Praktikum Brand Experience & Mobility System (w/m/d)

Volkswagen Group Services GmbH; Wolfsburg; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten bis zu 40%

Zusammenfassung

Volkswagen AG in Wolfsburg sucht Studierende für eine befristete Vollzeit-Position im Bereich Customer Experience. Sie arbeiten daran, Kundenerlebnisse zu gestalten, die Marke konsistent zu vertreten und datengetriebene Services zu entwickeln.

Mobile Arbeit bis zu 40% wird angeboten; ideal für engagierte Studierende mit Interesse an KI, Connected Mobility und Plattformökonomie. Gesucht werden Studierende aus BWL oder verwandten Studienrichtungen mit Begeisterung für Markenführung und

Qualifikationen

• Studierende der BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Innovationsmanagement, Marketing, Mobilität, Medienwissenschaften oder vergleichbarer Studienrichtungen.
• Begeisterung für Customer Experience, Markenführung, digitale Geschäftsmodelle und Ökosystemstrategien.
• Interesse an Zukunftsthemen wie Künstliche Intelligenz, Connected Mobility und datengetriebenen Services.

Aufgaben

• Gestalten und Optimieren ganzheitlicher Kundenerlebnisse (Customer Experience & Journey Management).
• Übersetzen der Marke in konsistente Kundenerlebnisse (Brand Experience Design).
• Entwickeln datengetriebener Services und Mehrwertangebote.

Kenntnisse

Customer Experience

Brand Management

Digital Services

Ecosystem Strategies

PowerPoint

Excel

Miro

Figma

Analytical Thinking

Kreativität

Ausbildung

Student/in der BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Innovationsmanagement, Marketing, Mobilität, Medienwissenschaften oder vergleichbarer Studienrichtungen

Tools

PowerPoint

Excel

Miro

Figma

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Arbeitsumfeld

Sie unterstützen die Teams, indem Sie theoretisches Wissen praktisch anwenden, wertvolle Praxiserfahrung sammeln und zu wichtigen Geschäftsaktivitäten beitragen. Der Schwerpunkt liegt auf Ihrer beruflichen Entwicklung durch betreute Aufgaben, die Wachstum und Zusammenarbeit fördern. Sie wirken aktiv an täglichen Abläufen und Projekten mit, erweitern Ihr Branchenwissen, Ihre technischen Fähigkeiten und arbeiten eng mit erfahrenen Fachleuten zusammen. Sie möchten dabei mitgestalten, wie Kundinnen und Kunden Volkswagen in Zukunft erleben? Sie interessieren sich für die Schnittstelle von Marke, Customer Experience, digitalen Services, Künstlicher Intelligenz und vernetzten Ökosystemen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. In unserem Team entwickeln wir die strategischen Grundlagen für das zukünftige Volkswagen Mobility Ecosystem. Dabei beschäftigen wir uns mit der Frage: Wie kann Volkswagen über das Fahrzeug hinaus relevante Mehrwerte schaffen und Kundinnen und Kunden entlang ihres gesamten Mobilitäts- und Lebensalltags begleiten? Gemeinsam mit uns arbeiten Sie an innovativen Konzepten, die Marke, Fahrzeug, digitale Services, Plattformen und Partnerinnenangebote und Partnerangebote zu einem ganzheitlichen Kundenerlebnis verbinden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

• Gestalten und Optimieren ganzheitlicher Kundenerlebnisse (Customer Experience & Journey Management)
• Übersetzen der Marke in konsistente Kundenerlebnisse (Brand Experience Design)
• Entwickeln datengetriebener Services und Mehrwertangebote (Digital Services & Ecosystem Experiences
• Kommunizieren (strategisch) für Management und Vorstand (Management Storytelling & Executive Communication)
• Vernetzen relevanter Fachbereiche zur Umsetzung gemeinsamer Ziele (Cross-funktionale Zusammenarbeit)

Anforderungen an die Qualifikation

• Studierende (auch im GAP Year) der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Innovationsmanagement, Marketing, Mobilität, Medienwissenschaften, Design oder einer vergleichbare Studienrichtungen
• Begeisterung für Customer Experience, Markenführung, digitale Geschäftsmodelle und Ökosystemstrategien
• Interesse an Zukunftsthemen wie Künstliche Intelligenz, Connected Mobility, Plattformökonomie und datengetriebenen Services
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen, zu strukturieren und verständlich aufzubereiten
• Analytische Denkweise gepaart mit Kreativität und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel, Idealerweise erste Erfahrungen mit Miro, Figma oder vergleichbaren Kollaborations- und Visualisierungstools
• Deutsch und Englisch Sprachniveau B2

Folgende Dokumente sind mit der Bewerbung einzureichen

• Lebenslauf
• Aktuelle Immatrikulationsbescheinigung (außer im GAP-Year)
• Aktueller Notenspiegel
• Bei einem Pflichtpraktikum zusätzlich eine Bescheinigung der Hochschule
• Arbeitserlaubnis für Nicht-EU Bürgerinnen / Bürger

Der Bruttostundenlohn für Praktika (auch Pflichtpraktika) und Abschlussarbeiten entspricht der
Höhe des aktuellen Mindestlohns.

Kontakt für diese Ausschreibung: Hartmut Fromm

Unternehmen: Volkswagen AG

Tätigkeitsfeld: Customer Experience

Arbeitsmodell: Vollzeit

Vertragsart: Befristet

Mobiles Arbeiten: Bis zu 40%

Veröffentlichungsdatum: 11.09.2026

Darum Volkswagen

Wir wollen die Mobilität von morgen nachhaltig revolutionieren und gestalten. Hierfür suchen wir Talente, die bereit sind, mit uns völlig neue Wege zu gehen und dabei keine Angst haben, auch mal Fehler zu machen. Wir suchen Persönlichkeiten, die Außergewöhnliches auf die Beine stellen wollen. Und Talente, die an die Innovationskraft großer Ideen glauben. Sind Sie dabei?

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Hinweis | Das Jobportal wird zentral von der Volkswagen AG bereitgestellt und betrieben. Die in dem Stellenportal abgebildeten Stellenangebote sowie weiterführende Informationen werden von den jeweiligen Konzerngesellschaften definiert und verantwortet und von der Volkswagen AG in ihrer Rolle als Anbieter des Stellenportals lediglich systemisch zentral bereitgestellt.