Kundenservice Mitarbeiter/in

BLICKFANG E-Commerce GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 33.600; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge

Essenszuschuss

Parkmöglichkeiten

E-Ladestation

VRS-Jobticket

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Zusammenfassung

Blickfang E-Commerce GmbH in Köln sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Die Position ist unbefristet, mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice.

Zu den Aufgaben gehört telefonische Kundenberatung, Auftragsbearbeitung, Produktberatung im Messe- und Ladenbaubereich sowie Reklamationsbearbeitung. Zudem werden Mitgestaltung von Serviceprozessen und eine strukturierte Arbeitsweise verlangt.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im kaufmännischen Bereich.
• Freude am Telefonieren und an Kommunikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Auch wenn du nicht alle Punkte zu 100 % erfüllst – bewirb dich trotzdem!

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung (B2B – vom Start-up bis zum Konzern)
• Auftragsbearbeitung & Sachbearbeitung
• Produkberatung rund um Messe- & Ladenbau
• Reklamationsbearbeitung & Lösungsfindung
• Mitgestaltung von Serviceprozessen

Kenntnisse

Kundenservice

Sachbearbeitung

Kaufmännische Grundkenntnisse

Deutschkenntnisse

MS Office

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kundenservice Mitarbeiter/in

Kundenservice Mitarbeiter/in

Kundenservice Mitarbeiter/in

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Kundenservice Mitarbeiter/in

Arbeitgeber: BLICKFANG E-Commerce GmbH

• Beginn ab 01.09.2026
• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kundendienstberater/in
• Gewerbekundenberater/in
• First-Level-Supporter/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Gehalt: €30.000,00 - €33.600,00 pro Jahr

Stellenbeschreibung:

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Vollzeit | Köln |

Unbefristet | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice möglich

Du bist kommunikativ, organisiert und hast Spaß daran, Kunden wirklich weiterzuhelfen?
Dann lies weiter – denn hier wartet kein 08/15-Job im Kundenservice, sondern ein moderner Arbeitsplatz mit Perspektive.

Für unsere erfolgreichen OnlineshopsMessebau.deundLadenbau.desuchen wir dich als Verstärkung im Kundenservice / in der Sachbearbeitung (m/w/d).

Warum du dich bewerben solltest

Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit auf Homeoffice
Wertschätzung statt Callcenter-Atmosphäre
Moderne Ausstattung & digitale Prozesse
Echte Entwicklungsmöglichkeiten

Hier bist du nicht nur eine Nummer – sondern Teil eines Teams.

Deine Aufgaben im Kundenservice

• Telefonische Kundenberatung (B2B – vom Start-up bis zum Konzern)
• Auftragsbearbeitung & Sachbearbeitung
• Produktberatung rund um Messe- & Ladenbau
• Reklamationsbearbeitung & Lösungsfindung
• Mitgestaltung von Serviceprozessen

Das bringst du mit

• Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im kaufmännischen Bereich
• (z.B. Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Bürokaufmann/-frau etc.)
• Freude am Telefonieren und an Kommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Auch wenn du nicht alle Punkte zu 100 % erfüllst – bewirb dich trotzdem!

Unsere Benefits – weil Arbeit mehr sein sollte als nur Arbeit

• Flexible Arbeitszeiten & Zeitkonto
• Homeoffice-Möglichkeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Essenszuschuss & gemeinsames Mittagessen
• Kostenlose Parkplätze + E-Ladestation
• Gute ÖPNV-Anbindung & VRS-Jobticket
• Mitarbeiterrabatte
• Regelmäßige Teamevents, Sommerfest & Weihnachtsfeier

Über uns

Die Blickfang E-Commerce GmbH ist seit 2013 erfolgreich im Onlinehandel tätig.
Mit unseren spezialisierten Onlineshops haben wir uns im Bereich Messe- und Ladenbau sowie Stallbedarf etabliert – und wachsen weiter.

Unser Team arbeitet professionell, lösungsorientiert und mit echter Freude an dem, was wir tun.

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Unternehmensdarstellung: BLICKFANG E-Commerce GmbH

Hauptsitz Köln

Gründung 2017

Betriebsgröße 45

Hauptsitz Köln Gründung 2017 Betriebsgröße 45

• Ladenbau
• Messebau

Willkommen bei Blickfang E-Commerce

Wir freuen uns, dass du dich für uns interessierst! Bei Blickfang E-Commerce steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Erfolg basiert auf der Zusammenarbeit und dem Engagement unseres Teams. Jeder bringt seine individuellen Stärken ein und trägt so dazu bei, dass wir unsere Kunden tagtäglich begeistern. Gemeinsam schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeder wohlfühlen und sein Potenzial entfalten kann. Sei Teil eines Teams, das nicht nur gemeinsam wächst, sondern auch echte Freude an der Arbeit hat.

Unsere Mitarbeiter/-innen

Unser Team ist in den letzten Jahren stark gewachsen. Neben den Serviceteams unserer Shops sind auch Bereiche wie Lager und Logistik, Buchhaltung, Personal, Einkauf sowie unsere Redaktion und Social-Media-Abteilung Teil unseres Unternehmens. Mit unserem Wachstum bieten wir vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung – denn gut ausgebildete und engagierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.

Gemeinsame Erlebnisse schweißen zusammen: Kickerturnier, Beachvolleyball, BBQ-Kurs, Lasertag, Buddy Bash, Battlekart – unsere Aktivitätenliste ist lang. Wer möchte, macht mit.

Vorteile für Mitarbeitende

• Mittwochs - warme Mahlzeit vom Caterer
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

• Mittwochs - warme Mahlzeit vom Caterer
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Firmenevents
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
• Hunde erlaubt
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.

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