Kundensupport (m/w/d)

Solar Eins; Schüttorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Familienfreundlich

Aufstiegschancen

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der erneuerbaren Energien in Niedersachsen sucht einen Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d). Du übernimmst die Annahme von Serviceanfragen und unterstützt technische Lösungen. Dein Ansatz ist freundlich und lösungsorientiert, wobei gute Deutschkenntnisse gefordert werden. Wir bieten unbefristete Verträge und ein attraktives Gehalt zwischen 35.000 und 40.000 EUR. Werde Teil eines innovativen Teams und bewirb Dich jetzt!

Qualifikationen

• Freundliche, lösungsorientierte Persönlichkeit.
• Spaß am Telefon und beim Helfen.
• Technisches Grundverständnis von Elektro, PV oder Wärmepumpe von Vorteil.
• Strukturierte Arbeitsweise und Überblick.

Aufgaben

• Annahme von Service- und Supportanfragen per Telefon und E-Mail.
• Koordinierung von Servicefällen.
• Dokumentation der Servicefälle im System.

Kenntnisse

Freundliche, lösungsorientierte Art

Spaß am Telefonieren & Helfen

Technisches Grundverständnis

Gute Deutschkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Über uns

Energiewende braucht Macher. Und Dich.

Werde Teil der ZSD Solar, einer Tochtergesellschaft der solareins Gruppe, und arbeite in einem dynamischen Team an nachhaltigen Energielösungen.

Du möchtest Verantwortung übernehmen, mit sauberer Energie echte Wirkung entfalten und dabei in einem Umfeld arbeiten, das Fortschritt mit Handwerk vereint?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Mit über 25.000 installierten PV-Anlagen und einem bundesweiten Netzwerk führender Solarteure setzen wir Maßstäbe in der Energieversorgung. Unser Anspruch: Echte Lösungen, keine Schlagworte. Unser Stil: anpackend, effizient, partnerschaftlich.

Was Dich antreibt? Uns auch:

• Innovation: Wir entwickeln Technologien und Prozesse kontinuierlich weiter – für effizienteste PV-Lösungen
• Zusammenarbeit: Wir leben echtes Teamwork, teilen Wissen und nutzen Synergien
• Nachhaltigkeit: Wir gestalten reale CO₂-Reduktion – nicht nur Greenwashing

Wir verbinden Handwerk mit Start-up-Mentalität. Und schaffen ein Umfeld für Menschen, die gestalten, wachsen und Verantwortung übernehmen wollen.

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – Langfristige Sicherheit in einer wachsenden Branche
• Sehr gutes Betriebsklima & kurze Entscheidungswege – Wir legen Wert auf eine offene Kommunikation
• Attraktive Verdienstmöglichkeiten
• Ride your Bike by ZSDSOLAR – Nachhaltige Mobilität wird gefördert
• 30 Tage Urlaub – +1 zusätzlicher Urlaubstag je 5 Jahre Betriebszugehörigkeit
• Erweiterte Sozialleistungen (u.a. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge)
• Gründliche Einarbeitung & Schulungen
• Fester Büroarbeitsplatz mit kurzen Wegen

Deine Aufgaben

• Annahme von Service- und Supportanfragen unserer Kunden per Telefon & E-Mail
• Erfassen, bewerten und koordinieren von Servicefällen
• Abstimmung mit Technik, Monteuren und Projektkoordination
• Bei Bedarf: selbstständig kleinere Lösungen einleiten oder eingreifen
• Dokumentation der Servicefälle im System

Dein Profil

• Freundliche, lösungsorientierte Art
• Spaß am Telefonieren & Helfen
• Technisches Grundverständnis (Elektro / PV / Wärmepumpe von Vorteil)
• Strukturierte Arbeitsweise & Überblick
• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Technische Kenntnisse sind kein Muss – wir arbeiten dich ein

Warum Wir?

Wir vereinen das Beste aus zwei Welten: die Hands-on-Mentalität eines traditionsreichen Handwerksbetriebs – und die Innovationskraft eines zukunftsorientierten Energieunternehmens. Diese Verbindung macht uns schnell, flexibel und qualitätsstark – genau das, was die Energiewende braucht.

Denn wir glauben: Die Energiewende wird nicht in Konferenzräumen entschieden, sondern auf den Dächern – von Menschen wie dir.

Hier erwarten Dich:

• Abwechslungsreiche Projekte in einer zukunftssicheren Branche
• Gestaltungsspielraum & Verantwortung ab dem ersten Tag
• Ein Team mit Innovation, Bodenständigkeit & Humor
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen – keine Bürokratie

🚀 Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann los!

Bewirb Dich jetzt ganz unkompliziert:

• Per Klick auf den "Jetzt bewerben"-Button
• Oder direkt per Mail an: [e-mail]

Werde Teil unserer Mission für eine nachhaltige Zukunft!

Wir sind #gemeinsameins – und freuen uns auf Dich!

Stellendetails

Arbeitsbeginn: ab sofort

Arbeitsort: Schüttorf

Beruf: Kundensupport (m/w/d)

Branche: Erneuerbare Energien

Vertragsart: unbefristet

Verdienst: zwischen 35.000,00 EUR und 40.000,00 EUR

BENEFITS

• Betriebliche Altersvorsorge
• Familienfreundlich
• Aufstiegschancen
• Diensthandy
• Parkplatz
• Work-Life-Balance