Leitstellenmitarbeiter:in (m/w/d)

Irro Mobility GmbH & Co. KG; Lüneburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz

Spannendes Tätigkeitsfeld

Eigenverantwortung

Kostenloser Parkplatz

Weiterbildung

Zusammenfassung

Irro sucht Leitstellenmitarbeiter:in (m/w/d) in Lüneburg. Sie überwachen und steuern den laufenden Busbetrieb, disponieren Fahrzeuge und Personal, und planen kurzfristig bei Störungen.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, kommunizieren mit Fahrern, Verkehrsunternehmen und externen Stellen, und unterstützen die Einsatzplanung. Quereinstiege möglich; idealerweise Busführerschein Klasse D.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrs-, Logistik- oder kaufmännischen Bereich.
• Erfahrung im ÖPNV, in der Disposition oder in einer Leitstelle von Vorteil.
• Idealerweise Busführerschein Klasse D.
• Sicheres, ruhiges Auftreten – auch in stressigen Situationen.
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Systemen.

Aufgaben

• Überwachung und Steuerung des laufenden Busbetriebs.
• Disposition von Fahrzeugen und Fahrpersonal.
• Kurzfristige Einsatzplanung bei Störungen, Ausfällen oder Verspätungen.
• Kommunikation mit Fahrer:innen, Verkehrsunternehmen und externen Stellen.
• Koordination bei Umleitungen, Betriebsstörungen und Sonderlagen.
• Unterstützung bei der Einsatz- und Dienstplanung.
• Dokumentation von Vorfällen und betrieblichen Abläufen.
• Bedienung moderner Leitstellen- und Kommunikationssysteme.
• Abstimmung mit der Instandhaltung zur Fahrzeugverfügbarkeit.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Stressresistenz

Schichtbereitschaft

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Berufsausbildung im Verkehrs-/Logistik- oder kaufmännischen Bereich

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Leitstellenmitarbeiter:in (m/w/d)

Wir sind Irro, ein familiengeführtes Mobilitätsunternehmen aus dem Osten Niedersachsens. Wir bringen Menschen zuverlässig mit Bussen und Taxis an ihr Ziel. In Lüchow, Lüneburg und Clenze beschäftigen wir knapp 400 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Irro Taxi, Irro Reisen, Irro Linie, Irro Kurier und Irro Charter. Unser Fuhrpark umfasst mehr als 250 Fahrzeuge.

Jobdetails

• Ort: Lüneburg
• Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche)
• Schicht/Nacht/Wochenende
• Quereinstieg möglich

Deine Aufgaben

• Überwachung und Steuerung des laufenden Busbetriebs
• Disposition von Fahrzeugen und Fahrpersonal
• Kurzfristige Einsatzplanung bei Störungen, Ausfällen oder Verspätungen
• Kommunikation mit Fahrer:innen, Verkehrsunternehmen und externen Stellen
• Koordination bei Umleitungen, Betriebsstörungen und Sonderlagen
• Unterstützung bei der Einsatz- und Dienstplanung
• Dokumentation von Vorfällen und betrieblichen Abläufen
• Bedienung moderner Leitstellen- und Kommunikationssysteme
• Abstimmung mit der Instandhaltung zur Fahrzeugverfügbarkeit

Das solltest Du mitbringen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Verkehrs-, Logistik- oder kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im ÖPNV, in der Disposition oder in einer Leitstelle von Vorteil
• Idealerweise einen Busführerschein der Klasse D
• Sicheres, ruhiges Auftreten – auch in stressigen Situationen
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Nacht- und Wochenenddienst)
• Gute EDV‑Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Systemen
• Hohe Service‑ und Verantwortungsorientierung

Was wir uns von Dir wünschen

• Strukturiertes Arbeiten und Überblick behalten, auch in hektischen Situationen
• Pragmatische Lösungen finden und verantwortungsbewusst handeln
• Klare, freundliche und professionelle Kommunikation
• Zuverlässigkeit und echter Teamplayer‑Mentalität
• Verlässlichkeit in allen Arbeitsbereichen

Das kannst Du von uns erwarten

• Faire Vergütung
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen
• Spannendes Tätigkeitsfeld in einer dynamischen Mobilitätsbranche
• Verantwortungsvolle Position mit viel Eigenverantwortung
• Freundliche Kollegen und ein eingespieltes Team
• Platz für eigene Ideen und Mitgestaltung
• Betriebliche Weiterbildung
• Kostenloser Parkplatz
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!