Mitarbeiter an der Information (W/M/D)

Stadt Pforzheim; Pforzheim; Vor Ort; EUR 36.000 - 43.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Arbeit (je nach Tätigkeit)

Kinderbetreuung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Job-Rad / Deutschlandticket

Zusammenfassung

Stadt Pforzheim sucht ab dem 01.11.2026 einen Mitarbeiter an der Information (W/M/D) für das Jobcenter Pforzheim. Es handelt sich um eine bis zum 30.06.2028 befristete Vollzeitstelle mit Eingruppierung bis Entgeltgruppe 6 TVöD.

Zu Ihren Aufgaben gehört die tatkräftige Unterstützung des Digitalisierungsprozesses, der erste Anlaufpunkt für Kunden, die Organisation des Post- und Telefonbetriebs sowie die Bearbeitung eingehender Unterlagen.

Qualifikationen

• Engagement, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und selbstständiges Arbeiten.
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen (Word, Outlook).
• Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Tatkräftige Unterstützung des Digitalisierungsprozesses im Jobcenter durch das Scannen von Unterlagen und Dokumenten.
• Erste Anlaufstelle für Kunden, Zuständigkeitsklärungen, Wegweisung intern/extern.
• Kurzanliegensklärung, z.B. Auskünfte zu Auszahlungen.
• Postverteilung sowie Telefondienst am zentralen Telefon.
• Entgegennahme von Unterlagen sowie Kopieren von Originalen.

Jobbeschreibung

Sie suchen eine Beschäftigung, bei der Sie Menschen in nicht immer einfachen Lebenslagen helfen und unterstützen können? Eine Aufgabe, bei der Sie in einem starken Netzwerk die persönliche Situation von Menschen positiv beeinflussen können? Eine Tätigkeit, bei der Sie in ein kollegiales Team eingebunden sind aber eigenständig arbeiten und entscheiden können? Kommen Sie zu uns.

Zum 01.11.2026 suchen wir für das JobcenterPforzheim einen Mitarbeiter an der Information (W/M/D)

Wir bieten Ihnen eine interessante, selbstständige und eigenverantwortliche Aufgabe in einem teamorientierten Arbeitsumfeld. Es handelt sich um eine bis zum 30.06.2028 befristete Vollzeitstelle. Bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis Entgeltgruppe 6 TVöD möglich.

DAS AUFGABENGEBIET

• tatkräftige Unterstützung des Digitalisierungsprozesses im Jobcenter durch das Scannen von Unterlagen und Dokumenten
• Erste Anlaufstelle für Kunden, Zuständigkeitsklärungen, Wegweisung intern/extern
• Kurzanliegensklärung, z.B. Auskünfte zu Auszahlungen
• Postverteilung sowie Telefondienst am zentralen Telefon
• Entgegennahme von Unterlagen sowie sofortiges Kopieren von Originalen

SIE VERFÜGEN ÜBER

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten, Rechtsanwaltsfachangestellten, als Bürokaufmann oder einen ähnlichen Abschluss
• die Softskills Engagement, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und die Fähigkeit selbstständig zu arbeiten
• einen sicheren Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen (Word, Outlook)
• eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und haben Spaß am Umgang mit Menschen
• Rechtskenntnisse in den Bereichen SGB II und SGB III (wünschenswert)

UNSER ANGEBOT AN SIE

• mitarbeitendenorientierte moderne Personalentwicklung mit einem breiten Angebot an Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten für Fach- und Führungskarriere
• hervorragende Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeitmodelle, Mobile Arbeit(tätigkeitsabhängig), Unterstützung bei der Kinderbetreuung und einiges mehr
• vielfältige Angebote über corporate benefits sowie Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• geförderte umweltfreundliche Mobilitätsangebote vom Job-Rad bis zum kostenlosen Deutschlandticket
• wertvolle und sinnstiftende Tätigkeiten für die Stadt und ihre Bürgerinnen und Bürger; werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• gute betriebliche Altersversorgung und leistungsgerechte Bezahlung, Betriebsfest und Betriebsausflug

Begleiten Sie uns auf unserem Weg zur agilen und digitalen Stadtverwaltung. Bei Rückfragen steht IhnenHerrEren unter 07231 39-4103 gerne zur Verfügung. Zur Umsetzung der Ziele des Chancengleichheitsplans werden Frauen ausdrücklich zur Bewerbung aufgefordert. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten finden Sie unter www.pforzheim.de/dsgvo.