Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)

EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krisensicherer Arbeitsplatz

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Attraktiver Mitarbeiterrabatt

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG sucht im Verbund mit der Union SB-Großmarkt Südbayern GmbH eine engagierte Kraft im Kundendienst.

Ihre Aufgaben umfassen persönliche und telefonische Kundenbetreuung, eigenständige Auftragserfassung, Bearbeitung von Reklamationen sowie allgemeine kaufmännische Tätigkeiten. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Groß- oder Einzelhandel mit, Quereinsteiger sind willkommen; verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Kundenorientierung, Empathie,

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Groß- oder Einzelhandel
• Quereinsteiger willkommen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Kundenorientiert, empathisch und kommunikationsstark
• Freude am Umgang mit Lebensmitteln und sicheres Auftreten im Kundengespräch
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
• Selbständige Bearbeitung der Auftragserfassung
• Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
• Unterstützung der Leitung unserer Zustellabteilung

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikationsstärke

Empathie

Ausbildung

Ausbildung im Groß- oder Einzelhandel

Jobbeschreibung

Die Union SB-Großmarkt Südbayern GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der EDEKA Südbayern Handels Stiftung & Co. KG. Als Großhändler für Kunden aus dem Hotel- & Gastgewerbe, der Gemeinschaftsverpflegung sowie des Convenience-Handels steht die Union-SB-Großmarkt Südbayern GmbH für einen professionellen Lieferservice und zählt zu den ersten Adressen im Cash und Carry Umfeld. Dieser Produkt- und Angebotsmix ist einmalig am Markt. Zum Unternehmensverbund zählen 16 C+C-Großmärkte. Die EDEKA Südbayern mit Sitz in Gaimersheim bei Ingolstadt ist mit einem Gesamtjahresumsatz von mehr als 4,92 Milliarden Euro im Jahr 2025 die Nummer Eins unter den Lebensmittelhändlern im südbayerischen Raum. Zum genossenschaftlich organisierten Unternehmensverbund gehören auch die Produktionsbetriebe Südbayerische Fleischwaren GmbH sowie die Backstube Wünsche GmbH. Einschließlich der Betriebe des selbstständigen EDEKA-Einzelhandels bietet die EDEKA Südbayern aktuell insgesamt rund 27.000 Menschen zukunftssichere Arbeitsplätze, darunter etwa 1.600 Auszubildende. Aus ihren Logistikzentren in Eching, Gaimersheim, Landsberg/Lech, Straubing und Trostberg versorgt die EDEKA Südbayern heute über 1.100 EDEKA-Märkte mit hochwertigen Lebensmitteln. Flankiert von der verbundeigenen Getränkelogistik an den Standorten Landsberg am Lech und Wallersdorf. Etwa 900 der Super- und Verbrauchermärkte im Absatzgebiet werden von rund 520 selbständigen EDEKA-Kaufleuten geführt. Die übrigen Märkte betreiben vier 100-prozentige Tochtergesellschaften der EDEKA Südbayern in Eigenregie. Mit TRINKGUT verfügt die EDEKA Südbayern außerdem über ein erfolgreiches und expansives Fachmarktformat für Getränke aller Art.

Ihre Aufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
• Selbständige Bearbeitung der Auftragserfassung
• Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
• Unterstützung der Leitung unserer Zustellabteilung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Groß- oder Einzelhandel
• Quereinsteiger sind gerne willkommen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Kundenorientiert, empathisch und kommunikationsstark
• Freude am Umgang mit Lebensmitteln sowie sicheres Auftreten im Kundengespräch
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit

Unser Angebot

• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Teamorientiertes Arbeitsklima
• Leistungsgerechtes Einkommen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktiver Mitarbeiterrabatt
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Für Auskünfte steht Ihnen unser Recruiting-Team, Telefon 0 84 58 / 62 - 0, gerne zur Verfügung.

Schriftlich eingereichte Bewerbungen werden nicht zurückgesendet, sondern von uns datenschutzkonform vernichtet.

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

Kontakt

Frau Dajames Kliemand

Weitere Informationen zur Karriere bei EDEKA im Internet unter:

www.karriere.edeka