Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

ROWA GROUP Holding GmbH; Pinneberg; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Bezahlung

Tankgutschein

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

30 Tage Urlaub

Gutes Betriebsklima

JobRad

Zusammenfassung

ROWA Masterbatch in Pinneberg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d). Sie unterstützen aktiv das Vertriebsinnendienst-Team mit planerischen und kommunikativen Fähigkeiten und tragen dazu bei, die Erfolgsgeschichte des Unternehmens mitzugestalten.

Zu Ihren Aufgaben gehören Korrespondenz und telefonische Betreuung von Kunden, Kalkulation, Angebotsabgabe, Verhandlungen, Auftrags- und Vertragsanlagen, Stammdatenpflege im ERP-System sowie Nachverfolgung von

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung, idealerweise in der Industrie.
• Vertriebsorientierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Englischkenntnisse und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Korrespondenz und telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten.
• Kalkulation, Ausarbeitung und Abgabe von Angeboten.
• Führen und Abschluss von Verkaufsverhandlungen.
• Auftrags-, Kontrakt- sowie Vertragsanlagen und -prüfungen.
• Stammdatenpflege im ERP-System.
• Nachverfolgung von Angeboten und Bemusterungen.
• Klärung und Überwachung von Zahlungseingängen und Kreditlinien.
• Betreuung der Verkäufer im Außendienst.
• Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

MS Office

Jobbeschreibung

Werden Sie ein Teil unseres Unternehmens und bereichern Sie unser Team des Vertriebsinnendiensts mit Ihren planerischen und kommunikativen Fähigkeiten. Sie können aktiv die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens mit gestalten. Die ROWA GROUP mit ihren spezialisierten Tochterunternehmen ist ein familiengeführtes Unternehmen und glänzt mit über 60 jähriger Erfahrung im Bereich der kunststoffverarbeitenden und chemischen Industrie. Die ROWA Masterbatch in Pinneberg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Korrespondenz und telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten
• Kalkulation, Ausarbeitung und Abgabe von Angeboten
• Führen und Abschluss von Verkaufsverhandlungen
• Auftrags-, Kontrakt- sowie Vertragsanlagen und -prüfungen
• Stammdatenpflege in unserem ERP-System
• Nachverfolgung von Angeboten und Bemusterungen
• Klärung und Überwachung von Zahlungseingängen und Kreditlinien
• Betreuung der Verkäufer im Außendienst
• Reklamationsbearbeitung

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann) oder eine vergleichbare Ausbildung
• erste Berufserfahrung, optimaler Weise in der Industrie
• vertriebsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• gute Englisch-Kenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System sowie gute MS Office-Kenntnisse

Unser Angebot an Sie:

• Attraktive Bezahlung
• Tankgutschein
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Gutes Betriebsklima
• JobRad