Operations Manager Logistik / Lagerwirtschaft (m/w/d)

duisport industrial solutions; Kamp-Lintfort; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub inkl. 24.12. & 31.12.

Firmenparkplatz & E-Ladesäulen

pme-Familienservice

Betriebliches Gesundheitsmanagement (z

Jobrad-Leasing

Firmenfeiern & -events

Deutschlandticket-Zuschuß

Kostenfreies Wasser, Kaffee & Obst

Zusammenfassung

duisport industrial solutions sucht eine engagierte Fachkraft im Logistikservice, die Kunden telefonisch und per E-Mail betreut und Prozesse in Lagerlogistik gestaltet. Sie begleiten Termine, pflegen Daten im Warenwirtschaftssystem und unterstützen die Einführung neuer Abläufe.

Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder ein relevantes Studium, bringen Erfahrung in Logistik mit und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Logistikbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Alternativ abgeschlossenes Studium in Logistik, BWL oder SCM.
• Berufserfahrung in Logistik, Lagerwirtschaft, Prozessmanagement oder Kundenbetreuung.
• Idealerweise Vorkenntnisse in Kontrakt-, Lager- oder Transportlogistik.
• Strukturiertes, eigenständiges Arbeiten auch in anspruchsvollen Situationen.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; idealerweise ERP-Erfahrung.
• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Kundenbetreuung telefonisch und per E-Mail – serviceorientiert und lösungsorientiert.
• Kundentermine begleiten, Prozesse und Anforderungen besprechen, offene Punkte klären.
• Administrative Daten im Warenwirtschaftssystem pflegen und aktuell halten.
• Bei Einführung neuer Prozesse unterstützen und operative Abläufe optimieren.
• Kalkulationen für Kundenabrechnungen erstellen und Ressourcen koordinieren.
• Rechnungen prüfen, Reklamationen bearbeiten und Auswertungen zu Beständen ziehen.
• Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen, damit Prozesse reibungslos funktionieren.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation Deutsch/Englisch

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

Industriekaufmann

Studium Logistik/BWL

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

Logistik ist für Dich mehr als nur Organisation? Du möchtest Kunden betreuen, Prozesse gestalten und dafür sorgen, dass Lager- und Warenströme effizient funktionieren? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Logistik von morgen.

Deine Aufgaben? Spannend!

• Du übernimmst die Kundenbetreuung und bist Ansprechpartner (m/w/d) per Telefon und E-Mail – serviceorientiert, lösungsfokussiert und auf Deutsch wie auf Englisch sicher im Umgang
• Du begleitest Kundentermine, besprichst Prozesse und Anforderungen und klärst offene Punkte rund um unsere Lagerwirtschaft.
• Du pflegst administrative Daten im Warenwirtschaftssystem und sorgst dafür, dass alles korrekt und aktuell ist
• Du unterstützt bei der Einführung neuer Prozesse und hilfst dabei, bestehende Abläufe im operativen Geschäft zu optimieren.
• Du erstellst Kalkulationen für Kundenabrechnungen und koordinierst interne sowie externe Ressourcen
• Du prüfst und gibst Rechnungen frei, bearbeitest Reklamationen und ziehst Auswertungen zu Beständen oder Buchungen aus dem Warenwirtschaftssystem
• Du arbeitest eng mit Kollegen (m/w/d) aus verschiedenen Bereichen zusammen und trägst aktiv dazu bei, dass unsere Prozesse reibungslos ineinandergreifen

Dein Profil? Vielseitig!

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) mit kaufmännischer Weiterbildung, Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ hast Du ein Studium im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft oder Supply Chain Management abgeschlossen
• Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Logistik, Lagerwirtschaft, Prozessmanagement oder Kundenbetreuung
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Kontrakt-, Lager- oder Transportlogistik gesammelt
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
• Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise über Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen
• Du überzeugst durch Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch

Das bieten wir Dir!

• Einen Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit (30-40 Stunden / Woche)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub im Jahr, inkl. 24.12. und 31.12.
• Firmenparkplatz, inkl. E-Ladesäulen
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch unseren pme-Familienservice
• Betriebliches Gesundheitsmanagement z. B. kostenfreie Massagen & Jobrad-Leasing
• Firmenfeiern und -events
• Exklusive Mitarbeiterrabatte und Bezuschussung des Deutschlandtickets
• Kostenfreies Wasser, Kaffee und Obst