Mitarbeiter für das Patientenmanagement (m/w/d)

Vincera Holding GmbH; Wernberg-Köblitz; Vor Ort; EUR 31.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Vincera Klinik Burg Wernberg GmbH in Wernberg-Köblitz sucht eine/n Mitarbeiter/in für das Patientenmanagement (m/w/d). Sie führen telefonische und persönliche Beratungsgespräche mit Interessentinnen und Patientinnen, übernehmen Aufnahmeplanung sowie administrative Aufnahmeprozesse und steuern das Aufnahme- und Entlassmanagement.

Sie erfassen Patientendaten, ordnen in ambulant, stationär oder teilstationär ein und erstellen alle Aufnahmeformalitäten inklusive Wahlleistungsverträge.

Qualifikationen

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mit medizinischem Hintergrund
• Ausgeprägte Patienten- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten
• Team- und Konfliktfähigkeit
• Sichere MS-Office-Anwendung

Aufgaben

• Telefonische und persönliche Beratungsgespräche mit Interessentinnen und Patientinnen
• Aufnahmeplanung sowie administrative Aufnahme von Patientinnen
• Aufnahme- und Entlassmanagement (fachliche Fallsteuerung)
• Erfassung von Patientendaten und korrekte Einordnung in ambulant, stationär, teilstationär
• Erstellung aller Aufnahmeformalitäten inkl. Wahlleistungsverträgen
• Beratung zu versicherungstechnischen Angelegenheiten vor und während des Aufenthalts
• Korrespondenz mit Ärzten, Kostenträgern und Einweisern
• Schnittstellenfunktion zu Leistungserbringern, stationärer Abrechnung und Forderungsmanagement
• Unterstützung der Vertriebsaktivitäten bei Kostenträgern und Zuweisern
• Weitere administrative, organisatorische Aufgaben (z.B. Bettenkoordination)

Jobbeschreibung

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, arbeiten gerne im Team und legen großen Wert auf einen wertschätzenden Umgang in einem gehobenen Ambiente? - Dann passen Sie zu uns!

DieKlinik Burg Wernberg ist eine private Akutklinik für psychosomatische Medizin und Psychotherapie in Wernberg-Köblitz. In einem sehr gehobenen Ambiente können aktuell bis zu 24 Patient*innen behandelt werden.Unser Anspruch ist es, ein sehr persönliches und hoch individualisiertes Therapieprogramm anzubieten.Das Behandlungsspektrum umfasst dabei Krankheitsbilder aus dem gesamten Bereich der Psychosomatik und Psychotherapie.

Zur Verstärkung unseres Teams in Wernberg-Köblitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter für das Patientenmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie führen telefonische und persönliche Beratungsgespräche mit (potentiellen) InteressentInnen und PatientInnen
• Sie übernehmen die Aufnahmeplanung sowie die administrative Aufnahme von PatientInnen.
• Sie übernehmen das Aufnahme- und Entlass Management (administrative Steuerung der einzelnen Fälle)
• Sie übernehmen die Erfassung von Patientendaten sowie korrekte Einordnung in ambulant, stationär, teilstationär.
• Sie übernehmen die Erstellung aller Aufnahmeformalitäten inkl. Wahlleistungsverträgen
• Die Beratung und Klärung in/ von versicherungstechnischen Angelegenheiten vor und während des Aufenthalts unserer PatientInnen fällt in Ihren Zuständigkeitsbereich
• Sie sind für die telefonische und persönliche Korrespondenz mit Ärzten, Kostenträgern und Einweisern zuständig
• Sie sind Ansprechpartner für Patientenanliegen und Schnittstellenfunktion zu Leistungserbringern, stationärer Abrechnung, Patientenaufnahme sowie Forderungsmanagement
• Sie unterstützen die Vertriebsaktivitäten bei Kostenträgern und Zuweisern
• Sie übernehmen weitere administrative, organisatorische und unterstützenden Aufgaben wie zum Beispiel die Bettenkoordination.

Sie bringen mit:

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mit medizinischem Hintergrund bspw. als Medizinischer Fachangestellter (w/m/d), Bürokaufmann (w/m/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (w/m/d) oder Hotelkaufmann (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Patienten- und Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Einfühlungsvermögen
• Ausgeprägte Team-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• idealerweise klinische Berufserfahrung im Arbeitsfeld der Psychiatrie
• Sichere Anwendung der MS-Office Standard-Software

Bei uns erwarten Sie:

Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit. Wir legen besonderen Wert auf einen achtsamen Umgang mit unseren Patienten. Auch im Mitarbeiterkreis gehen wir respektvoll und empathisch miteinander um. Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Gesundheit unserer Mitarbeiter am Arbeitsplatz gehören zu unseren besonderen Anliegen. Daneben bieten wir gute Sozialleistungen.

Vincera Klinik Burg Wernberg GmbH
Schlossberg 10
92533 Wernberg-Köblitz