M365 System Engineer - Schwerpunkt Teams und Communication (m/w/d)

Ratiodata SE; Niedersachsen; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Hansefit Firmenfitness

Weiterbildungsangebote

Moderne Arbeitsplatzausstattung

JobBike

Kein Anzug, kein Kostüm

Zusammenfassung

Ratiodata SE sucht Verstärkung für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer M365-Services, Schwerpunkt Teams, inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support. Du übernimmst Responsibility für Voice‑Konfigurationen und Sicherheitsvorgaben im Teams-Umfeld.

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten unterstützen dich in deinem Alltag. Du bringst eine abgeschlossene IT‑Ausbildung mit >3 Jahren Erfahrung, Kenntnisse in Direct Routing/Operator Connect sowie PowerShell mit und arbeitest gerne eng mit Kunden

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams und Microsoft 365.
• Erfahrung mit Direct Routing, Operator Connect und Enterprise Voice.
• PowerShell‑Automatisierung und SBC-Kenntnisse willkommen.
• Deutsch mindestens C1.

Aufgaben

• Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Teams).
• 2nd- und 3rd-Level-Support für M365/Teams/Communication-Szenarien.
• Verwaltung von Voice-Konfigurationen und Telefonie-Lösungen (Direct Routing, Operator Connect).
• Implementierung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben für Teams/Communication-Szenarien.
• Technische Verantwortung in Software-Release- und Lifecycle-Projekten.
• Moderne, sichere und performante Arbeitsplätze im M365-Umfeld.
• Automatisierung, z.B. mit PowerShell.
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams.

Kenntnisse

Microsoft Teams

Microsoft 365

Direct Routing

Operator Connect

Enterprise Voice

PowerShell

SBCs

BSI/CIS Standards

Deutsch C1

Ausbildung

IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration)

Tools

PowerShell

Jobbeschreibung

Wir sind:

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten.

Diese Herausforderungen warten auf dich:

• Zu deinen Aufgaben gehören die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. Teams)
• Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS-Teams- und Communication-Szenarien
• Du verwaltest Voice-Konfigurationen und Telefonie-Lösungen (Direct Routing, Operator Connect)
• Du implementierst Sicherheits- und Compliance-Vorgaben für Teams und Communication-Szenarien
• Du übernimmst technische Verantwortung in Software-Release- und Lifecycle-Projekten
• Du sorgst für moderne, sichere und performante Arbeitsplätze im M365-Umfeld für unsere Kunden
• Du automatisierst, was automatisiert werden kann (z.B. mit PowerShell)
• Die enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams gehört für dich selbstverständlich dazu

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
• Nice to have: MS-900, MS-700 oder MS-721, AudioCodes Certified Associate (ACA) oder AudioCodes Certified Professional (ACP)
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams, Enterprise Voice, Direct Routing, Operator Connect und Microsoft 365
• Erfahrung mit SBCs (Session Border Controller), Telefonie-Konzepten von Vorteil
• Begriffe wie CIS- oder BSI-Standards schrecken dich nicht ab
• PowerShell und andere gängige Automatisierungsmethoden sind für dich mehr als Buzzwords
• Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und hast Lust auf Kundenprojekte
• Deutsch auf C1‑Niveau oder besser

Das bringen wir mit:

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Hansefit Firmenfitness
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme
• Kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem