Mitarbeiter (m/w/d) Patientenmanagement

Pohlig GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrtkostenzuschuss

Gesundheits- und Fitnessangebote

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich technische Orthopädie in Köln sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Patientenmanagement. In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung der Patienten, die Koordination von Terminen sowie die Bearbeitung der administrativen Aufgaben verantwortlich. Erforderlich ist eine abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Beruf und sichere Kenntnisse in MS Office. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, umfassende Einarbeitung und diverse Sonderzahlungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als medizinische Fachangestellte oder in einem ähnlichen Beruf.
• Kenntnisse in MS Office sind erforderlich.
• Hohe Serviceorientierung und kundenorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• Betreuung der Patienten während ihres Aufenthaltes.
• Koordination von Terminen und administrative Aufgaben.
• Interne und externe Kommunikation im Rahmen der Hilfsmittelversorgungen.

Kenntnisse

Sichere Kenntnisse in MS Office

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Beruf

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Patientenmanagement

Stellenausschreibung in Vollzeit an der Niederlassung in Köln.

Wir sind ein wachsendes, mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich der technischen Orthopädie, das vor allem schwerstbehinderte Kinder mit innovativen Hilfsmitteln versorgt. Wir betreiben neun Standorte in Deutschland und zwei in Österreich.

Dein Tätigkeitsgebiet:

• Betreuung unserer Patienten während des Aufenthaltes
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs
• Koordination von Terminen sowie die dazugehörenden Vor- und Nachbereitungen
• Interne und externe Korrespondenz im Rahmen der Hilfsmittelversorgungen
• Erfassung und Pflege von Patientendaten
• Assistenz beim Modellabnahmeverfahren am Patienten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als medizinische Fachangestellte, zahnmedizinische Fachangestellte, Hotelfachfrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement, pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA), Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandel, Rechtsanwaltsfachangestellte/r, Heilerziehungspflegehelfer/in, Kinderpfleger/in, Pflegehelfer/in oder in einem ähnlichen Beruf
• Sichere Kenntnisse in MS Office
• Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Fundierte, strukturierte und wirtschaftliche Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung sowie ein verbindliches und kundenorientiertes Auftreten

Das erwartet dich:

• Jobs mit Hand & Herz – erfüllende und sinnstiftende Tätigkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
• Kontinuierliches Wachstum des Unternehmens und Mitgestaltung der Zukunft der Orthopädietechnik
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch umfangreiches Schulungsangebot
• Diverse Sonderzahlungen, z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss/Jobticket und vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Einkaufsvorteile bei Partnerfirmen in der Region und in verschiedenen Online‑Shops
• Mehrere Mitarbeiterevents (Jahresabschlussfeier, Teamausflüge, Sportevents)
• EGYM Wellpass: Gesundheits‑ und Fitnessangebote mit Arbeitgeberbeteiligung