Mitarbeiter Technischer Support m/w/d

TriTec HR GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 29.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld

Tankgutschein

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übernahmechancen nach Überlassung

Finderlohn bei Empfehlungen

Telefonisches Erstgespräch ohne Anfahr

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsmanagement

Rabatte bei Marken (z. B. Volkswagen,…

Zusammenfassung

TriTec HR GmbH sucht einen Technischen Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit am Standort Münster. Sie betreuen Kunden telefonisch und per E-Mail, klären technische Anfragen und beraten zu Ersatzteilen.

Der ideale Kandidat hat eine technische Ausbildung, Erfahrung in der technischen Kundenberatung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Es gibt attraktive Benefits, inklusive unbefristetem Arbeitsvertrag und weiteren Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung, z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker oder Industrieelektriker
• Alternativ vergleichbare Qualifikation im Maschinen- oder Anlagenbau
• Erfahrung in der technischen Kundenberatung
• Kenntnisse in Mechanik und Elektrotechnik
• Sicherer Umgang mit MS Office
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Aufgaben

• Annahme und Klärung technischer Kundenanfragen
• Unterstützung per Telefon und E-Mail
• Beratung zu Ersatzteilen und abgekündigten Bauteilen
• Identifikation von Ersatzteilen anhand technischer Dokumentationen
• Bearbeitung und Prüfung von Serviceberichten
• Abstimmung mit Fachabteilungen und Produktionswerken
• Unterstützung bei Gewährleistungsfällen
• Technische Ausarbeitung von Wartungsverträgen
• Pflege von Kunden- und Anlagendaten
• Mitarbeit an digitalen Serviceprojekten
• Unterstützung der technischen Service-Hotline

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Problemlösungsorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung

Alternative Qualifikation im Maschinen- oder Anlagenbau

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter Technischer Support m/w/d

Mitarbeiter Technischer Support m/w/d

Mitarbeiter Technischer Support m/w/d

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter Technischer Support m/w/d

Arbeitgeber: TriTec HR GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Münster, Westfalen

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Sie sind Technischer Kundenberater, Customer Service Technician, Technischer Serviceberater oder Mitarbeiter Service-Hotline und suchen in Vollzeit am Standort Osnabrück nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Das trifft sich gut! Die Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt.

Unser Kunde ist ein renommiertes Industrieunternehmen.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was wir Ihnen bieten:

• 2.900,00 EUR Brutto monatlich, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Urlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld
• Zusätzliche Geldleistung wie z.B. ein Tankgutschein nach Absprache
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie sehr gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
• Sie erhalten einen Finderlohn bei einer Empfehlung und Einstellungen aus Ihrem Kontaktnetzwerk
• Ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten die Ihren Werdegang ergänzen: Sprechen Sie uns einfach darauf an!
• Gesundheitsmanagement für Sie und Ihre Familie, kommen Sie direkt auf uns zu, wir helfen gerne!
• Rabatte bei namhaften Marken und Anbietern wie z.B. Volkswagen, Hugo Boss, Musicals etc.

Was Sie erwartet:

• Annahme und Klärung technischer Kundenanfragen
• Unterstützung per Telefon und E-Mail
• Beratung zu Ersatzteilen und abgekündigten Bauteilen
• Identifikation von Ersatzteilen anhand technischer Dokumentationen
• Bearbeitung und Prüfung von Serviceberichten
• Abstimmung mit Fachabteilungen und Produktionswerken
• Unterstützung bei Gewährleistungsfällen
• Technische Ausarbeitung von Wartungsverträgen
• Pflege von Kunden- und Anlagendaten
• Mitarbeit an digitalen Serviceprojekten
• Unterstützung der technischen Service-Hotline

Was Sie mitbringen:

• Technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Industriemechaniker oder Industrieelektriker
• Alternativ vergleichbare Qualifikation im Maschinen- oder Anlagenbau
• Erfahrung in der technischen Kundenberatung
• Kenntnisse in Mechanik und Elektrotechnik
• Sicherer Umgang mit MS Office
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
  Sie haben Fragen zum Thema Personaldienstleistung? Wir klären auf!

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!

Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten und haben Lust, ein Teil der TriTec Familie zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien

Interne Kennung: 6421

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung - mit einer gesunden Portion Pragmatismus krempeln wir an neun Standorten in NRW und Nordhessen täglich die Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für den kaufmännischen Bereich, sowohl in der direkten Vermittlung als auch in der Arbeitnehmerüberlassung, ist TriTec PRO der passende Ansprechpartner.

Als zuverlässiger Partner stehen wir für Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung sowie als Master Vendor - regional, persönlich und auf Augenhöhe.

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