Koordinatorin / Koordinator Operative Exzellenz (w/m/d)

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

zukunftssicherer Arbeitsplatz

Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld 2100€

Urlaubsgeld 500€

Fahrschein persönlicher

Betriebliche Altersvorsorge

VL

flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Fachkraft Koordinatorin / Koordinator Operative Exzellenz (w/m/d) bei BVG – Berliner Verkehrsbetriebe sucht eine erfahrene Fachkraft, die mit ihrem Team Abläufe im Nahverkehr optimiert und die Qualität des Angebots kontinuierlich sichert. Sie analysiert Prozesse, steuert Kennzahlen und begleitet Schulungen zur Kompetenzvermittlung von OPEX-Inhalten.

Deutschkenntnisse mindestens C1 sind erforderlich. Die Position verbindet Prozessverbesserung mit klarer Leistungssteuerung und arbeitet eng mit

Qualifikationen

• Erfahrung mit OPEX-Methoden und Prozesssteuerung.
• Gute Kenntnisse in Lean/Six Sigma-Ansätzen (Green Belt vorteilhaft).
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1).

Aufgaben

• Analysiert Prozesse und Material-/Informationsflüsse.
• Entwickelt Verbesserungsmaßnahmen und schult Mitarbeitende.
• Entwickelt Kennzahlen und steuert Leistungskennzahlen.

Kenntnisse

Lean Six Sigma

Prozessoptimierung

OPEX

Deutschkenntnisse C1

Teamkoordination

Ausbildung

Wirtschaftsingenieurwesen / Verkehrswesen

Wirtschaftswissenschaften

Abschluss in Mobilität / Verkehrsservice

Jobbeschreibung

Fachkraft Koordinatorin / Koordinator Operative Exzellenz (w/m/d)

• Holzmarktstraße 15-17, 10179 Berlin

Wir suchen für die Geschäftseinheit Operative Systemsteuerung eine*n Mitarbeiter*in. Die Einstufung im TV-N Berlin erfolgt nach Berufserfahrung.

Das wirst du an uns lieben
Wir sind der Herzschlag Berlins! Wir denken heute die Mobilität von morgen und gestalten gemeinsam mit dir unsere Hauptstadt nachhaltig. Für Mensch und Klima, mit Herz und Verstand.

• zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mtl. bis zu 10 Tage mobil arbeiten)
• 30 Tage Urlaub + 24.12. frei
• 2.100 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie 350 € für unser Gesundheitsportal in 2026(u.a. Sportkurse, Massagen)
• persönlicher Fahrausweis
• betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• vermögenswirksame Leistungen (VL)

Stellenbeschreibung

Mit deinem Team sorgst du dafür, dass alle Abläufe innerhalb der BVG kontinuierlich weiterentwickelt werden und die Qualität des Angebots im Blick bleibt. Wir verbinden Prozessverbesserung mit klarer Leistungssteuerung und arbeiten gemeinsam mit den Bereichen daran, den Nahverkehr in Berlin jeden Tag ein Stück besser zu machen.

• Du analysierst Prozesse sowie Material- und Informationsflüsse, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst Maßnahmen für mehr Effizienz nach den Prinzipien der Operativen Exzellenz (OPEX)
• Mit Lean-Methoden wie 5S, Kaizen oder Poka Yoke begleitest du Fachbereiche dabei, Arbeitsabläufe nachhaltig weiterzuentwickeln und Veränderungen auch im Rahmen von Schulungen für Mitarbeitende und Workshops erfolgreich umzusetzen
• Bereichsübergreifend gestaltest du den Aufbau und die Weiterentwicklung der betrieblichen Leistungssteuerung und wirkst an der Entwicklung aussagekräftiger Leistungskennzahlen mit
• Gemeinsam mit den beteiligten Bereichen wertest du Leistungskennzahlen aus, analysierst Abweichungen, leitest passende Maßnahmen ab und bereitest fundierte Entscheidungsgrundlagen für das Management auf
• In Zusammenarbeit mit deinen Ansprechpartner*innen steuerst du Verbesserungsvorhaben, stimmst Anforderungen ab und sorgst dafür, dass Effizienz- und Qualitätsziele nachhaltig erreicht werden
• Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen auf den Gebieten OPEX und Qualitätsmonitoring, die du dir im Rahmen eines entsprechenden Studiums der Fachrichtungen Verkehr und Mobilität bzw. Verkehrswesen, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer entsprechenden Berufsausbildung Mobilität und Verkehrsservice oder auch im Rahmen der Ausübung entsprechender Tätigkeiten angeeignet hast
• Berufserfahrung mit Leistungssteuerung und Durchführung von Mitarbeitendenschulungen/-workshops zur Kompetenzvermittlung von OPEX-Inhalten
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Zusätzlich freuen wir uns über

• Zertifizierungen im Bereich Lean Six Sigma (mindestens Green Belt) bzw. Kenntnisse und Anwendung von Lean Management / Six Sigma
• die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge analysieren zu können, pragmatische, nachhaltige Lösungen zu finden und stets den Überblick zu behalten
• Eigeninitiative, Zielorientierung und eine klare, wertschätzende Kommunikation helfen dir, Veränderungen erfolgreich voranzubringen

Du hast Fragen? Dann melde dich einfach bei deiner Ansprechperson aus dem Recruiting-Team.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Die Mischung macht’s - Vielfalt für den gemeinsamen Erfolg! 16.700 Kolleg*innen aus über 90 Nationen in 240 Berufen haben sich bereits für uns entschieden. Wir begeistern uns für unterschiedliche Menschen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie Geschlecht und geschlechtlicher Identität. Die Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen unterstützen wir aktiv. Ausdrücklich erwünscht sind Bewerbungen von Frauen sowie Menschen mitMigrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.

Deine Zukunft – deine BVG!

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