Onsite Supporter (gn)

Experis GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 41.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Moderne technische Ausstattung

Zusammenfassung

Experis sucht Dich als IT Supporter (gn) in Festanstellung am Standort Berlin (Alexanderplatz).

Du betreust Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit dem Kunden zusammen. Du bringst eine technische Ausbildung mit, beherrschst Deutsch sicher und kommunizierst freundlich.

Bei uns profitierst Du von moderner Ausstattung, stabilem Gehalt von 41.000–42.000 € brutto pro Jahr und 30 Tagen Urlaub.

Qualifikationen

• Einschlägige technische Ausbildung in dem genannten Umfeld.
• Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Anwendern sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Teamfähigkeit kombiniert mit einem guten allgemeinen Hard- und Softwareverständnis.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild.

Aufgaben

• Durchführung von Ticketbearbeitung sowie 1st- und 2nd-Level-Support unter Einhaltung von ITIL-Grundsätzen und mit direktem Kundenkontakt.
• Installation, Bereitstellung und Verwaltung von Windows-10/11-Systemen inklusive SCCM-Deployment, Active-Directory-Verwaltung (Benutzerkonten, Passwörter) und Dokumentationspflege.
• Verwaltung des gesamten Client-Lifecycles: Assetmanagement, Datenbankpflege, Ausgabe und Rücknahme von Geräten sowie Anlegen von Systemen im Active Directory.
• Aufbau, Abbau und Verkabelung von Arbeitsplatz-Equipment sowie Durchführung administrativer Tätigkeiten in kundenspezifischen Datenbanken.

Kenntnisse

Kundendienst

Kommunikation

Teamfähigkeit

Deutsch fließend

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

Active Directory

SCCM

Windows 10/11

Jobbeschreibung

Overview

Du suchst einen neuen Job?

Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als IT Supporter (gn) für unseren namhaften Systemhaus am Standort Berlin (Alexanderplatz).

Finde mit Experis den richtigen Job! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für Deine bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Dich mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unternehmensangebot

Unser Angebot an Dich:

• Attraktive Vergütung von 41.000 € bis 42.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ausstattung mit modernstem technischem Equipment

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Das sind Deine Aufgaben als IT Supporter (gn):

• Durchführung von Ticketbearbeitung sowie 1st- und 2nd-Level-Support unter Einhaltung von ITIL-Grundsätzen und mit direktem Kundenkontakt.
• Installation, Bereitstellung und Verwaltung von Windows-10/11-Systemen inklusive SCCM-Deployment, Active-Directory-Verwaltung (Benutzerkonten, Passwörter) und Dokumentationspflege.
• Verwaltung des gesamten Client-Lifecycles: Assetmanagement, Datenbankpflege, Ausgabe und Rücknahme von Geräten sowie Anlegen von Systemen im Active Directory.
• Aufbau, Abbau und Verkabelung von Arbeitsplatz-Equipment sowie Durchführung administrativer Tätigkeiten in kundenspezifischen Datenbanken.

Fachliche Anforderungen

Damit überzeugst Du uns:

• Einschlägige technische Ausbildung in dem genannten Umfeld.
• Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Anwendern sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Teamfähigkeit kombiniert mit einem guten allgemeinen Hard- und Softwareverständnis.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild.

Kontaktdaten und Bewerbung

Konnten wir Dich überzeugen?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusiv Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Du kannst nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Dich nicht davon abhalten, Dich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille, sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten, im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Deine Sicherheit und der Schutz Deiner Daten sind uns wichtig

Experis steht für einen sicheren und transparenten Bewerbungsprozess. Wir fordern im Rahmen des Recruitings niemals Zahlungen, Bankdaten oder sensible persönliche Informationen an. Wenn Du verdächtige Nachrichten erhältst, die vorgeben, von uns zu stammen, kontaktiere uns bitte. Informationen und Kontaktlink findest Du unter dem Hinweis "Job-Scamming".