Mitarbeiter (m/w/d) Patientenmanagement in München, MHA

Schön Klinik München Harlaching SE & Co. KG; München; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfahrrad Leasing

Rabatte bei Top Marken

Jobticket Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsangebote

pme Familienservice

Teambuildings

Kindergartenzuschuss

ÖPNV Fahrtkosten

Apothekeneinkauf

Kultur-/Sportevents

Zusammenfassung

Schön Klinik München Harlaching sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Patientenmanagement in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche). Sie empfangen Patienten, führen Aufnahme im KIS durch und beraten zu Aufnahmeformalitäten.

Zu Ihren Aufgaben gehören Befundmanagement, Korrespondenz, Prozessoptimierung und Unterstützung bei Zusatzleistungen. Erwartet wird eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung, Erfahrung im Krankenhausumfeld und sicherer Umgang mit

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung.
• Erfahrung im Patientenmanagement eines Krankenhauses oder Gesundheitswesens ist willkommen.
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen wie MS Office; SAP IS-H und ORBIS von Vorteil.
• Sie arbeiten serviceorientiert, kommunizieren professionell und sind teamfähig.
• Englischkenntnisse Grundkenntnisse unterstützen den Arbeitsalltag.

Aufgaben

• Sie nehmen ambulante und stationäre Patienten auf und führen administrativ im KIS durch.
• Sie beraten zu Aufnahmeformalitäten und Leistungsangeboten des Klinikums.
• Sie lesen Befunde, fordern fehlende Unterlagen eigenständig an.
• Sie bearbeiten Korrespondenz & Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern.
• Sie arbeiten an der Optimierung von Abläufen in der Patientenaufnahme.

Kenntnisse

Kundendienstkompetenz

Teamfähigkeit

Kommunikation

EDV-Kenntnisse MS Office

SAP IS-H Kenntnisse

ORBIS Kenntnisse

Englischkenntnisse Grundkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Medizinische Fachangestellte (MFA)

Tools

MS Office

SAP IS-H

ORBIS

Jobbeschreibung

Über uns

Sie möchten im Patientenmanagement arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig! Die Schön Klinik München Harlaching ist eine hochspezialisierte Fachklinik für Orthopädie und genießt auch international einen hervorragenden Ruf. Unser Team aus 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreut jährlich 79.000 Patientinnen und Patienten, sowohl privat als auch gesetzlich Versicherte. Als FIFA Medical Centre of Excellence und medizinisches Zentrum des Olympiastützpunktes Bayern garantieren wir allen die bestmögliche Behandlung nach neuesten medizinischen Standards. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Patientenmanagement in Voll- oder Teilzeit (mit mind. 30 Wochenstunden).

Ihre Aufgaben

• Patientenaufnahme: Sie empfangen ambulante und stationäre Patientinnen und Patienten und führen die administrative Aufnahme sicher im Krankenhausinformationssystem (KIS) durch.
• Patientenberatung: Sie beraten und informieren Patientinnen und Patienten umfassend zu Aufnahmeformalitäten, Leistungsangeboten des Klinikums und vertragsrelevanten Themen.
• Befundmanagement: Sie lesen medizinische Befunde ein und fordern fehlende Unterlagen eigenständig an.
• Korrespondenz & Kommunikation: Sie bearbeiten Post- und E-Mail-Anfragen und stehen im professionellen Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern zur Organisation der Patientenbehandlung.
• Prozessoptimierung: Sie wirken aktiv an der Überarbeitung und Weiterentwicklung der Abläufe im Bereich der Patientenaufnahme mit.
• Serviceleistungen für Patientinnen und Patienten: Sie stellen sicher, dass Patientinnen und Patienten während ihres stationären Aufenthalts Zugang zu erforderlichen Zusatzleistungen (z. B. Telefonservice, WLAN-Zugänge, Kopfhörer, Waschmarken) erhalten und unterstützen sie bei der Nutzung dieser Angebote.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung, z. B. als Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder als Medizinische Fachangestellte (m/w/d).
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Patientenmanagement eines Krankenhauses oder in vergleichbaren Bereichen des Gesundheitswesens mit.
• Sie arbeiten sicher mit gängigen EDV-Systemen wie MS Office und setzen diese routiniert im Arbeitsalltag ein; Kenntnisse in SAP IS-H und im Krankenhausinformationssystem ORBIS sind von Vorteil.
• Sie treten jederzeit sicher, freundlich und serviceorientiert auf und kommunizieren professionell mit Patientinnen und Patienten sowie internen und externen Ansprechpartnern.
• Sie verfügen über Grundkenntnisse in der englischen Sprache und setzen diese bei Bedarf im Arbeitsalltag ein.
• Auch bei hohem Arbeitsanfall arbeiten Sie selbstständig, strukturiert und zuverlässig und zeichnen sich durch hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Offenheit für die interdisziplinäre Zusammenarbeit aus.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerberinnen und Bewerber (m/w/d) unabhängig von den Merkmalen des § 1 AGG (Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft, Rasse oder sexuelle Identität).

Ihre Benefits

• Flexibilität, die zu Ihnen passt: Ob Vollzeit, Teilzeit, verlässliche Dienste oder eine 5 Tage Woche gestalten Sie Ihre persönliche Work Life Balance. Ein starkes Team und wertschätzende Führung warten auf Sie!
• Faire & attraktive Vergütung: Ihre Leistung verdient Anerkennung deshalb bieten wir Ihnen eine überdurchschnittliche Bezahlung, die sich an Ihren Qualifikationen und Ihrem Engagement orientiert.
• Exklusive geldwerte Vorteile: Profitieren Sie von Firmenfahrrad Leasing, exklusiven Rabatten bei Top Marken, einem Zuschuss zum Jobticket, betriebliche Altersvorsorge und vielseitigen Gesundheitsangeboten.
• Fitness & Wellness: Mit dem EGYM Wellpass trainieren und entspannen Sie für nur 29,90 EUR/Monat deutschlandweit in über 8.000 Fitnessstudios ganz flexibel in Ihrer Freizeit.
• Privatpatientenstatus für Sie & Ihre Angehörigen: Genießen Sie exzellente medizinische Versorgung in unseren Kliniken sowie vergünstigte ambulante Zusatzversicherungen ganz ohne lange Wartezeiten.
• Rundum unterstützt mit dem pme Familienservice: Ob bei der Kinderbetreuung, in schwierigen Lebenssituationen oder bei der Pflege von Angehörigen: Wir sind rund um die Uhr für Sie da!
• Gemeinsam stark Teamspirit, der verbindet: Regelmäßige Teambuildings und gemeinsame Events sorgen für Zusammenhalt und gute Laune auch außerhalb des Arbeitsplatzes.
• Kindergartenzuschuss, teilweise Fahrtkostenübernahme ÖPNV, vergünstigter Apothekeneinkauf, Gratis-Eintrittskarten für Sport- und Kulturevents in München.

Kontakt Mehr zur Schön Klinik München Harlaching finden Sie hier: www.schoen-klinik.de/muenchen-harlaching