Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicemanagement

v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel; Bielefeld; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

AVR mit Sozialleistungen

Betriebliche Altersversorgung

Gleitzeitregelung

Bethel Corporate Benefits

Deutschlandticket

Sportnavi

Zusammenfassung

v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel sucht Mitarbeiter/in im IT-Servicemanagement zur Unterstützung des internen Servicecenters. Sie betreuen interne Kunden, arbeiten im User-/Helpdesk und bearbeiten Aufträge im IT-Bereich.

Zu Ihren Aufgaben gehört der First-Level-Support, die Mitarbeit in verschiedenen IT-Operating-Bereichen und die Mitwirkung an der Weiterentwicklung interner Prozesse. Wir bieten eine sichere Anstellung mit guten Sozialleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in IT oder kaufmännischem Bereich.
• Hohe Kundenorientierung und professionelles Auftreten.
• Eigenverantwortliche, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise.
• Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit MS Office.
• IT-Affinität und Offenheit für Entwicklungen in der IT.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für interne Kunden des Dienstleistungszentrums IT.
• Mitarbeit im User-/Helpdesk und Bearbeitung von Aufträgen interner Kunden.
• First-Level-Support für definierte Anwenderunterstützung in der IT.
• Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenfeldern des IT-Operating.
• Unterstützung bei Weiterentwicklung interner Prozesse.
• Umgang mit dem Ticketsystem und Teilnahme an Diensten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigenverantwortung

MS Office-Kenntnisse

IT-Affinität

Ausbildung

Ausbildung in IT oder kaufmännisch

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicemanagement

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicemanagement

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicemanagement

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicemanagement

Arbeitgeber: v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Etwa 26.000 Mitarbeitende in den v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel an über 300 Standorten wissen, wofür ihr Herz schlägt: Für Menschen da sein, die unsere Hilfe brauchen. Als evangelische Stiftung setzen wir uns als eines der großen diakonischen Unternehmen Deutschlands in fast allen Arbeitsfeldern des Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesens seit über 150 Jahren jeden Tag dafür ein.

Wie Sie uns unterstützen:

• Erst-Ansprechpartner für interne Kunden des Dienstleistungszentrums Informationstechnologie
• Mitarbeit im User-/Helpdesk
• Annahme und Bearbeitung von Aufträgen unserer internen Kunden
• First Level Support für definierte Anwenderunterstützung in der IT
• Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenfeldern des IT-Operating
• Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
• Umgang mit unserem Ticketsystem
• Teilnahme an Früh- und Spätdiensten

Was wir uns wünschen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT oder im kfm. Bereich
• Hohe Kundenorientierung
• Einwandfreies Auftreten
• Eigenverantwortliche, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit MS Office
• IT-Affinität und Offenheit für Entwicklungen und Neuerungen in der IT
• Flexibilität und Neugier
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (C2)

Gründe für Ihre Bewerbung:

• Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsfeld
• Einsatz in offenen, motivierten und leistungsstarken Teams
• Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Die Vergütung richtet sich nach den AVR mit entsprechenden Sozialleistungen
• Ergänzende betriebliche Altersversorgung
• Gleitzeitregelung
• "Bethel Corporate Benefits", vergünstigtes Deutschlandticket, Sportnavi etc.

Unternehmensdarstellung: v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel

v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel

Rund 20.000 Mitarbeitende in den v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel an über 280 Standorten wissen, wofür ihr Herz schlägt: Für Menschen da sein, die unsere Hilfe brauchen. Als evangelische Stiftung setzen wir uns als eines der großen diakonischen Unternehmen Deutschlands in fast allen Arbeitsfeldern des Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesens seit über 150 Jahren jeden Tag dafür ein.

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