Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Inside Sales

emplify GmbH; Heiligenhaus; Vor Ort; EUR 52.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Vergütung

Internationale Kundengeschäfte

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Zusammenfassung

WorkSmart sucht am Standort Heiligenhaus eine engagierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst. Die Position ist unbefristet in Vollzeit und bietet eine langfristige Perspektive im europäischen Key-Account-Bereich.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung, mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Eine weitere Fremdsprache (B1) ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Branchenerfahrung in Beschlag- oder Schlosstechnik von Vorteil.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache B1.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Hands-on-Mentalität und Verbindlichkeit.

Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung von vorwiegend europäischen Schlüsselkunden von der Erstqualifizierung über die Angebotserstellung bis zur termingerechten Auslieferung im Vertriebsteam.
• Eigenverantwortliche, strukturierte Erfassung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Aufträgen im ERP-System.
• Fundierte kaufmännische und technische Beratung der Kundschaft über das gesamte Produktspektrum hinweg.
• Souveräne und kundenorientierte Steuerung der laufenden Kundenkommunikation inklusive Reklamationsmanagement.
• Erstellung überzeugender Angebote, zielgerichteter Kundenpräsentationen und vertriebsrelevanter Entscheidungsvorlagen.
• Enge Kooperation mit internen Schnittstellen zur Erarbeitung kundenindividueller Lösungen.
• Aktives Einbringen von Impulsen zur Weiterentwicklung der Marktpräsenz, Bestandskundenbeziehungen und des Produktportfolios.

Kenntnisse

Kundendienst

Vertriebsinnendienst

Kundenberatung

Projektkoordination

Englisch-Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Inside Sales

place42579 Heiligenhaus calendar_today 23.09.2026 business WorkSmart

Referenznummer 70077

Für ein traditionsreiches, international agierendes Industrieunternehmen im Bereich der mechanischen Komponenten und Beschlagtechnik suchen wir am Standort Heiligenhaus im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und vertriebsstarke Persönlichkeit für den Innendienst. Die Position wird in unbefristeter Festanstellung in Vollzeit besetzt. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst für erklärungsbedürftige Produkte mit, verhandeln sicher auf Englisch (plus B1 in einer weiteren Fremdsprache) und schätzen die ganzheitliche Betreuung europäischer Key Accounts? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre Arbeitsaufgaben

• Ganzheitliche Betreuung von vorwiegend europäischen Schlüsselkunden von der Erstqualifizierung über die Angebotserstellung bis zur termingerechten Auslieferung im Vertriebsteam
• Eigenverantwortliche, strukturierte Erfassung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Aufträgen im ERP-System
• Fundierte kaufmännische und technische Beratung der Kundschaft über das gesamte Produktspektrum hinweg
• Souveräne und kundenorientierte Steuerung der laufenden Kundenkommunikation inklusive Reklamationsmanagement
• Erstellung überzeugender Angebote, zielgerichteter Kundenpräsentationen und vertriebsrelevanter Entscheidungsvorlagen
• Enge Kooperation mit internen Schnittstellen (u. a. Technik, Produktion, Logistik) zur Erarbeitung kundenindividueller Lösungen
• Aktives Einbringen von Impulsen zur Weiterentwicklung der Marktpräsenz, Bestandskundenbeziehungen und des Produktportfolios

Ihre Vorteile

Unser Kunde bietet Ihnen eine verantwortungsvolle Position in einem krisensicheren Traditionsunternehmen:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige berufliche Perspektive
• Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungspaket
• Abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion mit direktem Einfluss auf das internationale Kundengeschäft
• Gezielte fachliche Einarbeitung in das spezifische Produktsortiment
• Ein kollegiales Arbeitsklima, geprägt von Zusammenhalt und kurzen Entscheidungswegen
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort Heiligenhaus

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelsmanagement oder Techniker/in)
• Mindestens 5 Jahre fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit dem Willen zu wachsender Verantwortung; idealerweise in der Bauzulieferindustrie oder im Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Güter
• Branchenkenntnisse im Bereich Beschlag- oder Schlosstechnik von Vorteil
• Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse, Marktmechanismen und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie mindestens erweiterte Grundkenntnisse (Niveau B1) in einer weiteren Fremdsprache
• Hohe Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsstärke, Verbindlichkeit und eine pragmatische, ergebnisorientierte Hands-on-Mentalität

Ansprechpartner

WorkSmart
Niederlassung Düsseldorf
Friedrichstraße 82
40217 Düsseldorf