Leiter Technischer Service - Halbleiterindustrie (m/w/d) in Roding

emplify GmbH; Bayern; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubsgeld

Gesundheitsbonus

Betriebliche Altersvorsorge

Mühlbauer-Akademie Weiterbildung

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Die Mühlbauer Group sucht am Standort Roding eine/n Leiter/in Technischer Service in der Halbleiterindustrie. Sie führen ein internationales Serviceteam, planen Ressourcen, sichern Qualität und Prozesse sowie Budgets und arbeiten eng mit Vertrieb, Entwicklung und Produktion zusammen.

Sie bringen technisches Studium, mehrjährige Führungs- und Serviceerfahrung sowie Kenntnisse in ERP/CRM/KPI-Systemen mit. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Sondermaschinenbau oder Anlagenbau.
• Erfahrung in der Halbleiterindustrie & Kenntnisse von Halbleiterprozessen vorteilhaft.
• Erfahrung mit ERP-, CRM- und KPI-Systemen.
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung.

Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des internationalen Service-Teams aus Field Service, Technik und Support.
• Planung und Steuerung der personellen und technischen Service-Ressourcen.
• Sicherstellung effizienter Serviceprozesse bei Installation, Wartung und Reparatur.
• Verantwortung für Servicequalität, Service-Level-Agreements und kritische Kundeneskalationen.
• Betreuung strategischer Kunden und Weiterentwicklung langfristiger Geschäftsbeziehungen.
• Analyse relevanter Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung der Serviceorganisation.
• Verantwortung für Budgetplanung und Kostenkontrolle.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und Produktion.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Deutsch/Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Technisches Studium

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

KPI-Systeme

Jobbeschreibung

Leiter Technischer Service - Halbleiterindustrie (m/w/d) in Roding

Die 1981 im Herzen Bayerns gegründete Mühlbauer Group ist zu einem führenden Weltunternehmen in den Bereichen Parts & Systems, Halbleiterprodukte, Dokumentenlösungen & Ausstattung für Sicherheitssysteme und innovative Technologien für Elektromobilität herangewachsen. Mit über 4.000 Mitarbeitern, Technologiezentren in Deutschland, Malaysia, der Slowakei, Bosnien & Herzegowina, den USA und Serbien, sowie 35 Vertriebs- und Servicestandorten weltweit verfügt Mühlbauer über ein starkes Kompetenznetzwerk rund um den Globus. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter sich auch im Unternehmen zuhause fühlen. Am Hauptstandort in Roding (Bayern) profitieren Sie von einer hohen Lebensqualität, erschwinglichem Wohnraum und kurzen Wegen. Zudem bietet die Mühlbauer Akademie hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende internationale Einsatzchancen.

Schwandorf 18.07.2026 MB Automation GmbH & Co. KG

Ihre Aufgaben:

• Führung und Weiterentwicklung des internationalen Service-Teams aus Field Service, Technik und Support
• Planung und Steuerung der personellen und technischen Service-Ressourcen
• Sicherstellung effizienter Serviceprozesse bei Installation, Wartung und Reparatur
• Verantwortung für Servicequalität, Service-Level-Agreements und kritische Kundeneskalationen
• Betreuung strategischer Kunden und Weiterentwicklung langfristiger Geschäftsbeziehungen
• Analyse relevanter Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung der Serviceorganisation
• Verantwortung für Budgetplanung und Kostenkontrolle
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und Produktion

Ihr Profil:

Zwingend erforderlich

• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Sondermaschinenbau oder Anlagenbau
• Erfahrung in der Halbleiterindustrie &Kenntnisse von Halbleiterprozessen von Vorteil
• Erfahrung mit ERP-, CRM- und KPI-Systemen
• Erste oder mehrjährige Führungserfahrung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung

Wir bieten:

• Attraktive finanzielle Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und Gesundheitsbonus
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Einkommensabsicherung
• Individuelle Förderung durch die Mühlbauer-Akademie mit internen und externen Schulungsmaßnahmen
• Mitarbeiterevents (z.B. Weihnachtsfeier, Volksfestbesuch und Grillfest)
• Internationales Arbeitsumfeld - Möglichkeiten für temporäre Auslandseinsätze
• Am Standort Roding erwartet Sie zudem: Angemessene kostengünstige Verpflegung in der firmeninternen Kantine, firmeneigenes, für Mitarbeiter kostenloses Fitnessstudio
• Viele weitere Vorteile finden Sie auf unserer Homepage

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