Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

Grynia Consulting GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Hunde am Arbeitsplatz erlaubt

Internationaler Kundenkontakt

Zusammenfassung

Grynia Consulting GmbH sucht im Großraum Düsseldorf eine/n Vertriebsinnendienst/Key Account Betreuung (gn) in Vollzeit. Sie betreuen bestehende Kunden, koordinieren Anforderungen und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.

Sie tragen aktiv zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen bei, kommunizieren sicher mit internationalen Ansprechpartnern und verfügen über gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder Account Management.
• Kundenorientierung und Serviceorientierung im Langzeit-Kundenbezug.
• Gute Englischkenntnisse durch internationalen Austausch.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für bestehenden Kundenstamm und Betreuung.
• Tagesgeschäft der Kunden betreuen und Anfragen zuverlässig bearbeiten.
• Kundenanfragen und -aufträge koordinieren und Prozesse abstimmen.
• Regelmäßiger Austausch mit internationalen Ansprechpartnern (NL, FR).
• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur reibungslosen Abwicklung.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, Fokus auf Bestandskunden.

Kenntnisse

Vertriebsinnendienst

Sales Support

Account Management

Customer Service

Kundenbetreuung

Tools

CRM

MS-Office

Jobbeschreibung

Unser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen aus dem Bereich Life Science, Labor und Spezialchemie und Teil einer etablierten Unternehmensgruppe. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt innovative Produkte und Lösungen für professionelle Kunden aus dem wissenschaftlichen und industriellen Umfeld.

Ein internationales Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und ein wertschätzender Umgang miteinander zeichnen das Unternehmen aus. Für den weiteren Ausbau des Teams am Standort im Großraum Düsseldorf wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Key Account Betreuung (gn)

in Vollzeit gesucht.

Aufgaben

• Du bist zentrale Ansprechperson für einen bestehenden Kundenstamm und stellst eine professionelle sowie nachhaltige Betreuung sicher
• Du begleitest Deine Kunden im Tagesgeschäft und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung ihrer Anliegen und Anfragen
• Du koordinierst Kundenanfragen und -aufträge und stellst gemeinsam mit den internen Fachbereichen einen reibungslosen Ablauf sicher
• Du stehst im regelmäßigen Austausch mit internationalen Ansprechpartnern, insbesondere aus den Niederlanden und Frankreich
• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und koordinierst die relevanten Prozesse rund um Deine Kunden
• Du trägst aktiv zur Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen bei
• Dein Fokus liegt dabei klar auf Bestandskundenbetreuung und Kundenbindung und nicht auf klassischer Kaltakquise

Anforderungsprofil

• Du bringst Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Account Management, Customer Service oder in der Kundenbetreuung mit
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Life-Science-, Labor-, Pharma- oder Chemieumfeld – dies ist jedoch keine Voraussetzung
• Auch ein PTA-, MTA- oder vergleichbarer medizinisch-naturwissenschaftlicher Hintergrund ist von Vorteil
• Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und hast Freude daran, langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen
• Du kommunizierst sicher und professionell mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind aufgrund des internationalen Austauschs erforderlich
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick
• Der sichere Umgang mit gängigen CRM- und MS-Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich

Benefits

• Eine unbefristete Festanstellung in einem international aufgestellten Unternehmen
• Ein attraktives Jahresgehalt von bis zu 50.000 € brutto
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit internationalem Kundenkontakt
• Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Eine langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
• Hunde sind am Arbeitsplatz willkommen

Möchtest Du Erfahrung im Kundenmanagement in einem internationalen Life-Science-Umfeld einbringen und dabei langfristige Kundenbeziehungen aktiv mitgestalten?