Mitarbeitender im Customer Service (m/w/d), Standort Worms oder München

RENOLIT SE; Worms; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Vergütung

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeit

Homeoffice möglich

Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

Parkplatz

Zusammenfassung

RENOLIT SE in Worms sucht eine zuverlässige Kraft für den Kundenservice zur Abwicklung von Aufträgen und Innendienstaufgaben. Sie arbeiten eng mit Einkauf, Vertrieb und Produktion zusammen und betreuen Muster, Reklamationen sowie Gutschriften.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und beherrschen MS Office sowie SAP SD sicher. Selbstständigkeit und Teamorientierung runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung im Customer Service, ideal in einem Industrieunternehmen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstmanagement und Verantwortungsbewusstsein.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Schnelle Auffassungsgabe und vorausschauendes Denken.
• Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie SAP-R/3 Modul SD.

Aufgaben

• Kundenservice und Abwicklung der Innendienstaufgaben.
• Auftragssachbearbeitung und -überwachung.
• Bearbeitung und Abwicklung von Mustersendungen, Reklamationen und Gutschriften.
• Pflege des allgemeinen Schriftverkehrs.
• Kommunikation mit Kunden bezüglich Aufträgen und Verfügbarkeit von Produkten.
• Preiskontrolle im Rahmen von Preisrichtlinien.
• Datenmanagement und Mitarbeit an Projekten.

Kenntnisse

Kundendienst

Auftragssachbearbeitung

SAP SD

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP SD

Jobbeschreibung

Overview

Partnerschaftlicher Service, eine internationale Ausrichtung sowie innovative, hochwertige und zuverlässige Produkte – dafür steht die RENOLIT Gruppe. Mit mehr als 30 Niederlassungen in über 20 Ländern sind wir einer der führenden Kunststoff-Verarbeiter weltweit. Aus sieben Mitarbeitenden in Worms – wo sich noch heute unser Hauptsitz befindet – sind seit unserem Gründungsjahr 1946 über 5.000 gruppenweit geworden. Ihr Know-how und ihr Einsatz machen unser unabhängiges Familienunternehmen zu einem gefragten Spezialisten für hochwertige Folien, Platten und weitere Produkte aus Kunststoff.

Am Hauptsitz des Unternehmens sind heute mehr als 1.200 Mitarbeitende tätig. Bei RENOLIT prägen Teamgeist und partnerschaftliches Handeln die Zusammenarbeit. Ein Unternehmen, bei dem der Mensch im Fokus steht.

Responsibilities

• Kundenservice und Abwicklung der damit verbundenen Innendienstaufgaben
• Auftragssachbearbeitung und -überwachung
• Bearbeitung und Abwicklung von Mustersendungen, Reklamationen und Gutschriften
• Pflege des allgemeinen Schriftverkehrs
• Kommunikation mit Kunden bezüglich Aufträgen und der Verfügbarkeit von Produkten
• Preiskontrolle im Rahmen von Preisrichtlinien
• Datenmanagement und Mitarbeit an Projekten

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Praktische Berufserfahrung im Bereich Customer Service vorzugsweise in einem Industrieunternehmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hoher Grad an Selbstmanagement und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte interne und externe Kundenorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und vorausschauendes Denken
• Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Kenntnisse in SAP-R/3 Modul SD

Benefits

• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der chemischen Industrie
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem international agierenden Familienunternehmen
• Tarifliche Jahresleistung und Urlaubsgeld
• 37,5 Stunden pro Woche / 30 Tage Urlaub
• Gleitzeitregelung / flexible Arbeitszeit sowie Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kontinuierliche Weiterbildung und Förderung
• Umfangreiche betriebliche Altersvorsorge
• Zusätzliche Benefits, wie z. B. Betriebsarzt, Betriebsrestaurant, Jobrad, Parkplatz und weitere Benefits