Kundendienstleiter Baumaschinen (m/w/d)

Schlüter Baumaschinen GmbH; Himmelkron; Vor Ort; EUR 75.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Personalrabatte

Schlüter-Akademie

Jobrad

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Schlüter Baumaschinen GmbH sucht in Himmelkron eine/n Kundendienstleiter Baumaschinen (m/w/d). Sie leiten den Kundendienst am Standort, führen ein Serviceteam und sichern erstklassige Serviceleistungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die effiziente Ersatzteilversorgung, Steuerung des Tagesgeschäfts sowie Marktanalysen und Ausbau der Kundenbeziehungen.

Sie bringen eine technische Ausbildung mit Meisteroptional, Branchenerfahrung und gute Englischkenntnisse sowie ERP-/Office-Kenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Idealerweise Meisterbrief im Baumaschinen- oder Nutzfahrzeugbereich
• Gute Branchenkenntnisse
• Erfahrung im Kundendienst und Servicegeschäft
• Hohe Kundenorientierung
• Grundkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office
• Englische Grundkenntnisse

Aufgaben

• Verantwortliche Leitung des Kundendienstes am Standort Himmelkron
• Führung und Koordination eines qualifizierten Serviceteams
• Verantwortung für erstklassige Serviceleistungen
• Sicherung der Ersatzteilversorgung
• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
• Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsvergleichen
• Ausbau der Kundenbeziehungen
• Repräsentation des Unternehmens in der Region

Kenntnisse

Kundendienstführung

Teamleitung

Kundenorientierung

ERP-Systeme

Office-Anwendungen

Baumaschinenbranche

Englischgrundkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Meister (Baumaschinen/Nutzfahrzeuge)

Tools

ERP-Software

MS Office

Jobbeschreibung

Kundendienstleiter Baumaschinen (m/w/d)

Ort: Himmelkron

zur Schlüter-Website

Kennziffer: 371

Ihre Aufgaben

• Verantwortliche Leitung des Kundendienstes am Standort Himmelkron


• Führung und Koordination eines qualifizierten Serviceteams


• Verantwortung für die Sicherstellung erstklassiger Serviceleistungen


• Sicherung einer effizienten Ersatzteilversorgung für qualitativ hochwertige Baumaschinen


• Steuerung und Koordinierung des operativen Tagesgeschäfts


• Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsvergleichen


• Durchdringung des Marktes durch das proaktive Servicegeschäft


• Sukzessiver Ausbau der Kundenbeziehungen


• Repräsentation des Unternehmens in der Region

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit entsprechenden Weiterbildungen zum Meister (Baumaschinen, Nutzfahrzeuge etc.)


• Gute Kenntnisse der Baumaschinenbranche oder artverwandter Branchen


• Belastbare Erfahrungen im Kundendienst- und Servicegeschäft


• Hoher Grad an Kundenorientierung


• Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln


• Kenntnisse Warenwirtschaftssysteme (ERP) und Office- Anwendungen


• Grundlegende Englischkenntnisse

Wir sind Schlüter

• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen


• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche


• Begeisternde Technik und innovative Aufgabenfelder


• Unser Haustarif orientiert sich am TvÖD Bund und liegt im gewerblichen Bereich über den gültigen Tarifwerken


• Attraktive Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatte)


• Fachliche und persönliche Weiterbildung in der Schlüter-Akademie


• Saubere Einarbeitung und individuelle Karrierepläne


• Viele Zusatzangebote wie Jobrad und Mitarbeiterevents


• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Handlungsfreiheit und Entscheidungsspielräumen


• Arbeiten in einem echten Familienunternehmen mit hoher Werteorientierung

Das ist nicht der richtige Job für Sie? Dann fragen Sie doch einmal jemanden aus Ihrem Umfeld oder empfehlen Sie uns weiter!

Werden auch Sie Schlüter!