Kundenberater / Relationship Manager (m|w|d)

philoro EDELMETALLE GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Mitarbeiterkonditionen

Zusammenfassung

philoro EDELMETALLE GmbH sucht einen engagierten Kundenberater / Relationship Manager (m/w/d) in Vollzeit in Berlin. Sie beraten Kunden kompetent beim Verkauf unseres Edelmetall-Sortiments, prüfen Ankäufe und bewerten Edelmetalle aus Münzen, Schmuck, Uhren und Anlagemetallen.

Sie pflegen Beziehungen zu Bestandskunden, gewinnen Neukunden und unterstützen bei der Lagerbestandsprüfung. Kommunikationsstärke, Zahlenaffinität und Teamfähigkeit sind gefragt.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, gute Englischkenntnisse.
• Kundenbetreuungserfahrung wünschenswert.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Analytisches Denken und Zahlenaffinität.
• Teamplayer mit serviceorientierter Haltung.

Aufgaben

• Professionelle Beratung und Betreuung der Kunden beim Verkauf des Sortiments.
• Ankauf, Prüfung und Bewertung von Edelmetallen (Münzen, Schmuck, Uhren).
• Pflege von Kundenbeziehungen und Neukundengewinnung.
• Mitarbeit bei der Prüfung des Lagerbestandes.
• Übernahme der Barkassenmitverantwortung nach entsprechender Einweisung.
• Administration von verschiedenen Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung/Studium

Jobbeschreibung

Kundenberater / Relationship Manager (m/w/d)

Bei philoro verbinden wir Stabilität mit Innovation und Wachstum mit Verantwortung. Als einer der führenden Edelmetallhändler Europas und Produzent hochwertiger Produkte entwickeln wir unser Unternehmen und unsere Arbeitswelt kontinuierlich weiter - mit dem Anspruch, nachhaltige Werte zu schaffen und gemeinsam an einer goldenen Zukunft zu arbeiten.

Wir suchen Menschen, die motiviert, neugierig und engagiert sind und gemeinsam mit uns wachsen wollen.

Vollzeit

Ihre Mission bei uns

Als Berater (m/w/d) tragen Sie den Charakter und die Philosophie unseres Hauses nach außen und geben dem Unternehmen ein Gesicht

Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden bei dem Verkauf unseres umfangreichen Sortiments

Ankauf, Prüfung und Bewertung von Edelmetallen aus den Bereichen Münzen, Schmuck, Uhren und anderen Anlagemetallen

Pflege von Kundenbeziehungen, Neukundenakquise

Mitarbeit bei der Prüfung des Lagerbestandes

Übernahme der Barkassenmitverantwortung nach umfassender Einweisung

Administration von verschiedenen Kundenanfragen

Was Sie mitbringen

Eine abgeschlossene Berufsausbildung/Studium oder erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit

ein Quereinstieg ist möglich

Erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert

Freude am täglichen Umgang mit Menschen

Hohe Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Analytisches Denken und Zahlenaffinität

Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer

Sehr gute Kommunikations-Skills sowie gute Englischkenntnisse

Gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen

Unsere Benefits für Sie

betriebliche Krankenzusatzversicherung

Mitarbeiterkonditionen

Klingt spannend?

Bei philoro schaffen wir aus Werten Perspektiven: Wir geben Rohstoffen neuen Wert und schaffen gemeinsam eine goldene Zukunft.