Manager DXL Service Management (m/w/d)

Vodafone GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 110.000 - 170.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid Working

Pensionsplan

Weiterbildungsmöglichkeiten

Work-Life-Balance-Unterstützung

Rabatte auf Vodafone-Produkte

Zusammenfassung

Vodafone GmbH sucht eine(n) Manager DXL Service Management zur Verantwortung für den Betrieb der Microservice-Middleware-Plattform DXL. Sie gestalten die Roadmap, steuern Budget und Lizenzen und arbeiten eng mit DevOps-, Infrastruktur- und Security-Teams für sicheren, performanten Plattformbetrieb zusammen.

Zu den Aufgaben gehören Incident-Management, Audit-Vorbereitung sowie Integration neuer Monitoring- und Automatisierungstools.

Qualifikationen

• ITIL-basiertes Service Management
• Führung mehrsprachiger Teams
• Hohe Kommunikationsfähigkeit auf Führungsniveau

Aufgaben

• Betrieb der DXL Microservice-Middleware-Plattform verantworten
• Strategische Weiterentwicklung der Plattform, Budget- und Lizenzverantwortung
• Steuerung Change-, Release- und Incident-Prozesse in Zusammenarbeit mit DevOps-/Infrastruktur- und Security-Teams
• Umsetzung von Cyber Security Maßnahmen und Audits
• Zusammenarbeit mit Business Units und Enterprise Architecture zur Ableitung nachhaltiger Lösungen

Kenntnisse

ITIL

Leadership

Kommunikation

Englisch C1

Ausbildung

Hochschulstudium Informatik/Ingenieurwesen

Tools

ALFABET

Jobbeschreibung

Manager DXL Service Management (m/w/d)

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Job Details

• Arbeitgeber: Vodafone GmbH
• Beginn: 01.08.2026
• Ort: verschiedene Arbeitsorte
• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: unbefristet
• Stellen-ID: 266779

Stellenbeschreibung

Du übernimmst als Manager DXL Service Management (m/w/d) die Verantwortung für den Betrieb der unternehmenskritischen Microservice-Middleware-Plattform DXL - das digitale Rückgrat zahlreicher Vodafone-Anwendungen. Dabei gestaltest Du aktiv die technische Roadmap, steuerst Budget, Lizenzen und Security-Maßnahmen und sorgst gemeinsam mit DevOps-, Infrastruktur- und Security-Teams für einen sicheren, performanten und zukunftsfähigen Plattformbetrieb. Ob Incident-Management, Audit-Vorbereitung oder die Integration neuer Tools für Monitoring und Automation - Du hältst die Fäden in der Hand und bringst Business-Anforderungen in nachhaltige Lösungen.

Was Dich erwartet:

• Du übernimmst als Manager DXL Service Management (m/w/d) die die fachliche Verantwortung für den Betrieb der Microservice-Middleware Plattform „DXL”.
• Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung der Microservice Plattform in Bezug auf genutzte Tools für Montoring, Alarming, Logging und Security sowie Planung und Überwachung des Budgets für den Applikationsbetrieb und somit dessen Kostenkontrolle und -optimierung sowie Lizenzmanagement.
• Du steuerst Change-, Release- und Incident-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit DevOps-, Infrastruktur- und Security-Teams und koordinierst interne und externer Ressourcen sowie Dienstleister und stellst die Einhaltung von SLAs und KPIs sicher.
• Du verantwortest die Umsetzung von Cyber Security Maßnahmen, inklusive Security Assessments und Audit-Vorbereitungen und dokumentierst und pflegst Applikationsdaten in System-Inventory Systemen (ALFABET).
• Du stellst den Reibungslosen, sicheren und performanten Betrieb von unternehmenskritischen Applikationen sicher und überwachst die Wartung und Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit Application Operations Teams.
• Du arbeitest eng mit Business Units, Projektleitungen und Enterprise Architecture zusammen, um Anforderungen in nachhaltige Lösungen zu überführen.

Was Dich auszeichnet:

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium der Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik oder Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in der IT - idealerweise in Application Operations, Service Management und/oder Software-Application-Development einer Cloud-native Microservice Application Plattform in einem Konzernumfeld.
• Mehrjährige Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit und Steuerung von externen Lösungspartnern, sowie Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service Management, Lifecycle Management und Cyber Security.
• Fähigkeit, hierarchieübergreifende und/oder internationale Projektteams zu führen und zu koordinieren, sowie Kommunikationsstärke auf Arbeits- und Leitungsebene.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung, sowie überdurchschnittliche Ausprägungen in Methoden-, Sozial- und Leadership-Kompetenzen.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER).

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Wir bieten Ihnen:

• Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten.
• Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben deinem Grundgehalt bekommst Du eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
• Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
• Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
• Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.