Mitarbeiter Ground Services (m/w/d)

DC Aviation GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 28.000 - 39.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DC Aviation GmbH in Stuttgart sucht Fachkräfte für die Betreuung von Gästen in der Lounge und die Überwachung von Qualitätsstandards in Kabinen. Sie unterstützen beim Catering, planen Vorfeldpositionen und arbeiten eng mit Abfertigungsdienstleistern zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Pflege von Lagerbeständen, die Bearbeitung von Flugunterlagen und die Berücksichtigung von Änderungen in Flugzeiten und Strecken. Eine Berufsausbildung und Flexibilität runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im serviceorientierten Umfeld.
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten sowie flexiblen Arbeitszeiten.
• Selbständiges, team- und serviceorientiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit und Flexibilität.
• Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Nutzung der MS Office Anwendungen

Aufgaben

• Professionelle Betreuung der Gäste vor dem Abflug, nach der Ankunft und während ihres Aufenthalts in der Lounge, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Sicherstellung und Überprüfung der Einhaltung der höchsten Qualitätsstandards in den Flugzeugkabinen.
• Verantwortung für die Führung und Pflege des Food- und Non-Food-Lagers, inklusive Bestandsmanagement und Qualitätsüberwachung.
• Aufsicht und Koordination der Tätigkeiten der Abfertigungsdienstleister auf dem Vorfeld zur Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Betriebsstandards.
• Vorfeldpositionsplanung der Luftfahrzeuge entsprechend der operationellen Erfordernisse.
• Fachgerechter Umgang mit Flugdurchführungsunterlagen wie Operational Flightplan, NOTAM, Flugwetterberichten und Mass & Balance-Daten.
• Unterstützung bei der Bestellung von Catering, bei der Erstellung von Menüvorschlägen sowie bei der Kontrolle der tagesaktuellen Flüge hinsichtlich Flugzeiten, Passagierzahlen oder Streckenänderungen

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamarbeit

Serviceorientierung

MS Office

Ausbildung

Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

• Professionelle Betreuung der Gäste vor dem Abflug, nach der Ankunft und während ihres Aufenthalts in der Lounge, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten

• Sicherstellung und Überprüfung der Einhaltung der höchsten Qualitätsstandards in den Flugzeugkabinen

• Verantwortung für die Führung und Pflege des Food- und Non-Food-Lagers, inklusive Bestandsmanagement und Qualitätsüberwachung

• Aufsicht und Koordination der Tätigkeiten der Abfertigungsdienstleister auf dem Vorfeld zur Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Betriebsstandards

• Vorfeldpositionsplanung der Luftfahrzeuge entsprechend der operationellen Erfordernisse

• Fachgerechter Umgang mit Flugdurchführungsunterlagen wie Operational Flightplan, NOTAM, Flugwetterberichten und Mass & Balance-Daten

• Unterstützung bei der Bestellung von Catering, bei der Erstellung von Menüvorschlägen sowie bei der Kontrolle der tagesaktuellen Flüge hinsichtlich Flugzeiten, Passagierzahlen oder Streckenänderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im serviceorientierten Umfeld

• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten sowie flexiblen Arbeitszeiten

• Selbständiges, team- und serviceorientiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit und Flexibilität

• Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Nutzung der MS Office Anwendungen