Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

DIS Deutscher Industrie Service AG; Dietzenbach; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobticket/Fahrgeld

Mobiles Arbeiten

Corporate Benefits

Altersvorsorge

Mitarbeiter-App

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG im Großraum Frankfurt sucht Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Direktvermittlung. Sie beantworten schriftliche und telefonische Kundenanfragen, beraten Kunden und übernehmen das Reklamationsmanagement.

Sie arbeiten kundenorientiert, verfügen über MS-Office-Kompetenz (idealerweise SAP), sprechen Deutsch auf Muttersprachniveau und Englisch gut. Es erwarten Sie tarifvertragliche Bezahlung, Jobticket, mobiles Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise SAP
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement

Aufgaben

• Beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen
• Beratung und Betreuung von Kunden
• Reklamationsmanagement
• Pflege der Kundendaten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus? Dann sind wir auf der Suche nach Ihnen!

Für unseren Kunden im Großraum Frankfurt, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!

Perspektiven

• Tarifvertragliche Bezahlung und Jahressonderzahlungen
• Jobticket oder Fahrgeld
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Des Weiteren sind sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig
• Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement
• Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich
• Last but not least übernehmen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten

Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise mit SAP
• Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste ArbeitgebervomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25