Mitarbeiter der Information / Kasse (m/w/d)

Helios Frankenwaldklinik Kronach GmbH; Ruppen; Vor Ort; EUR 26.784 - 34.596; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Manteltarifvertrag Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Helios PlusCard

Rabatte bei über 480 Topmarken

Deutschlandticket-Zuschuss

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

Die Helios Frankenwaldklinik Kronach sucht ab dem 01.05.2026 eine Mitarbeiterin/einen Mitarbeiter für Information/Kasse in der Patientenbetreuung. Die Stelle ist befristet bis zum 31.10.2026 und bietet abwechslungsreiche Aufgaben in der Telefonzentrale und im Kassendienst.

Zu den Aufgaben zählen Annehmen von Anrufen, Auskunftserteilungen, Koordination von Anfragen, Kassenführung sowie organisatorische Tätigkeiten. Einsatz im 3-Schicht-System und Wochenend-/Feiertagsdienste sind vorgesehen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im 3-Schicht-System
• Flexibilität für Wochenenden und Feiertage
• Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen

Aufgaben

• Annahme, Weiterleitung und Vermittlung eingehender Telefongespräche
• Auskunftserteilung gegenüber Patient:innen, Angehörigen, Besucher:innen und externen Ansprechpartner:innen
• Weiterleitung und Koordination von Anfragen an die zuständigen Abteilungen
• Betreuung der Hauptkasse (Ein- und Auszahlungen sowie Kassenführung)
• Überwachung technischer Anlagen, insbesondere der Brandmeldeanlage
• Bearbeitung sowie interne Verteilung der Ein- und Ausgangspost, Pakete und Kurierlieferungen sowie allgemeine organisatorische Tätigkeiten in der Telefonzentrale

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Freundliches Auftreten

Diskretion

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Hotelfachausbildung

Ausbildung im medizinischen Bereich

Jobbeschreibung

Am Helios Klinikum Kronach suchen wir Dich ab dem 01.05.2026 als Mitarbeiter (m/w/d) für die Information/Kasse. Die Stelle ist befristet bis zum 31.10.2026.

Das erwartet dich

• Annahme, Weiterleitung und Vermittlung eingehender Telefongespräche
• Auskunftserteilung gegenüber Patient:innen, Angehörigen, Besucher:innen und externen Ansprechpartner:innen
• Weiterleitung und Koordination von Anfragen an die zuständigen Abteilungen
• Betreuung der Hauptkasse (Ein- und Auszahlungen sowie Kassenführung)
• Überwachung technischer Anlagen, insbesondere der Brandmeldeanlage (BMA), sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen bei Alarm- oder Störmeldungen
• Bearbeitung sowie interne Verteilung der Ein- und Ausgangspost, Pakete und Kurierlieferungen sowie allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten in der Telefonzentrale

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Hotelfachausbildung oder Ausbildung im medizinischen Bereich (z. B. Pflege / Arzthelfer:in) wünschenswert
• Einsatz im 3‑Schicht-System (jeweils 8,25 Stunden)
• Dienste an Wochenenden und Feiertagen
• Kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten
• Diskretion und verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen
• Gesetzlich vorgegebene Masernimmunisierung

Freu dich auf

• Einen attraktiven, zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
• Eine leistungsgerechte Vergütung auf Basis des Manteltarifvertrags sowie betriebliche Altersvorsorge
• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z. B. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Kontakt

Für Rückfragen stehen Dir der zuständige Leiter Information/Kasse, Herr Bernd Weißbrodt, unter der Telefonnummer 09261‑596913 und per E‑Mail unter bernd.weissbrod[at]helios-gesundheit.de, oder die Personalreferentin Frau Daniela Fischer unter der 09261‑596118 oder per E‑Mail unter daniela.fischer[at]helios-gesundheit.de zur Verfügung.

Weitere Informationen

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Deine Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlicher Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Adresse Arbeitsstelle

Helios Frankenwaldklinik Kronach
Friesener Str. 41
96317 Kronach