Kundenberater (m/w/d)

DEKRA Arbeit GmbH; Garbsen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fester Arbeitsvertrag

Übertarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Persönliche Betreuung

Übernahmeperspektive

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kundenservice sucht einen telefonischen Kundenberater, der die Kunst der Kommunikation beherrscht. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und den Kunden, indem Sie deren Anliegen professionell entgegennehmen und Lösungen proaktiv anbieten. Mit einem freundlichen Auftreten und einem Lächeln lösen Sie Probleme und schaffen eine angenehme Telefonatmosphäre. Zudem profitieren Sie von einem festen Arbeitsvertrag, übertariflicher Vergütung und zahlreichen Mitarbeiterrabatten. Wenn Sie bereit sind, Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Berufseinsteiger oder Quereinsteiger sind willkommen.
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten ist wichtig.

Aufgaben

• Professionelle Entgegennahme von Kundenanliegen am Telefon.
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Tools

Kundensupport-Software

Jobbeschreibung

In der Welt des Kundenservice suchen wir nicht nur einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) für unseren Kunden in Garbsen, sondern einen echten Kommunikationskünstler mit einem sonnigen Gemüt. Wenn Sie gerne auf Kundenwünsche eingehen, Probleme mit einem Lächeln lösen und dabei eine angenehme Telefonatmosphäre schaffen, dann heißen wir Sie herzlich willkommen!

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
• Eine übertarifliche Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte auf über 800 Markenprodukte und Dienstleistungen
• Persönliche und fortlaufende Betreuung während des Kundeneinsatzes
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und proaktive Bereitstellung von Lösungen
• Sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen und relevanten Informationen im System

Ihr Profil:

• Berufseinsteiger oder Quereinsteiger auch ohne Vorerfahrung
• Routine im Umgang mit dem PC
• Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten, um Kundenbedürfnisse bestmöglich zu erfüllen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf hochladen. Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.