Mitarbeiter Fallmanagement

IQVIA; Halle (Saale); Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsangebote

Kostenlose Weiterbildung

Externe Beratungsangebote

Kostenlose Getränke und Obst

Zusammenfassung

IQVIA sucht eine/n Mitarbeiter/in im Fallmanagement Healthcare in Halle (Saale) in Vollzeit mit Hybrid-Arbeitsmodell. Du bist zentrale Ansprechperson für Partner im Gesundheitswesen, bearbeitest Anfragen, dokumentierst Informationen strukturiert und unterstützt die Partner zuverlässig.

Du bringst idealerweise eine kaufmännische Ausbildung mit, hast Freude am Austausch mit Menschen, bist serviceorientiert und verfügst über gute Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt oder Service
• Freude am Austausch mit Menschen und eine freundliche, verbindliche Kommunikation
• Serviceorientierung und ein gutes Gespür für unterschiedliche Ansprechpartner
• Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Organisationsgeschick
• Interesse an Themen rund um Gesundheitsversorgung und digitale Prozesse
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Du beantragst und bearbeitest ärztliche Leistungen in unseren Systemen.
• Du pflegst Daten und sorgst für eine strukturierte und transparente Dokumentation.
• Du koordinierst Anfragen, bereitest Unterlagen vor und verfolgst Vorgänge zuverlässig nach.
• Du korrespondierst mit Leistungserbringern sowie Krankenkassen und forderst fehlende Dokumentationen an.
• Du bist zentrale Ansprechpartnerperson für unsere bestehenden Partner im Gesundheitswesen – telefonisch, per E-Mail oder digital über unser Portal.
• Bei Bedarf nimmst du auch an Terminen vor Ort oder auf Veranstaltungen teil.
• Du arbeitest eng im Team zusammen und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Kommunikation

Organisationsgeschick

MS Office sicherer Umgang

Teamfähigkeit

Deutsch fließend

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Fallmanagement Healthcare – hybrid, Homeoffice möglich

Halle (Saale), Germany | Vollzeit | Hybrid

Gestalte mit uns die Gesundheitsversorgung von morgen.

Die IVM plus GmbH entwickelt innovative Versorgungskonzepte für moderne medizinische Behandlungsmethoden. Gemeinsam mit gesetzlichen Krankenkassen schaffen wir die Grundlage für neue Versorgungsmodelle – und sorgen anschließend dafür, dass diese gemeinsam mit unseren Partnern in die Praxis kommen.

Zur Verstärkung unseres Teams im Fallmanagement Healthcare suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d).

Deine Rolle

Du bist Teil eines Teams, das unsere Versorgungskonzepte in die Umsetzung bringt. Dabei bist du zentrale Ansprechperson für unsere Partner im Gesundheitswesen und begleitest sie in der laufenden Zusammenarbeit. Du sorgst dafür, dass Anfragen zuverlässig bearbeitet, Informationen strukturiert dokumentiert und unsere Partner verbindlich unterstützt werden.

Deine Aufgaben

• Du beantragst und bearbeitest ärztliche Leistungen in unseren Systemen.
• Du pflegst Daten und sorgst für eine strukturierte und transparente Dokumentation.
• Du koordinierst Anfragen, bereitest Unterlagen vor und verfolgst Vorgänge zuverlässig nach.
• Du korrespondierst mit Leistungserbringern sowie Krankenkassen und forderst fehlende Dokumentationen an.
• Du bist zentrale Ansprechpartnerperson für unsere bestehenden Partner im Gesundheitswesen – telefonisch, per E-Mail oder digital über unser Portal.
• Bei Bedarf nimmst du auch an Terminen vor Ort oder auf Veranstaltungen teil.
• Du arbeitest eng im Team zusammen und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt oder Service
• Freude am Austausch mit Menschen und eine freundliche, verbindliche Kommunikation
• Serviceorientierung und ein gutes Gespür für unterschiedliche Ansprechpartner
• Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Organisationsgeschick
• Interesse an Themen rund um Gesundheitsversorgung und digitale Prozesse
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich

• Ein eingespieltes Team mit offener, vertrauensvoller Zusammenarbeit
• Eine strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Begleitung
• Schrittweiser Einstieg in deine Aufgaben und klar definierte Ansprechpartner/-innen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
• Moderne Arbeitsmittel und kurze Entscheidungswege
• Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, kostenfreie Weiterbildung (z.B. LinkedIn Learning) sowie externe Beratungsangebote für persönliche, rechtliche oder gesundheitliche Themen – plus kostenlose Getränke und Obst

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com

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