Mitarbeiter für den Innendienst (m/w/d)

Assmann GmbH; Bremen; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike-Leasing

Deutschlandticket als Jobticket

betriebliche Sozialleistungen

attraktive Mitarbeiterangebote

Home-Office Möglichkeiten

38 Stundenwoche bei Vollzeit

Mitarbeiter-Events

Die Möglichkeit Ihren Hund mit ins Bü…

Zusammenfassung

Assmann GmbH in Kiel sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie beraten freundlich am Telefon, betreuen Kundinnen und Kunden im Ladengeschäft und prüfen ärztliche Verordnungen sorgfältig.

Zu Ihren Aufgaben gehört die exakte Pflege von Kundendaten im ERP-System und die Vorbereitung abrechnungsrelevanter Unterlagen. Sie arbeiten strukturiert, teamorientiert und bringen idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder MFA-Qualifikation.
• Berufserfahrung im Kundenservice vorteilhaft.
• Erfahrung im Reha-/Orthopädietechnik von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen.

Aufgaben

• Freundliche und lösungsorientierte Beratung am Telefon.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen im Ladengeschäft.
• Zuverlässige Prüfung und Abwicklung ärztlicher Verordnungen.
• Exakte Pflege von Kundendaten im ERP-System.

Kenntnisse

Telefonische Beratung

Kundendienst

Datenpflege im ERP

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Medizinische Qualifikation MFA

Tools

ERP-Systeme

Warenwirtschaften

Internetbasierte Plattformen

Jobbeschreibung

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen, mit einer über 150-jährigen Tradition in der Gesundheitsbranche. Als moderner Dienstleister versorgen wir mit über 130 Mitarbeitern unsere Kunden in Norddeutschland mit Produkten und Dienstleistungen aus der Medizin-, Orthopädie- und Rehatechnik. Wir besitzen mehrere Niederlassungen in den Städten Kiel, Hamburg und Bremen. Durch unsere lange Historie profitieren wir von viel Erfahrung im Gesundheitswesen. Unser Ziel ist es, die Lebensqualität sowie das Wohlbefinden unserer Kunden zu verbessern. Wir stellen einen sehr hohen Anspruch an unsere Arbeit, um ganz individuelle und maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter für den Innendienst (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

Wir bieten:

• angenehme Arbeitsatmosphäre
• strukturierte Arbeitsabläufe
• umfangreiche Einarbeitung
• Schulungen und Weiterbildungen
• Bike-Leasing
• Deutschlandticket als Jobticket
• betriebliche Sozialleistungen
• attraktive Mitarbeiterangebote
• Home-Office Möglichkeiten
• 38 Stundenwoche bei Vollzeit
• Mitarbeiter-Events
• Die Möglichkeit Ihren Hund mit ins Büro zu nehmen

Ihre Aufgaben:

• Freundliche und lösungsorientierte Beratung am Telefon sowie Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen.
• Kompetente und empathische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Ladengeschäft.
• Zuverlässige Annahme, Prüfung und Abwicklung ärztlicher Verordnungen.
• Exakte Führung von Kunden- und Patientendaten im ERP-System sowie gewissenhafte Vorbereitung abrechnungsrelevanter Unterlagen.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Büromanagement oder im Einzelhandel) oder eine medizinische Qualifikation (z. B. Medizinische/r Fachangestellte/r / MFA) mit erster Berufserfahrung im Kundenservice.
• Erste praktische Erfahrungen im Bereich der Reha- oder Orthopädietechnik sind von Vorteil – idealerweise bringen Sie hierbei bereits Kenntnisse im Ausmessen und Anpassen von Bandagen, Orthesen oder ähnlichen Hilfsmitteln mit.
• Freude am direkten Kontakt mit Menschen und am Telefonieren, ausgeprägte Empathie sowie ein sicheres und freundliches Auftreten.
• Hohe Service- und Kundenorientierung, starke Teamfähigkeit sowie eine strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen, Warenwirtschaften und internetbasierten Plattformen.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität.

Assmann GmbH
Herr Florian Ohl
Edisonstraße 46
24145 Kiel
[e-mail]