Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG; Hannover; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einstieg ohne Probezeit

250 € Prämie für Empfehlungen

Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP)

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG sucht Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für den Standort Hannover. Du unterstützt das Vertriebsteam und begleitest neue Partner im gesamten Prozess. Ein tolles Team, faire Bezahlung nach Tarifvertrag sowie zahlreiche Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld erwarten Dich. Du solltest Erfahrung im Customer Service haben, idealerweise auch mit ERP-Systemen und Englischkenntnissen. Eine Übernahme im Kundenbetrieb ist möglich.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Customer Service.
• Vertrautheit mit den Prozessen der Auftragsabwicklung.
• Erfahrung im Umgang mit Luft-, See- und Lkw-Fracht.

Aufgaben

• Aufbau von und Betreuung von Partnerschaften.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Leadgenerierung.
• Koordination und Organisation der Vertragsunterlagen.
• Onboarding neuer Partner durch Self-Service-Portal.
• Sicherung der Daten- und Dokumentenpflege.

Kenntnisse

Erfahrung im Customer Service-Bereich

Erfahrung mit ERP-Systemen

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Hannover

Für unseren beliebten und modernen Kunden in Hannover suchen wir:

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit der Option zur Übernahme im Kundenbetrieb!

Personalhaus Vorteile:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
• Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
• Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen

Deine Aufgaben:

• Aufbau von Partnerschaften: Begleite potenzielle Standortpartner von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Vertragsunterschrift.
• Lead-Management: Unterstütze das Vertriebsteam aktiv bei der Leadgenerierung, Qualifizierung und Pflege von Kundenkontakten.
• Vertragskoordination: Organisiere und verantworte die Zusammenstellung aller Vertragsunterlagen und unterstütze beim Vertragsabschluss.
• Onboarding: Unterstütze neue Partner bei ihrem Start, u.a. durch unser Self-Service-Portal.
• Daten- und Dokumentenpflege: Stelle sicher, dass alle Daten korrekt sind und unsere Dokumente aktuell bleiben

Dein Profil:

• Erfahrung im Customer Service-Bereich für die Auftragsabwicklung
• Erfahrung mit ERP-Systemen
• Im besten Fall bereits Erfahrung mit der Gesamtabwicklung
• Erfahrung mit Luft- See und Lkw-Fracht
• Englischkenntnisse

Warum Personalhaus?

Unser engagiertes Team begleitet Dich nicht nur beim ersten Kontakt, sondern auch im laufenden Einsatz oder während des gesamten Vermittlungsprozesses. Nähe zu unseren Kunden und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Mit uns bekommst Du nicht nur Dienstleistung, sondern eine echte Partnerschaft. Setz auf ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Erfahrung, Herz und Verstand.