewende halten wir die Stadt am Laufen, geben ihr Energie und bringen sie zum Leuchten.

Mehr über uns erfährst Du hier: Über uns - Stromnetz Berlin

Der Bereich Kunden & Märkte verantwortet alle Prozesse zwischen dem Verteilungsnetzbetreiber Stromnetz Berlin und den Kunden bzw. den anderen Marktteilnehmern wie z. B. den Stromlieferanten. Im Fachgebiet Anschlüsse sind wir zentrale Ansprechpartner für Kunden im Bereich Niederspannungsanschlüsse und Erzeugungsanlagen. Zur besseren Berücksichtigung branchenspezifischer Anforderungen erfolgt eine Zuordnung in die Gruppen "Kundenanschlüsse auf öffentlichen Grundstücken", "Kundenanschlüsse auf privaten Grundstücken" sowie "Erzeugungsanlagen". So gewährleisten wir eine zielgerichtete und fachlich spezialisierte Betreuung.Diese Aufgaben erwarten Dich:

Diesen Aufgaben erwarten Dich:

• Analyse, Definition, Überwachung und Optimierung der operativen Prozesse unter Nutzung von Kennzahlen im Fachgebiet.
• Unterstützung der Expert*innen bei der stetigen Digitalisierung, Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse sowie Förderung der Harmonisierung von Prozessen an gruppenübergreifenden Schnittstellen.
• Unterstützung beim Design von Sollprozessen sowie Ableitung der Anforderungen an IT-Systeme.
• Deine weiteren Aufgaben sind unter anderem:
  • Sicherstellung der Zertifizierungsfähigkeit der Prozesse inkl. Unterstützung bei Planung und Durchführung von internen und externen Audits
  • Zusammenarbeit mit anderen Prozessmanagerinnen und Prozessmanagern bei der Planung und Umsetzung von Prozessoptimierungen
  • Unterstützung der Weiterentwicklung, Qualitätssicherung und prozessualen Einbindung von Prozessen (z. B. des Anlagenchecks) sowie Sicherstellung der Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen

Wir suchen jemanden mit:

• einem abgeschlossenen Fach-/Hochschulstudium, vorzugsweise mit betriebswirtschaftlichem, IT-technischem oder ingenieurwissenschaftlichem Schwerpunkt, oder vergleichbarer Qualifikation
• Spaß daran sich mit Prozessen und deren Schnittstellen auseinanderzusetzen und gemeinsam mit anderen Beteiligten die Optimierung von Prozessen zu verantworten
• Begeisterung für konzeptionelle als auch operative Tätigkeiten und einen konstruktiven Umgang mit Veränderungen
• unternehmerischer und analytischer Denkweise sowie einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Teamgeist bei der Optimierung von Prozessen
• Plus, aber kein Muss:
  • Erfahrung in der Analyse, Weiterentwicklung und fachlichen Konzeption digitaler Kundenprozesse, idealerweise im Umfeld von XRM, Kundenportalen oder workflowgestützten Systemen.
  • grundlegendes Verständnis für Zusammenhänge zwischen Prozessen und IT-Umsetzung

Das spricht für Deine Karriere bei uns:

• Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z. B. durch flexible Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, diversen Arbeitszeitmodellen (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und Silvester sowie einem Jahresarbeitszeitkonto.
• Persönliche Weiterentwicklung: Wir fördern Deine persönliche Entwicklung (z. B. durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen Dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z. B. Projektleitung) und bieten Dir ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung.
• Leistungen: Profitiere von weiteren Leistungen wie einem Zuschuss zum Deutschlandticket Job oder Firmenticket Berlin AB, Vergünstigtes Mittagessen in der Kantine, Jobrad-Leasing sowie kostenfreies Laden privater E-Autos an SNB-Standorten.
• Arbeitsumfeld: Wir bieten ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum zur Eigeninitiative und eigenverantwortlichem Handeln sowie eine offene Kommunikationskultur.
• Toleranz und Akzeptanz: Mit viel Engagement sorgen wir für eine bunte, vielfältige Organisation mit Hilfe von Aktivitäten für Toleranz und Akzeptanz.
• Finanzielle Sicherheit: Du erhältst eine attraktive tarifliche Einstiegsvergütung zwischen 62T € - 75T € in einem krisensicheren Unternehmen. Durch abweichende persönliche Voraussetzungen kann eine Eingruppierung zu Beginn auch niedriger erfolgen. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem Zuschuss zum Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem Jobrad-Leasing und einer betrieblichen Altersvorsorge.
• Standort Berlin: Durch unsere Kooperation mit einem Berliner Wohnungsunternehmen unterstützen wir Dich beim schnellen Ankommen in Berlin, sofern Du für den Job nach Berlin ziehen müsstest.

So wird die Stromnetz Berlin GmbH als Arbeitgeber ( ) gesehen.

Bunt – spannend – vielfältig – Berlin.

Wir sind überzeugt von Vielfalt und Inklusion. Bewerbungen von Menschen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung sowie mit Migrationsgeschichte sind herzlich willkommen. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Weitere Informationen:

Das hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gern unter Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte beachten: Wir nehmen aus Datenschutzgründen keine Bewerbungen per E-Mail entgegen! xayajpt

Hast du Fragen? Wir helfen Dir gerne:

Informationen zum Job:

Stromnetz Berlin GmbH

Salary: EUR 61000 - 74000 per year