Mitarbeiter Ersatzteilservice (m/w/d) in Ebersbach

Agrartechnik Vertrieb Sachsen GmbH; Ebersbach; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

betriebliche Altersversorgung

Weihnachtsgeld

tägliche Freigetränke

Zusammenfassung

Agrartechnik Sachsen ist in Ebersbach der Partner der Landwirtschaft. Als Mitarbeiter im Ersatzteilservice berätst du Kunden, stellst passende Ersatzteile bereit und sorgst für eine reibungslose Belieferung von Werkstatt, Vertrieb und Kundschaft.

Du arbeitest in einem engagierten Team, bringst technisches Verständnis mit und nutzt MS Office/ERP-Systeme. Eine strukturierte Einarbeitung sowie ein kollegiales Umfeld warten auf dich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ideal Landtechnik/Maschinenbau/Kfz-Branche.
• Berufserfahrung im Ersatzteilvertrieb oder vergleichbarer Tätigkeit von Vorteil.
• Technisches Verständnis gepaart mit kaufmännischem Denken.
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise im Team.

Aufgaben

• Kunden beim Kauf von Ersatzteilen beraten – persönlich, telefonisch oder online.
• Ersatzteile bestellen und Liefertermine überwachen.
• Werkstatt, Vertrieb und Kunden versorgen (Kommissionierung, Versand, Bereitstellung).
• Wareneingänge prüfen und Lager ordnen.
• Reklamationen und Rücksendungen bearbeiten und Lösungen finden.
• Aktiver Verkauf – Marketingaktionen umsetzen und Verkaufsräume gestalten.
• Lagerbuchungen, Bestandskontrollen, Inventuren sowie Dokumentenpflege.

Kenntnisse

Kundendialog

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Kundenberatung

MS Office

ERP-Systeme

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Ersatzteilservice (m/w/d) in Ebersbach in Ebersbach

Bist du bereit, deine Karriere auf fruchtbaren Boden zu stellen? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei AGRARTECHNIK SACHSEN, dem Spezialisten für Landtechnik. Wir geben dir die Möglichkeit, deine Zukunft mit uns zu gestalten – in einem Team, das Verantwortung übernimmt und Perspektiven bietet. Ob in der Verwaltung, Werkstatt, im Außendienst, im Lager oder im Vertrieb – wir suchen Menschen mit Herz, Hand und Haltung.

Aus Herkunft wächst Zukunft. Werde Teil der Landwirtschaft von morgen.

Mit 200 Mitarbeitern an 10 Standorten sind wir der Dreh-und Wendepunkt für Landtechnik in Sachsen und Südbrandenburg. Landwirtschaft sichert die Lebensgrundlage unserer Gesellschaft. Damit landwirtschaftliche Betriebe zuverlässig arbeiten können, braucht es leistungsfähige Technik – und Partner, auf die jederzeit Verlass ist. Genau dafür steht AGRARTECHNIK Sachsen.

Mit moderner Landtechnik, starkem Service und echter Partnerschaft unterstützen wir unsere Kunden täglich bei ihrer Arbeit. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns die Zukunft der Landwirtschaft gestalten.

Das erwartet Dich

• Du berätst unsere Kunden beim Kauf von Ersatzteilen. Ob persönlich, telefonisch oder online – Du findest die passende Lösung und erstellst individuelle Angebote.
• Du bestellst Ersatzteile und behältst Liefertermine im Blick. So stellst Du sicher, dass Kunden und Werkstatt schnell versorgt werden.
• Du versorgst Werkstatt, Vertrieb und Kunden mit den benötigten Ersatzteilen. Dazu gehören die Kommissionierung, der Versand und die termingerechte Bereitstellung.
• Du prüfst Wareneingänge und sorgst für Ordnung im Lager. Eingehende Waren kontrollierst Du sorgfältig und hältst das Ersatzteillager gut organisiert.
• Du bearbeitest Reklamationen und Rücksendungen. Dabei findest Du gemeinsam mit Kunden und Herstellern passende Lösungen.
• Du unterstützt den Verkauf aktiv. Du setzt Marketingaktionen um, wirkst bei Kundenaktionen mit und gestaltest unsere Verkaufsräume ansprechend.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben. Dazu gehören Lagerbuchungen, Bestandskontrollen, Inventuren sowie die Pflege von Dokumenten und Kundendaten.
• Du arbeitest eng mit unseren Teams zusammen. Gemeinsam mit Werkstatt, Vertrieb und Service sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf und unterstützt bei Bedarf auch andere Standorte.

Das bringst Du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung. Idealerweise bringst Du Erfahrung aus der Landtechnik, dem Maschinenbau oder der Kfz-Branche mit.
• Du verfügst über Berufserfahrung im Ersatzteilvertrieb oder einer vergleichbaren Tätigkeit. So kannst Du unsere Kunden kompetent beraten und unterstützen.
• Du besitzt technisches Verständnis und kaufmännisches Denken. Dadurch findest Du die passenden Ersatzteile und behältst wirtschaftliche Zusammenhänge im Blick.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und gerne im Team. Eine strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative zeichnen Dich aus.
• Du kommunizierst freundlich und sicher mit Kunden und Kollegen. Dabei überzeugst Du durch Dein serviceorientiertes und empathisches Auftreten.
• Du gehst sicher mit MS Office sowie ERP-Systemen um. Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen.
• Du besitzt den Führerschein der Klasse B. Gelegentliche Fahrten zu anderen Standorten oder Lieferanten sind für Dich kein Problem.

Oje, von Landtechnik habe ich keine Ahnung…

Keine Sorge! Du musst kein Profi für Landmaschinen sein, um bei uns erfolgreich zu starten.

Wichtig ist, dass Du technisches Interesse mitbringst, gerne mit Kunden kommunizierst und Lust hast, Neues zu lernen. Das notwendige Wissen über unsere Maschinen, Ersatzteile und Systeme vermitteln wir Dir Schritt für Schritt im Arbeitsalltag. Mit einer strukturierten Einarbeitung und einem hilfsbereiten Team an Deiner Seite wirst Du schnell Teil unseres Ersatzteilteams.

So zählen für uns vor allem Deine Motivation, Deine Serviceorientierung und Deine Bereitschaft, Dich in neue Themen einzuarbeiten. Das Fachwissen rund um unsere Produkte wächst mit Deiner Erfahrung.

Das ist uns sehr wichtig

Bei uns stehen unsere Kunden im Mittelpunkt. Deshalb legen wir großen Wert auf einen freundlichen, zuverlässigen und lösungsorientierten Kundenservice. Du bist oft der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und trägst mit Deinem Auftreten dazu bei, dass sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten deshalb zu Deinen Stärken gehören. Du gehst gerne auf unterschiedliche Menschen ein, hörst aufmerksam zu und findest gemeinsam mit ihnen die passende Lösung. Auch in stressigen Situationen behältst Du den Überblick und arbeitest zuverlässig.

Durch neue Maschinen, Ersatzteile und digitale Systeme entwickelt sich unsere Branche ständig weiter. Deshalb wird es bei uns nie langweilig. Wenn Du neugierig bist, Dich gerne in neue Themen einarbeitest und Spaß daran hast, Dein Wissen kontinuierlich zu erweitern, bist Du bei uns genau richtig. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Du Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.

In Ebersbach bieten wir Dir

• hervorragende Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
• eine fundierte Einarbeitung in einem modernen Arbeitsumfeld
• Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
• 30 Tage Jahresurlaub, um deine Erholung sicherzustellen
• betriebliche Altersversorgung
• Weihnachtsgeld
• tägliche Freigetränke (Kaffee und Wasser)
• Firmenevents (Erntedankfest, Weihnachtsfeier, etc.)

Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.

Onboarding & Flughöhe

Als neuer Mitarbeiter möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen und Dich in unserem Unternehmen wohlfühlen. In den ersten Wochen wirst Du die Gelegenheit haben, Deine neuen Kollegen kennenzulernen, unsere Abläufe zu verstehen und Dich mit der von uns verwendeten Software vertraut zu machen.

Wir legen großen Wert darauf, dass Du Dir die Zeit nimmst, um Dich gut einzuarbeiten. Deshalb haben wir einen Einarbeitungszeitraum von mindestens sechs Monaten vorgesehen. Während dieser Zeit wirst Du gefordert, aber keinesfalls gestresst. Unser Ziel ist es, Dich bestmöglich zu unterstützen und Dir die nötigen Ressourcen und Informationen zur Verfügung zu stellen, damit Du in Deiner neuen Rolle erfolgreich sein kannst.

Wir freuen uns darauf, Dich auf Deinem Weg zu begleiten und gemeinsam an unseren Zielen zu arbeiten!