Operations Associate - Battery Solutions

Instaffo; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Future Energy Services GmbH sucht im Bereich Battery Solutions einen Operations Associate zur operativen Skalierung unserer Flexibilitäts-Services. Du betreust das Onboarding neuer Kunden in unser virtuelles Kraftwerk (VPP) und leitest deren Aufnahme in Strombelieferung sowie Direktvermarktung ein, koordiniert über alle relevanten Parteien hinweg.

Du trägst Verantwortung für definierte Abläufe, arbeitest eng mit Sales, Product, Tech und externen Partnern zusammen und entwickelst Prozesse weiter,

Qualifikationen

• „Zero defects" als eigener Anspruch und Teamziel.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englisch fließend.
• Erfahrung im Energiesektor oder Umfeld erneuerbarer Energien wünschenswert.

Aufgaben

• Onboarding von Flex-Neukunden im virtuellen Kraftwerk (VPP) und Aufnahme in Strombelieferung/Direktvermarktung.
• Verantwortung für definierte Abläufe entlang der Kundenreise und eigenständige Weiterentwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Product, Tech und externen Partnern zur Sicherstellung exzellenter Kundenerfahrung
• Prozessverbesserung und Skalierung der Abläufe im wachsenden Umfeld
• Datenbasierte Entscheidungen zur Steigerung von Qualität und Effizienz

Kenntnisse

PowerPoint

Excel

KI-Tools

Automatisierungsplattformen

Tools

Power BI

Jobbeschreibung

Operations Associate - Battery Solutions bei Future Energy Services GmbH

Anforderungen

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.

Sprache: Deutsch - Verhandlungssicher (C2), Englisch - Fließend (C1)

• Relevante Erfahrung: Erste Erfahrung bei Energieunternehmen, Netzbetreibern, Start-ups, in spezialisierten Beratungen oder in anderen dynamischen Umfeldern – idealerweise im Bereich der erneuerbaren Energien.
• Energiewirtschaftliches Interesse: Idealerweise hast du bereits erste Einblicke in Themen wie Direktvermarktung, Virtual Power Plants, Metering oder die Steuerung von Batteriespeichern gewonnen und möchtest dich in diesem Bereich weiterentwickeln.
• Exzellente kommunikative Fähigkeiten: Du gehst professionell, klar und lösungsorientiert auf Kund:innen ein, schriftlich wie mündlich, auch in schwierigen Situationen. Genauso souverän arbeitest du intern unter anderem mit Sales, Product und Tech zusammen und übersetzt zwischen kommerzieller, operativer und technischer Perspektive.
• Hoher Qualitätsanspruch: „Zero defects" ist für dich nicht nur ein Schlagwort, sondern Anspruch an dich selbst und dein Team.
• Hohe Ownership in dynamischem Umfeld: Du priorisierst klug, entscheidest zügig und formst aus Ideen skalierbare Prozesse mit spürbarem Business-Impact.
• Ausgeprägte Kundenorientierung: Für dich steht der Kunde immer im Mittelpunkt – du denkst serviceorientiert und handelst entsprechend.
• Einfallsreichtum und Eigeninitiative: Wenn du eine Antwort nicht kennst, findest du sie – in der Knowledge Base, im Team oder durch einen direkten Anruf mit externen Parteien.
• Technologieaffinität: Du bist sicher im Umgang mit PowerPoint und Excel, kannst Daten und Visualisierungen souverän auswerten und hast ein Faible für KI-gestützte Tools und Automatisierungsplattformen.
• Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gutes Englisch. Weitere Sprachen sind ein Plus.
• Leidenschaft für die Energiewende: Du begeisterst dich für erneuerbare Energien und willst aktiv dazu beitragen.

Tätigkeiten

Als Operations Associate - Battery Solutions gestaltest du die operative Skalierung unserer Flexibilitäts-Services:

• Onboarding von Flex-Neukunden: Du steuerst und entwickelst das gesamte technische Onboarding unserer Neukunden in unser virtuelles Kraftwerk (VPP) und initiierst deren Aufnahme in die Strombelieferung sowie die Direktvermarktung. Außerdem stellst du über den gesamten Prozess einen reibungslosen Ablauf sicher, von der Datenerfassung bis zur Abstimmung mit allen relevanten Parteien.
• Hands-on Ownership: Du übernimmst Verantwortung für definierte Abläufe entlang der Kundenreise und treibst deine Themen eigenständig voran.
• Crossfunktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Sales, Product, Tech, Operations und externen Partnern zusammen, um ein reibungsloses Onboarding und eine exzellente Kundenerfahrung sicherzustellen.
• Architekt:in effizienter Prozesse: Du verbesserst unsere Prozesse, die unsere Abläufe zukunftssicher, effizient und präzise machen. Da trawa stark wächst und in neue Märkte expandiert, gibt es regelmäßig Gelegenheit, Prozesse von Grund auf neu zu denken.
• Pragmatische:r Problemlöser:in: Du erkennst Herausforderungen frühzeitig, triffst datenbasierte Entscheidungen und verbesserst kontinuierlich Qualität und Effizienz.

Team

Flex Customer Onboarding ist das Operations-Team, das die gesamte Onboarding-Journey für Batteriespeicher, PV-Anlagen und andere dezentrale Energieressourcen (DERs) verantwortet. Wir managen den kompletten Prozess – von Asset-Erfassung und technischer Integration ins VPP bis zur Anbindung an Handel und Direktvermarktung. Dabei arbeiten wir eng mit externen Stakeholdern zusammen, z.B. Kunden, Installateuren, Batterieherstellern, Netzbetreibern und weiteren Partnern.

Über das Unternehmen

Willkommen im trawa-Universum!

Unsere Mission ist es, hochwertigen und bezahlbaren Grünstrom für Unternehmen jeder Größe zugänglich zu machen!

Als Full-Service-Dienstleister für den optimierten Einkauf von Ökostrom unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen dabei, ihren Strom so zu beschaffen, wie es Großkonzerne können: nachhaltig und gleichzeitig kostengünstig.

Dafür haben wir eine KI-basierte Technologie entwickelt, die den Stromverbrauch unserer Kunden analysiert und Transparenz über die aktuellen Kosten und CO₂-Emissionen schafft.

Die Analyse ermöglicht es uns unseren Kunden das optimale Stromportfolio aus erneuerbaren Energien zusammenzustellen, das wirklich zu ihrem Verbrauchsverhalten passt.

Die Stromprodukte kaufen wir am Markt ein und ermöglichen so auch mittelständischen Unternehmen den Zugang zu erneuerbaren Energien – wie zum Beispiel Solar- und Wind-PPAs.

Unser Ziel ist es, die Energiebeschaffung zu professionalisieren und dem Klimawandel durch Erneuerbare Energien entgegenzuwirken.

Gemeinsam mit unseren Partnern und Kunden arbeiten wir Tag täglich daran, den CO₂-Fußabdruck deutscher Unternehmen zu verringern.