Mitarbeiter (m/w/d) für das Order-Entry-Team

rexx systems GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Krankenversicherung

JobRad-Partner

Probearbeitstage

Zusammenfassung

Ein führendes medizinisches Labor in Hamburg sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Order-Entry-Team. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Arztpraxen und dem Labor, sichern die digitale Übermittlung von Patientenaufträgen und optimieren interne Prozesse. Ein Abschluss im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit fundierten IT-Kenntnissen ist erforderlich. Das Labor bietet ein attraktives Arbeitsumfeld und zahlreiche Benefits, einschließlich 30 Tagen Urlaub und betrieblicher Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Qualifikation mit IT-Affinität.
• Erfahrung im Kundensupport oder ähnlicher Position mit Kundenkontakt.
• Versiert im Umgang mit gängigen Betriebssystemen.

Aufgaben

• Betreuung der Einsender/Kunden bei Inbetriebnahme des Order-Entry-Systems.
• Schulung der Einsender/Kunden im Order-Entry-System.
• Telefonischer Support und Vor-Ort-Betreuung von Einsendern/Kunden.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kundensupport

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder medizinische Ausbildung

Tools

MS-Office-Anwendungen

Laborinformationssysteme (LIS)

Jobbeschreibung

Mitarbeiter(m/w/d) für das Order-Entry-Team

Sie mögen die Vielseitigkeit der Laborarbeit? Sie finden manuelle und moderne Tätigkeiten im Labor bereichernd? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Wir, das Labor Dr. Fenner und Kollegen, sind ein seit über 70 Jahren familiengeführtes und konzernunabhängiges humanmedizinisch diagnostisches Labor direkt in der Hamburger City.

Unser Engagement geht bei unserer Arbeit weit über hochwertige Medizin und die beste Patient:innenversorgung hinaus. Als Experten stehen wir unter anderem in den Fachrichtungen der Transfusionsmedizin, der medizinischen Mikrobiologie, der Hygiene, der Umweltmedizin und der Humangenetik unseren Patient:innen, Einsender:innen, ärztlichen Kolleg:innen und Praxen zur Verfügung.

Für unser Hamburger Laborteam suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Order-Entry-Team

Ihre Aufgaben:

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Order-Entry sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren einsendenden Arztpraxen und unserem Labor. Sie stellen die reibungslose digitale Übermittlung von Laboraufträgen sicher und tragen maßgeblich zur Effizienz unserer internen Prozesse bei.

Die Position umfasst folgende Tätigkeiten:

• Betreuung der Einsender/Kunden bei Inbetriebnahme des Order-Entry-Systems
• Schulung der Einsender/Kunden im Order-Entry-System
• Entwicklung und Weiterentwicklung der Order-Entry-Thematik am Standort
• Telefonischer Support und ggf. Vor-Ort-Betreuung von Einsendern/Kunden
• Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation beim Kunden und im Labor
• Koordination der Anwenderanforderungen

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemkaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher IT-Affinität. Alternativ haben Sie eine medizinische Ausbildung (z. B. als MFA) und bringen fundierte IT-Kenntnisse mit
• Sie haben bereits Erfahrung im Kundensupport oder in einer ähnlichen Position mit direktem Kundenkontakt gesammelt. Idealerweise bringen Sie bereits Kenntnisse im Umgang mit Praxissoftware, Laborinformationssystemen (LIS) oder Order-Entry-Systemen mit
• Sie sind versiert im Umgang mit gängigen Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen. Grundkenntnisse über Netzwerke und Schnittstellen sind von Vorteil
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, kommunizieren gerne und überzeugen durch Ihr freundliches und sicheres Auftreten am Telefon und im direkten Kontakt.
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Benefits und Mehrwerte bei Labor Dr. Fenner – Weil Sie den Unterschied machen!

Das Labor Dr. Fenner möchte nicht nur ein erstklassiger Arbeitgeber im Herzen Hamburgs sein, sondern auch Ihr Leben bereichern. Unsere Benefits sind so gestaltet, dass sie wirklich zählen – für Sie, Ihre Karriere und Ihre Familie. Ihre Mehrwerte spiegeln unsere Überzeugung, dass Sie der Schlüssel zum gemeinsamen Erfolg sind.

Ihre Highlights - weil ein Job mehr ist als nur ein Arbeitsplatz:

• Probearbeitstage – Erst testen, dann starten: Lernen Sie Ihr zukünftiges Team unverbindlich kennen, bevor Sie sich entscheiden. So schaffen wir gemeinsam die Basis für einen gelungenen Einstieg.
• 30 Tage Urlaub: Weil Ihre Erholung kein Luxus, sondern wichtig ist.
• 100% Deutschlandticket in Form der Premium-Variante des hvv Jobtickets: damit Sie flexibel und nachhaltig unterwegs sein können.
• Betriebliche Krankenversicherung: profitieren Sie von zusätzlichem Schutz Ihrer Gesundheit im Rahmen unserer Versorgungsordnung. Mehr Informationen finden Sie hier: https://www.barmenia-firmenloesungen.de/deu/firm_lp/fenner_labor_lp.xhtml
• Wir legen noch eins drauf! Über die betriebliche Altersvorsorge investieren wir in Ihre finanzielle Zukunft nach dem Arbeitsleben. Unsere Zuschüsse gehen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus. Unser langjähriger Partner bietete Ihnen eine exklusiv auf Sie zugeschnittene Betreuung an.
• JobRad-Partner: leasen Sie bis zu zwei Fahrräder für Ihre private und berufliche Mobilität.
• Wir fördern Ihre Entwicklung durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen.

Das Extra+ für Familien:

• Kitazuschuss: im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten entlasten wir Sie mit einem finanziellen Zuschuss für die Kinderbetreuung.
• Erster Kindkrank-Tag voll bezahlt: wenn Ihr Kind krank ist, übernehmen wir den ersten Tag vollständig im Rahmen der Entgeltfortzahlung.

Ihr Plus bei Labor Dr. Fenner:

Unsere Benefits sind nicht nur Worte – sie sind Versprechen. Denn wir möchten, dass Sie bei uns nicht nur arbeiten, sondern sich wirklich zu Hause fühlen.

Wann starten wir gemeinsam durch? :)

Bei Fragen zu unseren offenen Stellen kontaktieren Sie uns gerne unter:

Kontakt

Labor Dr. Fenner und Kollegen - MVZ GmbH Bergstraße 14, 20095 Hamburg

Personalabteilung: Herr Schubach / Frau Zimmermann Telefon: [phone] – 345 / -496

E-Mail: [e-mail]