Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst/Verkauf

Lysoform Dr. Hans Rosemann GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 31.500 - 38.500; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage pro Jahr

Weiterbildungsmöglichkeiten

Unbefristete Festanstellung

Zusammenfassung

Lysoform Dr. Hans Rosemann GmbH in Berlin sucht eine/n Mitarbeiter/in Innendienst/Verkauf, der/die Kundenbeziehungen im Verkaufsbereich betreut und weiterentwickelt. Die Stelle ist unbefristet und unterstützt eine enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Einkauf.

Zu den Aufgaben zählen Auftragsannahme, Angebotserstellung, Vertrags- und Rechnungserstellung sowie die Pflege von Kundendaten im ERP-System. Gute Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit und Zahlenaffinität sind gefragt.

Qualifikationen

• Bevorzugt kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Position, idealerweise im Healthcare/Hygiene-Bereich.
• Sicherer Umgang mit Zahlen, Angeboten und kaufmännischen Prozessen.

Aufgaben

• Ansprechpartnerin für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
• Annahme und Erfassung von Aufträgen im System
• Überwachung des Auftragsstatus und Koordination mit Vertrieb/Produktion/Einkauf
• Erstellung und Verwaltung von Verträgen, Angeboten und Rechnungen
• Pflege von Produkt- und Kundendaten im ERP-System
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Einkauf und Qualitätssicherung
• Mitarbeit an internen Besprechungen zur Optimierung der Abläufe

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Industriekaufmann/-frau

Tools

ERP-Systeme

MS Office 365

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst/Verkauf

Stellenbeschreibung

Als traditionsreicher und zugleich zukunftsorientierter Hersteller von Desinfektionsmitteln stehen wir für Qualität, Verantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Zur Verstärkung unseres Innendienstteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen im Bereich Verkauf verantwortlich ist.

Wir sind bekannt für die hohe Qualität unserer Desinfektionsmittel, Hautreinigungs- und Hautpflegeprodukte und beliefern zahlreiche Händler und Gesundheitseinrichtungen weltweit.

Aufgaben

• Ansprechpartnerin für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
• Annahme und Erfassung von Aufträgen im System
• Überwachung des Auftragsstatus und Koordination mit anderen Abteilungen – Erstellung von Angeboten
• Erstellung und Verwaltung von Verträgen, Angeboten und Rechnungen
• Pflege von Produkt- und Kundendaten und Dokumenten im ERP-System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Produktion, Einkauf und Qualitätssicherung zur reibungslosen Auftragsabwicklung
• Teilnahme an internen Besprechungen zur Optimierung der Arbeitsabläufe.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse im Verkaufsinnendienst

Anforderungen / Qualifikationen

• Ausbildung: Bevorzugt kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Groß‑ und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Bereich Healthcare und Hygiene
• Fähigkeiten: Routine im Umgang mit modernen ERP‑Systemen, MS Office 365 und online‑basierten Kommunikationsmitteln
• Persönliche Eigenschaften: Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sicheres und kundenorientiertes Auftreten in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
• Gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse sowie Freude am Arbeiten mit Zahlen und Angeboten
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1‑Niveau und wünschenswerte Englischkenntnisse oder eine weitere Fremdsprache

Unser Angebot

• Unbefristete Festanstellung mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem traditionsreichen und zugleich zukunftsorientierten Familienunternehmen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen, wertschätzenden und engagierten Team.
  Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Attraktive Vergütung mit einem Jahresgehalt ab 35.000 €, abhängig von Qualifikation, Berufserfahrung und fachlichen Kenntnissen

Unternehmensdarstellung: Lysoform Dr. Hans Rosemann GmbH

Gründung 1900

Lysoform – seit dem Jahre 1900 weltweit bekannt als eine der großen Marken für Desinfektionsmittel.

Lysoform – ein Warenzeichen für Desinfektionsmittel und ein Kunstwort, das seit Jahrzehnten im Wörterbuch als Synonym für Desinfektion vermerkt ist.

Lysoform – das bedeutet generell Hygiene, Sauberkeit und Gesundheit.

Lysoform – hinter diesem Namen steht eine Firmengruppe, ein Haus engagierter Menschen und voller Ideen zu dem vielfältigen Thema Hygiene.