Mitarbeiter (m/w/d) für den Empfang

VITREA Verwaltung & Management Deutschland GmbH; Damp; Vor Ort; EUR 21.000 - 26.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Teilzeitbeschäftigung

Festgehalt nach Haustarifvertrag

30 Tage Urlaub

Sonderzahlung am Jahresende

Klar geregelte Arbeitszeiten

Zuschuss zum Deutschlandticket

VITREA PlusCard

Corporate Benefits

Jobrad-Leasing

Zusammenfassung

VITREA Verwaltung & Management Deutschland GmbH sucht eine freundliche Empfangskraft für die Rehaklinik Damp. Sie betreuen Patienten, Angehörige und Besucher, arbeiten eng mit Aufnahme, Abrechnung, Controlling und Sozialdienst zusammen und begleiten die Patienten durch Check-in und Check-out.

Sie organisieren den Klinikempfang eigenverantwortlich, verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und Point-of-Sale-Kenntnisse, arbeiten serviceorientiert und verfügen über gute MS-Office-Fähigkeiten.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder Hotel-/Dienstleistungsumfeld.
• Flexibilität und Organisationsgeschick auch bei hohem Publikumsaufkommen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
• Freude an teamorientierter Zusammenarbeit.
• Hohe IT-Affinität und MS-Office-Kenntnisse.
• Logisches und strukturiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche, serviceorientierte Organisation des Klinikempfangs.
• Schnittstelle zu internen Abteilungen; Zusammenarbeit mit Aufnahme, Abrechnung, Controlling, Sozialdienst und Stationen.
• Patienten, Angehörigen und Besuchern persönlich und telefonisch betreuen und informieren.
• Begleitung der Patienten vom Check-in bis Check-out; Pflege der Patientendaten.
• Kassenführung der Registrier- und Hauptkasse; Tagesabschlüsse und Verbuchung von Ein- und Auszahlungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Organisation

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

IT-Affinität

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Dein neuer Arbeitsort

Die VITREA Rehaklinik Damp gehört mit fast 800 Betten und den Fachabteilungen Orthopädie I und II, Kardiologie, Neurologie, Psychosomatik und Nephrologie mit angeschlossener Dialyse zu den größten Rehakliniken Europas. Seit fast 50 Jahren verhelfen wir Menschen mit chronischen Erkrankungen, nach Unfällen, Operationen und Organtransplantationen zu mehr Lebensqualität.

Du bist das Gesicht unserer Klinik

Am Empfang bist du mittendrin statt nur dabei: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Rehabilitanden, Patienten, Angehörigen und Besucher – und damit ein wichtiger Teil unseres Klinikauftritts. Ob Fragen zum Therapieplan, zur Ausstattung des Zimmers, Anliegen rund um den Reha-Aufenthalt oder einfach ein freundliches „Guten Morgen“: Du hast für unsere Patienten immer ein offenes Ohr, behältst auch bei vielen Anliegen den Überblick und sorgst mit deiner freundlichen, professionellen Art für einen reibungslosen Ablauf.

Das erwartet dich

• Du organisierst und steuerst die vielfältigen Aufgaben an unserem Klinikempfang eigenverantwortlich und serviceorientiert
• Du bist eine wichtige Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen und arbeitest eng mit Aufnahme, Abrechnung, Controlling, Sozialdienst und den Stationen zusammen
• Du betreust und informierst unsere Patienten, Angehörigen und Besucher persönlich und telefonisch und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen
• Du begleitest unsere Patienten durch den gesamten Aufenthalt – vom Check-in bis zum Check-out – und kümmerst dich dabei unter anderem um die Pflege der Patientendaten
• Du übernimmst die Kassenführung der Registrier- und Hauptkasse und verantwortest die dazugehörigen Tagesabschlüsse sowie die Verbuchung sämtlicher Ein- und Auszahlungen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Hotel-/Dienstleistungsumfeld
• Flexibilität, Organisationsgeschick und einen kühlen Kopf auch bei hohem Publikumsaufkommen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Freude an teamorientierter Zusammenarbeit
• Hohe IT-Affinität und umfangreiche Software-Erfahrung, insbesondere mit MS Office
• Logisches und strukturiertes Arbeiten

Unser Angebot

• Unbefristete Teilzeitbeschäftigung
• Festgehalt nach Haustarifvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Sonderzahlung am Jahresende
• Klar geregelte Arbeitszeiten
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• VITREA PlusCard: eine Zusatzkrankenversicherung mit umfassenden Serviceleistungen für dich und deine Familie
• Corporate Benefits: dauerhafte Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
• Jobrad-Leasing im Rahmen der Entgeltumwandlung

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Du hast es dir sicher schon gedacht: Für alle Tätigkeiten in unseren Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen ist ein gesetzlich vorgeschriebener Nachweis über eine Immunisierung gegen Masern erforderlich.

Hier ist dein Ansprechpartner: Susanne Vollhardt (Rezeptionsleitung), T [phone].

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!