Microsoft Dynamics 365 (CRM) Process Owner (m/w/d)

KA Resources; Berlin; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mindestens 30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Weiterbildungsmöglichkeiten durch Firmen-Akademie

Firmen-Akademie / In-House-Workshops

Zentrale Lage des Büros

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Großraum Berlin sucht einen Microsoft Dynamics 365 (CRM) Process Owner (m/w/d). In dieser Position arbeiten Sie an der Weiterentwicklung digitaler Lösungen und optimieren Kunden-Journeys. Voraussetzungen sind ein Studium der Wirtschaftsinformatik, mindestens drei Jahre im Projektmanagement und Kenntnisse in MS Azure DevOps oder Jira. Es erwartet Sie ein innovatives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, modernster Technik und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement oder Prozessmanagement.
• Berufserfahrung im Anforderungsmanagement.
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen sowie der englischen Sprache.
• Sie kennen sich im Prozessmanagement aus, können Arbeitsabläufe aufnehmen und optimieren
• Sie verfügen über analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und besitzen die Fähigkeit sich schnell in Projekte und komplexe Fragestellungen einzuarbeiten
• Ihre hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Sie können Kenntnisse in der Nutzung von MS Azure DevOps, Jira oder vergleichbarem Tool vorweisen
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der deutschen sowie der englischen Sprache

Aufgaben

• Verantwortlich für die Weiterentwicklung digitaler Lösungen.
• Erarbeitung von Konzepten zur Prozessevaluation.
• Planung und Durchführung von Workshops und Schulungen.
• Sie unterstützen die inhaltliche Vorbereitung, das Testing und die Abnahme der agilen Projekte und begleiten die Einführung in der Fachabteilung
• Sie planen und führen Workshops und Schulungen mit Anwenderinnen und Anwendern durch, um das Wissen und die Fähigkeiten der Teams kontinuierlich zu erweitern

Kenntnisse

Berufserfahrung im Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Kenntnisse in MS Azure DevOps

Kenntnisse in Jira

Ausbildung

Studium der Wirtschaftsinformatik oder adäquate Ausbildung

Tools

MS Azure DevOps

Jira

Jobbeschreibung

Für meinen Auftraggeber, einen renommierten Endkunden mit aktuell ca. 150 Mitarbeitern, suche ich ab sofort für den Hauptsitz im Großraum von Berlin einen

Microsoft Dynamics 365 (CRM) Process Owner (m/w/d)

Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation

Ref. 28910

Ihre Aufgaben

• Sie sind für die erfolgreiche Weiterentwicklung der digitalen Lösungen, basierend auf Kundenbedürfnissen und Geschäftsanforderungen, verantwortlich
• Sie erarbeiten schlüssige Konzepte zur Prozessevaluation und -optimierung mit dem Ziel, einen hohen Wirkungsgrad der digitalen Lösungen sicherzustellen
• Sie entwickeln ein umfassendes Verständnis der Anforderungen an Kunden- und Marketingdaten, um mit diesem Wissen die Customer-Journeys zu optimieren und die Business Intelligence aufzubauen
• Sie unterstützen die inhaltliche Vorbereitung, das Testing und die Abnahme der agilen Projekte und begleiten die Einführung in der Fachabteilung
• Sie planen und führen Workshops und Schulungen mit Anwenderinnen und Anwendern durch, um das Wissen und die Fähigkeiten der Teams kontinuierlich zu erweitern

Ihre Qualifikationen

• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium bspw. der Wirtschaftsinformatik oder eine adäquate Ausbildung
• Sie besitzen mind. drei Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, bei der Realisierung von Softwareprojekten oder im Prozessmanagement an der Schnittstelle zu Dynamics
• Sie können bereits Berufserfahrungen im Anforderungsmanagement, in der Beschreibung und Koordination technischer Anforderungen vorweisen
• Sie kennen sich im Prozessmanagement aus, können Arbeitsabläufe aufnehmen und optimieren
• Sie verfügen über analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und besitzen die Fähigkeit sich schnell in Projekte und komplexe Fragestellungen einzuarbeiten
• Ihre hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Sie können Kenntnisse in der Nutzung von MS Azure DevOps, Jira oder vergleichbarem Tool vorweisen
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der deutschen sowie der englischen Sprache

Was wird Ihnen geboten?

Sie brennen für IT sowie agiles Projektmanagement und digitale Technologien lassen Ihr Herz höherschlagen? Sie möchten eine neue Herausforderung annehmen und sind in den Bereichen Backlogpflege, Releaseplanung und Usability zu Hause? Dann haben Sie hier Ihren neuen Arbeitgeber gefunden. Freuen Sie sich auf ein experimentierfreudiges Umfeld mit flachen Hierarchien, mindestens 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit sowie mobiles Arbeiten nach Absprache. Sie arbeiten mit modernster Technik inklusive iPhone und für Ihr Homeoffice bekommen Sie eine komplette Ausstattung gestellt. Weiterbildungen unter anderem über die Firmen-Akademie und In-House-Workshops sind gewollt und gewünscht. Sie erhalten bei Ihrem neuen Arbeitgeber Zugang zu einem einzigartigen Netzwerk an der Schnittstelle von Wirtschaft, Politik und Gesellschaft, da kommt garantiert keine Langeweile auf und es ist für viel Abwechslung gesorgt. Das Büro ist in zentraler Lage und verkehrstechnisch gut gelegen mit bester Anbindung an das ÖPNV-Netz. Dieses Stellenangebot klingt interessant, entspricht aber nicht genau Ihren Vorstellungen? Setzen Sie sich trotzdem mit uns in Verbindung: Wir haben ständig unterschiedliche offene Vakanzen anzubieten, sowohl beim Endkunden mit geringer Reisetätigkeit als auch beim Microsoft Partner mit der Zusammenarbeit ständig neuer Technologien; manche davon bevor sie überhaupt veröffentlicht werden und pflegen einen engen Kontakt zu den Entscheidern bei unseren Kunden. Bestimmt ist auch Etwas für Sie dabei! Erklimmen Sie mit uns Ihre Karriereleiter! Kontaktieren Sie uns noch heute und Ihr persönlicher Berater von KA Resources wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Anja Trosse E-Mail: [e-mail] Tel: [phone]