M&E Planner Supervisor (m/w/d)

Radisson-Hotel-Group; Stuttgart; Vor Ort; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamraten für Freunde & Familie in Rad

30% Rabatt auf Speisen & Getränke

Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiter

Geburtstagsfreier Tag

Zugang zu Radisson Academy

Zusammenfassung

Radisson Blu Hotel Porsche Design Tower Stuttgart sucht eine/n Leiter/in des M&E Planning-Teams zur Umsetzung der strategischen Ziele der Meetings & Events-Abteilung. Sie fördern die Planung, koordinieren Veranstaltungen und betreuen Gäste aus Finance, Pharma, Fashion, Automotive, Consumer Products und Versicherungen.

Sie leiten das Team, führen Kennzahlen-Reports und sorgen für herausragenden Gästeservice.

Qualifikationen

• Nachgewiesene Erfahrung im Bereich Tagungen und Veranstaltungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgezeichnete Führungsqualitäten mit praktischem Führungsstil

Aufgaben

• Allgemeine Organisation der Abteilung und Reporting relevanter Kennzahlen
• Disziplinarische und fachliche Führung des Event Planning Teams
• Organisation von Veranstaltungen für 10 bis 1.000 Personen aus verschiedenen Branchen
• Planung und Betreuung von Kick-off-Veranstaltungen, Workshops, Konferenzen und Geschäftsfeiern
• Durchführung von Hausführungen und Menüverkostungen gemäß Vorgaben des M&E Group Sales Clusters
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Durchführung von Feedback- und Qualitätsgesprächen
• Mitverantwortung für Umsatz- und Ergebnissziele
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Prozessen

Kenntnisse

Führung

Deutsch

Englisch

Kundenservice

Problemlösung

Jobbeschreibung

• Hotel Name: Radisson Blu Hotel Porsche Design Tower Stuttgart

Unternehmensbeschreibung

Die Radisson Hotel Group ist eine der weltweit größten Hotelgruppen mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1.400 Hotels in Betrieb und Entwicklung in mehr als 95 Ländern. Das übergeordnete Markenversprechen der Gruppe lautet Every Moment Matters – mit der charakteristischen Yes I Can! Servicephilosophie.

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt.

Stellenbeschreibung

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

• Du leitest unser M&E Planning-Team und förderst die Umsetzung der strategischen Pläne und Ziele der Meetings & Events-Abteilung sowie der gesamten Hotel Operations. Dabei handelst du stets praxisnah, strukturiert und geschäftsorientiert, um unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.

Deine Hauptaufgaben:

• Du bist verantwortlich für die allgemeine Organisation der Abteilung sowie für das Reporting relevanter Kennzahlen
• Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Führung des Event Planning Teams
• Gemeinsam organisierst ihr Veranstaltungen für 10 bis 1.000 Personen und betreut Tagungs- und Veranstaltungsgäste aus verschiedensten Branchen wie Finance, Pharma, Fashion, Automotive, Consumer Products und Versicherungen
• Als Veranstaltungsexperten plant und betreut ihr eine vielfältige Bandbreite an Events: von Kick-off-Veranstaltungen, Workshops und Trainings über Konferenzen bis hin zu Business-Symposien, Firmenfeiern und Abendveranstaltungen
• Du führst Hausführungen und Menüverkostungen gemäß den Vorgaben des M&E Group Sales Clusters durch
• Du stellst die Zufriedenheit unserer Kunden sicher und führst entsprechende Feedback- und Qualitätsgespräche während sowie nach den Veranstaltungen
• Du trägst Mitverantwortung für die Erreichung der definierten Umsatz- und Ergebnisziele
• Du stellst die Einhaltung der abteilungsinternen Qualitätsstandards, Prozesse und Serviceleistungen sicher

Das bringst du mit:

• Nachgewiesene Erfahrung im Bereich Tagungen und Veranstaltungen mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgezeichnete Führungsqualitäten mit einem praktischen Ansatz und einem Arbeitsstil, bei dem man mit gutem Beispiel vorangeht.
• Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice mit einer Leidenschaft für das Gastgewerbe.
• Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden, Ratschläge und Empfehlungen zu geben.

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir dir:

• Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
• 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
• Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
• Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
• Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
• 550 CHF/EUR netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
• Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst
• Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
• Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1400 Hotels
• Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern

Warum Teil der Radisson Hotel Group werden?

Live the Magic of Hospitality - Sei Teil eines Teams, das jeden Tag außergewöhnliche Erlebnisse und unvergessliche Momente schafft. Lass deinen Yes I Can!-Spirit aufleuchten und bringe Gastfreundschaft zum Leben.

Build a Great Career - Unabhängig von deinem Hintergrund oder deiner Erfahrung investieren wir in dein Wachstum, dein Lernen und deine berufliche Weiterentwicklung – damit du dein volles Potenzial entfalten kannst.

Experience the Team Spirit - Werde Teil eines Arbeitsplatzes, der inklusiv, inspirierend und voller Freude ist. Wir feiern Vielfalt, unterstützen einander und schaffen durch unsere Employee Resource Groups und Inclusion Initiatives ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit.

Lead with Your Ambition - Deine Ideen, Leidenschaft und dein Antrieb zählen! Wir geben dir die Möglichkeit, etwas zu bewegen – in der Hotellerie, in deiner Community und darüber hinaus.

Bei uns im Hotel ist jede*r willkommen - unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität.
Wir setzen uns aktiv für Chancengleichheit und ein inklusives Arbeitsumfeld ein. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellten sind ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns darauf, DICH kennenzulernen!