Leiter Kundendienst (m/w/d) SHK

Handwerksjob; Berlin; Vor Ort; EUR 42.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

39-Stunden-Woche

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Unbefristete Anstellung

Firmenfahrzeug, auch privat nutzbar

Start in den Arbeitstag von Zuhause

Freizeitausgleich bei Überstunden

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsarzt

Empfehlungsprogramm

Keine Montagereisen

Mitarbeiter-Rabatt

Regelmäßige Team-Events

Abwechslungsreiche Aufgaben

Fachliche Weiterbildung

Arbeit in einem engagierten Team

Zusammenfassung

FirmaKoster in Berlin-Schönefeld sucht eine/n SHK-Anlagenmechaniker/in mit Berufserfahrung zur selbstständigen Bearbeitung von Bauvorhaben im Bereich Heizung und Sanitär. Sie planen Projekte, kalkulieren Angebote und betreuen Kunden vor Ort.

Sie bringen eine abgeschlossene SHK-Ausbildung, mehrjährige Praxis und idealerweise HLK-Weiterbildung mit. Teamgeist, Durchsetzungsfähigkeit und gute MS-Office-Kenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum SHK-Anlagenmechaniker (m/w/d).
• Einige Jahre Berufserfahrung in SHK/Kundendienst bevorzugt.
• Weiterbildung zum HLK-Techniker (m/w/d) oder Installations- und Heizungsbaumeister (m/w/d) wünschenswert.
• Wünschenswert ist Erfahrung als Kundendienstleiter (m/w/d) oder Techniker/Meister (m/w/d) im Kundendienst.
• Du bist kommunikationsstark, durchsetzungsfähig und teamfähig sowie belastbar.
• Solide MS-Office Kenntnisse sind vorausgesetzt.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Bauvorhaben der Kunden im Bereich Heizung und Sanitär (Kleinprojekte).
• Projektierung von Anlagen, Ausarbeitung und Kalkulation von Angeboten nach Kundenwunsch.
• Aufmaß und Betreuung der Kunden vor Ort, Leitung der Monteure und Kundendiensttechniker.
• Leitung des kaufmännischen Kundendienst-Teams und Koordination.
• Projektabnahme, Nachtragsmanagement und Abrechnung.

Kenntnisse

SHK-Anlagenmechaniker-Ausbildung

Berufserfahrung

HLK-Techniker Weiterbildung

Kundendienstleitungserfahrung

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Ausbildung SHK-Anlagenmechaniker

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Starte deine Karriere bei uns!

Du suchst eine neue Herausforderung in der SHK-Branche und möchtest jeden Tag für eine bessere Zukunft arbeiten? Und das in einem Job der Zukunft hat? Du wünschst dir familienfreundliche Arbeitszeiten, abwechslungsreiche Aufgaben und ein partnerschaftliches Arbeitsklima? Dann bist du bei uns richtig. Schluss mit Frust, Organisationschaos und fehlenden Perspektiven. Ein familiärer Umgang miteinander, eine wertschätzende Unternehmenskultur und attraktive Arbeitgeberleistungen sind für uns selbstverständlich. Lass dich von unseren Vorteilen überzeugen.

Die FirmaKoster steht für modernes Handwerk unter professioneller Führung und bietet dir dazu vielfältige Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung. Wir sind seit 1978 als innovatives und familiengeführtes Unternehmen im Bereich der technischen Gebäudeausstattung in und um Berlin-Schönefeld aktiv. Mit unserenca. 40 Mitarbeitern gehören wir zu den großen Fachbetrieben der Region und wachsen stetig weiter.

• 39-Stunden-Woche
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Unbefristete Anstellung
• Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
• Start in den Arbeitstag von Zuhause aus dank des mobilen Monteurs via IPhone und Tablet
• Freizeitausgleich bei Überstunden
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Empfehlungsprogramm
• Keine Montagereisen
• Mitarbeiter-Rabatt
• Regelmäßige Team-Events
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Fachliche Weiterbildung
• Arbeit in einem engagierten Team

Deine Aufgaben:

• Selbstständige und verantwortliche Bearbeitung von Bauvorhaben der Kunden in den Bereichen Heizung und Sanitär (Kleinprojekte)
• Projektierung von Anlagen, Ausarbeitung und Kalkulation von Angeboten nach Kundenwunsch
• Aufmaß und Betreuung der Kunden vor Ort sowie Einteilung und Führung der Monteure und Kundendiensttechniker
• Leitung des kaufmännischen Kundendienst-Teams
• Projektabnahme, Nachtragsmanagement und Projektabrechnung

So hast du gute Chancen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum SHK-Anlagenmechaniker (m/w/d)
• Einige Jahre Berufserfahrung
• Weiterbildung zum HLK-Techniker (m/w/d) oder Installations- und Heizungsbaumeister (m/w/d)
• Wünschenswert ist Berufserfahrung als Kundendienstleiter(m/w/d) oder Techniker/Meister(m/w/d) im Kundendienst
• Du bist kommunikationsstark und durchsetzungsfähig, verfügst aber auch über das notwendige Feingefühl im Umgang mit schwierigen Situationen
• Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit sind besonders wichtig
• Solide MS Office Kenntnisse setzen wir voraus