Kundenberater Inbound (m/w/d)

Robert Half Deutschland - Delivery Center Strategic Accounts - Office; Hamburg; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Robert Half Deutschland - Delivery Center Strategic Accounts - Office in Hamburg sucht eine/n Kundenberater/in inbound (m/w/d). Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung arbeiten Sie unbefristet in Vollzeit, beraten Kunden am Telefon zu Bankdienstleistungen und unterstützen bei der Bearbeitung von Anfragen.

Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse, eine serviceorientierte Haltung und sichere PC-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Vollständiger Lebenslauf wird vorausgesetzt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer PC-Einsatz und strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kontakt.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um Bankdienstleistungen.
• Freundliche, kompetente telefonische Beratung der Kunden.
• Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten im System.
• Sicherstellung hoher Servicequalität und kundenorientierte Betreuung.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Serviceorientierung

Telefonische Beratung

Kommunikationsfähigkeit

Tools

MS Office / PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kundenberater Inbound (m/w/d)

Kundenberater Inbound (m/w/d)

Kundenberater Inbound (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Kundenberater Inbound (m/w/d)

Arbeitgeber: Robert Half Deutschland - Delivery Center Strategic Accounts - Office

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Kundenberater Inbound (m/w/d)

Für unseren Kunden aus dem Bankwesen mit Sitz in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundenberater Inbound (m/w/d). Das Projekt erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Vorteile bei Robert Half:

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen und die interne Robert-Half Weiterbildungsplattform
• Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um Bankdienstleistungen
• Freundliche und kompetente Beratung sowie Unterstützung der Kunden am Telefon
• Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten im System
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kundenorientierten Betreuung

Ihr Profil

• Vollständiger und nachvollziehbarer Lebenslauf erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt

Anforderungsprofil

• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

Weitere Informationen

• Vergütung erfolgt nach Tarifvertrag (ab EG 2b Zuschläge, Fahrkostenerstattung, Verpflegungsmehraufwand)

Unternehmensdarstellung: Robert Half Deutschland - Delivery Center Strategic Accounts - Office

Robert Half Deutschland - Delivery Center Strategic Accounts - Office

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