Kundenberater (m/w/d) in der Serviceberatung

Volksbank Marl-Recklinghausen eG; Marl; Vor Ort; EUR 52.000 - 63.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt bis 57.707 EUR

Fortbildungen Privatkundenbank

Hansefit

Bikeleasing

Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Mitarbeiterevents

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Volksbank Marl-Recklinghausen eG in Recklinghausen sucht Sie als Kundenberater in der Serviceberatung. Sie betreuen Kunden persönlich und telefonisch, erkennen Bedarfe und unterstützen die Verbundpartner in Gesprächen.

Sie bringen eine abgeschlossene Bankausbildung, Vertriebsfreude und Teamgeist mit und arbeiten serviceorientiert in einem kollegialen Umfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau.
• VR-Serviceberater oder gleichwertige Qualifikation.
• Freude am Vertrieb und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Sie arbeiten gerne im Team und übernehmen Verantwortung.
• Sie kommunizieren sicher, auch in Einwand-Situationen.

Aufgaben

• Durchführung bedarfsorientierter Kundengespräche im genossenschaftlichen Beratungsrahmen.
• Kundenorientiertes Arbeiten und Beziehungsmanagement.
• Bedarfs- und Signalerkennung sowie Impulsgebung für Kunden.
• Telefonische Neukundengewinnung und Betreuung bestehender Kunden.
• Einbezug der Verbundpartner in Kundengespräche.

Kenntnisse

Vertriebsfreude

Teamplayer

Kundenorientierung

Sichere Kommunikation

Kundenakquise

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Bankkaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Wir sind eine leistungsstarke und modern organisierte Volksbank im nördlichen Ruhrgebiet, mit einem betreuten Kundenvolumen von gut 3 Mrd. EUR und rund 200 Mitarbeitenden. Mit unseren 2 Beratungszentren und 3 Filialen in Marl und Recklinghausen sowie unseren 11 SB-Standorten bieten wir unseren Kunden bis an die Grenzen zum Münsterland das vollständige persönliche und digitale Service- und Beratungsangebot.

Wir suchen Sie als Kundenberater in der Serviceberatung (m/w/d) in Recklinghausen.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von bedarfsorientierten Kundengesprächen im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung
• Kundenorientiertes Arbeiten
• Bedarfs- und Signalerkennung
• Impulsgeber für unsere Kunden
• Kundenakquise (auch per Telefon)
• Beziehungsmanagement mit unseren Kunden
• Einbezug der Verbundpartner in Kundengespräche
• fachliche Kenntnisse der Verbundpartner

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung Bankkaufmann/frau
• VR-Serviceberater oder ähnliche Qualifikation
• Freude am Vertrieb
• Sie sind ein „Teamplayer“
• sichere Kommunikation - auch bei Einwand-Situationen
• hoher Servicegedanke
• Sie arbeiten sehr kundenorientiert
• Sie haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein

Das bieten wir Ihnen

• tarifliche Vergütung - je nach Erfahrung und Qualifikation bis zu 57.707 EUR jährlich (VG B3)
• Weiterbildungen in der Privatkundenbank
• Hansefit - Fitness- und Gesundheitsförderung
• Benefitprogramm - u.a. Bikeleasing
• angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Mitarbeiterevents
• betriebliche Altersvorsorge
• u.v.m.

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderungen oder Gleichgestellten werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

• Volksbank Marl-Recklinghausen eG
• Marl
• Vollzeit
• Festanstellung